Filters

10

Pakje lag klaar aan de kassa.

Perfect. Nadat ik bericht kreeg dat het pakketje klaar lag, kon ik het zonder wachten ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dat het pakje in de winkel van keuze zou kunnen afgehaald worden.
2

Negatief, moest achter alles aanhollen

Mijn bestelling niet bij 1 winkel kunnen doen. Bij het bestellen beloven ze je de volledige bestelling te kunnen leveren, Pas bij levering zeggen ze onvoldoende voorraad te hebben in de winkel. Uiteindelijk in 3 verschillende winkels geweest voor 4 dezelfde knuffels. Ook kan je nergens telefonisch een winkel bereiken. In deze tijd van technologie een zwaar gebrek. Daarbij ook nog na een gedeeltelijke ophaling in 1 van de winkels ( gedeeltelijk annulering door winkel zelf) zeggen ze een tegoedbon te geven terwijl bij bestelling ik duidelijk heb aangegeven het geld terug te wensen als er aan de volledige bestelling niet tegemoet kan gekomen worden .Na veel heen en weer gebel toch geld teruggekregen. Ondanks alles toch vriendelijke kassiersters.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dat de volledige bestelling bij 1 winkel kan gedaan worden. Toychamp moet onderling goederen van de ene winkel naar de andere kunnen leveren
10

Snelle afhandeling van mijn bestelling

Groot assortiment en grote voorraad !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
2

Gaan jullie zo om met klanten?

2 producten besteld voor aankomend verjaardagsfeestje, ruim 2 weken op voorhand. 1 product kwam toe, andere niet. Op geen enkele manier was communicatie met jullie mogelijk. 3 dagen aan 1 stuk ruim 45 min aan de lijn gehangen, zonder gehoor te krijgen. Mails gestuurd, geen antwoord. Tot ik een mail stuurde met dreigen om verdere stappen te zetten als ik geen antwoord kreeg, kreeg ik na 1u een automatische mail dat het product is geannuleerd. Gewoonweg niks van communicatie! Nu nog afwachten of ik mijn centen terug krijg. Ik koop alvast niks meer bij jullie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? COMMUNICATIE
9

Correct en snel

Wij hebben online een bestselling geplaatst en deze afgehasld in de winkel. Super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
2

Chaos

Ik had dingen bestel via online winkel die op voorraad waren, bestelling bevestigt en betaald. Paar uur later krijg ik een e-mail dat deel van mijn orden kan niet meer klaargezet worden omwille van geen voorraad te hebben. Geld krijg je terug alleen in het winkel, wat voor een onzin is dat..

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Online winkel
10

Goede bediening

Goede bediening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? 10
10

Altijd vriendelijk

Altijd vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niks
5

Verdeling tussen winkels

Beste, vindt het niet kunnen. Dat je iets van een andere winkel niet naar jouw winkel kunt laten overbrengen. Vb. Woon in Oudenaarde en is enkel nog beschikbaar in Limburg. Dus mijn korting is eraan met vervoer naar ginder. Vriendelijke groeten Erik

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Communicatie
8

bestellen en thuislevering is top

echter het juiste product zoeken op de website is anders , je moet maar opzoek gaan er zijn te veel onderverdelingen op een foto , foto van de getoonde producten zijn ook verbe****** vatbaar . hier nog wat werk aan de winkel .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? website
1

Nog steeds geen reactie?

Zaterdag bestelling geplaatst, woensdag gevraagd voor info ivm leveringsdatum. Op vrijdag nog geen reactie hier op maar wel een mailtje om jullie te beoordelen?

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Reactie geven?
10

Leuke winkel!

Leuke, grote winkel, super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Zeer aangename winkelketen

Vlotte bestelling en levering Winkelpersoneel heel vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Super snel en super goed!

1 dag na bestelling al geleverd! Wow!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Fantastisch

Vriendelijk personeel en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snelle service

´s morgens besteld en 2u later ophalen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Alles in orde, prima en vlot verlopen

Ik bestelde online, ik haalde het lego speelgoed af in de winkel. Het lag diezelfde dag al ter beschikking. Het was veel goedkoper dan in andere winkels of op andere websites.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goed, snel en makkelijk

Het bestellen ging makkelijk, de communicatie was duidelijk en goed en ik kon ook snel mijn bestelling ophalen (volgende werkdag).

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4

Ontevreden

Wanneer ik een mail kreeg voor het af te halen, kon een medewerker mij niet helpen. Zei ze dat ze niet weet waar het ligt? En liet mij zonder enige oplossing. Volgende dag heeft een lieve man mij onmiddellijk mijn bestelling gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Snelle en goede service

Ik bestelde iets om op te halen in een winkel. En de dag zelf kreeg ik al een berichtje dat ik het kon halen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Gewoonweg een speelgoed paradijs

Ik kwam de winkel binnen in Heusden-Zolder en was direct verbaasd hoe mooi de winkel was en mooi geordend. Echt een paradijs voor kinderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

uitsteken service

De service is super goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? ik zal niets veranderen
10

Alles correct

Makkelijk te bestellen allemaal en keurig afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Super

Lief personeel, zeker de juffrouw met de bril en kleurrijke haren! Alles heel fijn verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Zeer praktische en overzichtelijke website!

Zeer praktische en overzichtelijke website!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

+32(0)89 69 44 52

[email protected]

Over Toychamp.be

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.