Nederlands
7,5
382 beoordelingen in de laatste 12 maanden
75% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.be

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 4.534
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 142.867

Filters

10

Goede service, veel keuze

Ik werd snel geholpen toen er een probleem was met de vouchers!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Andreas , Avelgem
4

Onaangename ervaring

Onze goesting om geld te spenderen in DreamLand Lochristi was snel over. We werden naar de kassa geroepen op basis van onze nummerplaat. Toen we daar aankwamen, stond een onvriendelijke vrouw ons op te wachten omdat we te dicht tegen haar wagen geparkeerd stonden. (Wij stonden perfect binnen ons vak. Mevrouw stond inderdaad over de lijn, wat het krap maakte, maar ik kon er als passagier rechts nog wel uit). Bleek dat het een werknemer was van Dreamland. Ze vertelde ons boos dat ze héél geïrriteerd was omdat ze net een hele dag had moeten werken en dit er niet meer bij kon hebben. Dus ofwel moeten jullie jullie werknemers beter soigneren zodat ze zo hun dag niet afsluiten, ofwel moet deze mevrouw dringend eens een cursus klantvriendelijkheid krijgen. Ongelooflijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Vriendelijkheid
Silke , Lochristi
8

Snel geleverd. Goed verpakt en geleverd wat werd besteld.d

Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Wat meer voorraad, snel uirgeput.
Carine , Beveren
5

Klantendienst laat te wensen over

Helaas is het iedere keer een gedoe om een set geruild te krijgen of een gepaste oplossing te vinden. Ik kon laatst een set niet ruilen want de kassa liet het niet toe...

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Oplossingsgerichte klantendienst
Sebbe , Dilsen-Stokkem
6

Goed en slecht

Opzich blij met het product dat ik gekocht heb. Echter had ik nog een tweede ander product gekocht en dit bleek na betaling en verwerking niet meer beschikbaar te zijn, het geld stond wel relatief snel terug op mijn rekening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Transparantie over releseadates
Joël , Lommel
8

Vlotte afhandeling

De medewerker heeft een beetje moeten zoeken, wat mij verwonderde, maar uiteindelijk is mijn aankoop binnen aanvaardbare termijnen (een minuutje of zo, misschien twee) gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
GREGOIRE , PUTTE
2

c'etait la derniéres fois !

A la suite du non respect de la livraison sur un jeu que l'on devais en principe recevoir a la sortie de celui-ci et bien je n'ai réçus a la date prévue !! étant un streamer , j'en ai fait la pub sur mon stream , terminer pour moi dreamland , d'autres site son beaucoup plus sérieux .

  • Nous recommanderiez-vous? Non
  • Non
  • Non
  • N/A
Frederic , ath
1

Kwam veel te laat aan

Spel kwam uit op vrijdag en kwam woensdag pas aan

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kobe , Maaseik
9

Snel en flexibel

Informeren je goed ove rje online bestelling. Snel kunnen afhalen en waren flexibel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Annelies , Werchter
10

Keurig gekeverd

Veel keuze en keurig geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? De mogelijkheid om over de Nederlandse grens te leveren.
Evelien , Philippine
10

Très bonne expérience

Les etb sont arrivés en parfait état et livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • N/A
  • N/A
  • N/A
bastien , Hanzinne
1

Te laat en verkeerde product

Ik had een pre-order geplaatst van het PS5 spel Battlefield 6. Maar in plaats van het als 1 van de eersten te hebben (vandaar pre-order) heb ik het pas een week nadat het spel uitkwam geleverd gekregen. Ook was het denk ik niet de juiste versie gezien je bij een pre-order bonus items krijgt en dat was bij deze versie niet het geval.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Joris , Voorde
5

Bestellen bij Dreamland gaat vlot.

Beste, het was de eerste keer dat bij Dreamland iets besteld heb. Ik was heel tevreden dat ik kon profiteren van jullie actie '25% korting' maar nu ben ik een beetje ontgoocheld. Ik kocht op 11/10 artikel van 89.99 met korting 67.49 betaald. Nu zie ik op jullie site dat het artikel 64.99 geprijsd staat, met die korting zou ik maar 48.75 betaald hebben. Ik vind het niet correct dat de 'vertrekprijs' nu ineens veel lager is. Kunt u het nodige doen zodat u toch een tevreden klant houdt? Met vriendelijk groet Maria Morillo

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Maria , Lokeren
10

Zeer tevreden over de levering

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Christiane , Ramsel
1

Product veel te laat geleverd

Op website stond geafficheerd dat het product geleverd ging worden de dag nadien. Daarom bestelde ik het ook. Echter werd het product pas 5 dagen later geleverd….wat te laat is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jens , Schilde
2

Ik wacht al 3-4 dagen op antwoordt

Mijn pakket staat als geleverd, maar is niet te bespeuren. Wacht al 3-4 dagen op antwoordt van de klantendienst.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Rutger , Iddergem
10

Parfait

Enchanté du service client...et des prix.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • Oui
  • Oui
  • N/A
David , Tournai
4

Communicatie onvoldoende

Pre-order van PlayStation5-spel lag sneller in de winkel, dan de beloofde leveringsdatum. Zelf moeten informeren (na weekend !) bij klantendienst, wat de reden van laattijdige levering was. Een e-mail hieromtrent had bij veel mensen onnodige bezorgdheid kunnen voorkomen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere communicatie
Viviane , Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
10

Prima levering

Mooi op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Linda , Bornem
10

Vlot

Bestellen ging vlot, en geen lange wachttijd bij het ophalen in Vilvoorde

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Brigitte , Zaventem
10

Makkelijk bestellen via webshop

De producten kan je makkelijk opzoeken en bestellen via de webshop. Ook betalen met vadeaubonnen kan vlot online. De bestelling stond binnen enkele uren klaar in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Liesbeth , Harelbeke
10

Tevreden

Zeer goede service, tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer aanbod
Patrick , Landen
10

Uitstekend

Ik werd rap geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jelle , Aalst
3

Pas possible de faire ça

Après avoir commander une PlayStation digital avec 2 manette pour le prix de 459.99 vous m’appelez le lendemain pour me dire que l’article n’est plus disponible et que je dois rajouter 40€ pour une version sans disque et 1 seul manette. Ca ce fait pas de placer des articles en ventes qui ne sont pas disponible Je vous recommanderai comme même mais seulement pour acheter sur place et non en ligne

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • N/A
  • N/A
  • N/A
Ibrahim , Tienen
1

Mauvaid

Livraison hors date, livraison par gls jamais arrivée, toujours aucun colis

  • Nous recommanderiez-vous? Non
  • Non
  • Non
  • Je ne recommande pas
Leslie , Floreffe

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

089 69 44 52

[email protected]

www.dreamland.be

Over Dreamland.be

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.