Nederlands
7,5
382 beoordelingen in de laatste 12 maanden
75% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.be

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 4.534
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 142.867

Filters

8

Vriendelijke, vlotte bediening

Ik had een fijne ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Petra , 3590
10

Top service en zeer zorgvuldig verpakt

Alleen maar goeie worden voor dreamland.be Mijn bestelling was zeer zorgvuldig verpakt en zeer snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Yannick , Westende
10

Je suis vraiment ravi(e) de mon expérience dans ce magasin !

Le personnel est extrêmement aimable, toujours souriant et à l’écoute des clients. Je recommande vivement (Dreamland HALLE)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • Oui
  • Oui
  • + de promos
Claudia , Tubize
10

Heel vlot

Online besteld en volgende dag kon ik het al ophalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Paula , Mortsel
7

Tevreden

Hulpvaardig en vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Naamswijziging vermelden . Winkel van Lanaken handelt niet onder de naam Toychamp, was even zoeken
Grace , Bassenge
10

perfect

mooi spul, mijn kleinzoon gaat tevreden zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Dani , Turnhout
10

Snelle service

Altijd goed en snel geholpen bij Toychamp

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Miranda , Tongeren - Borgloon
5

Bij bestellingen verloopt het niet eerlijk!

Ik doe een bestelling van 2 dezelfde artikelen. Helaas wordt 1 keer gennuleerd omdat ze zogezegd maar 1 meer hadden. Een kennis besteld na mij hetzelfde artikel en mag die daarna roch afhalen. Dit is gewoon niet eerlijk!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Eerlijkheid bij bestelling
Belinda , Sint
6

Winkel OK, bij naamsverandering enige aanduiding aan de buitenkant zou handig zijn

Groot was mijn verassing om bij ophalen van een online besteld stuk speelgoed te moeten vaststellen dat ik i.p.v. voor een Toychamp vestiging ineens voor een Dreamland stond. Ik loop niet elke week binnen in zulk een winkel maar wist toch net goed wat te doen daar ik een Toychamp aankoop moeilijk bij een Dreamland kan afhalen. Eens binnen gegaan in Dreamland kon ik dan zeer kleine flyers ontwaren op de kassatoonbank vooraan waarin de naamsverandering werd aangekondigd...."too little" (vooral) en "too late" ook. Niks van aanduiding buiten, geen spandoek, geen vlag die de twijfelende klant meer duiding geeft. Bij navraag aan de kassa werd dit nogal makkelijk weggewuifd als zijnde gekend en op het nieuws geweest.....neen dus. Voor de rest was de winkel in opbouw maar dat zag er wel goed te komen uit en het aanbod is voldoende.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? zie commentaar hierboven
Guy , Merksem (Antwerpen)
10

Zeer goed

Zeer goed en snel verzonden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mdw , Antwerpen
9

Geweldig

Het is snel en simpel en de werknemers zijn beleefd en aardig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niks, ammes was goed!
Arfie , Dendermonde
10

Top

Top en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Rudi , Lebbeke
2

Minder goed

Aankoop Lego en mijn bon was vastgeplakt met plakband. Bij het verwijderen uiteraard een stukje van de doos beschadigd. Dat is al de 2de keer en als Lego. Verzamelaar apprecieer ik dit niet! Ik heb hiervan telkens melding gemaakt aan de kassa maar er waren geen andere dozen meer. Dus ik twijfel of ik nog ga bestellen via toychamp in de toekomst. Bevestig die bonnen toch met tape die dozen niet beschadigt zo moeilijk is dat niet!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bevestig uw bonnen met tape die dozen niet beschadigt!
Lamberte , Hasselt
10

Vlotte en vriendelijke bediening

Na bestelling via internet, vlugge afhandeling en snel kunnen afhalen in gevraagde winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Frank , Laarne
10

Top

Vlotte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Christel , Melsele
10

Online bestelling verliep heel vlot

Heel vriendelijke snelle reactie op mijn vraag via mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Hilda , Heusden-Zolder
10

Klantenservice

Bestelling lag nog niet klaar - Daarna bracht men t tot aan de auto - top !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Bob , Edegem
10

goede service

makkelijke website, en vriendelijk en efficient personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
WALTER , herentals
9

Goede service als je het naar de winkel laat sturen

Goede service wat het ophalen betreft van een bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kathy , Lokeren
4

Teleurgesteld

Lang moeten wachten tot het pakketje klaar was... en dan bleek ineens de voorraad op. Terwijl bij bestelling was het nog in voldoende voorraad aanwezig. Ik kon ook niemand telefonisch bereiken.. heel erg jammer want in verleden verliep het wel allemaal vlot. Dus deze keer geen tevreden klant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bereikbaarheid telefonisch/
K , B
10

Parfait ! Disponibilité et respect des engagements.

Facile à commander sur le site, disponibilité alors que l'article est en rupture de stock presque partout. 3 jours de délai annoncé et respecté.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? alles goed
Philippe , welkenraedt
9

vriendelijk personeel

online bestelling op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Frieda , merksem
2

Cadeautje niet kunnen afgeven omdat bestelling niet volledig is toegekomen.

Mijn bestelling van 2 items kwam niet volledig toe, zonder tekst of uitleg ontving ik maar 1 item. Een hele week proberen bellen (tot wel 20 keer) en mailen naar de klantendienst om toch mijn 2de item te localiseren, ik kreeg op geen enkele manier antwoord. Uiteindelijk voor het feestje van mijn nichtje nog een ander cadeau moeten regelen. Na meer dan een week, en ruim na het verjaardagsfeest te horen gekregen dat ze de bestelling moesten annuleren omdat het 2de item niet meer voorradig was. Geen fine ervaring, veel tijd verloren

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantendienst
Sarah , Destelbergen
10

Pakje lag klaar aan de kassa.

Perfect. Nadat ik bericht kreeg dat het pakketje klaar lag, kon ik het zonder wachten ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dat het pakje in de winkel van keuze zou kunnen afgehaald worden.
Sabine , Genk
2

Negatief, moest achter alles aanhollen

Mijn bestelling niet bij 1 winkel kunnen doen. Bij het bestellen beloven ze je de volledige bestelling te kunnen leveren, Pas bij levering zeggen ze onvoldoende voorraad te hebben in de winkel. Uiteindelijk in 3 verschillende winkels geweest voor 4 dezelfde knuffels. Ook kan je nergens telefonisch een winkel bereiken. In deze tijd van technologie een zwaar gebrek. Daarbij ook nog na een gedeeltelijke ophaling in 1 van de winkels ( gedeeltelijk annulering door winkel zelf) zeggen ze een tegoedbon te geven terwijl bij bestelling ik duidelijk heb aangegeven het geld terug te wensen als er aan de volledige bestelling niet tegemoet kan gekomen worden .Na veel heen en weer gebel toch geld teruggekregen. Ondanks alles toch vriendelijke kassiersters.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dat de volledige bestelling bij 1 winkel kan gedaan worden. Toychamp moet onderling goederen van de ene winkel naar de andere kunnen leveren
Malika , Merksem

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

089 69 44 52

[email protected]

www.dreamland.be

Over Dreamland.be

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.