Nederlands
8,2
352 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Toychamp.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4,193
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 112,467

Filters

4

Duur betaald

We kochten een paar dagen geleden wat speelgoed in de fysieke winkel, nu zien we dat het online bij andere winkels 10€ goedkoper verkocht word.. volgende keer kijk ik toch nog een keer extra op een ander voor ik hier terug wat koop. Helaas.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Prijzen overeenkomend met andere winkels
4/19/2025 Shani , 3740
10

Geweldig

Veel keuze, toffe prijzen, vlugge levering. Gewoon geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4/18/2025 Liliane , Amel
10

Aangename shopervaring

Makkelijke webshop, snel de juiste artikels gevonden, goede prijs/kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4/17/2025 Jana , Temse
9

Tevreden

Altijd optijd geleverd en vriendelijk bij afhalen in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4/14/2025 Nathalie , Gingelom

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Super te horen dat de winkel groter was dan verwacht! We hopen je nog eens bij ons te mogen verwelkomen. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

8

helemaal ok

Vlot besteld, vlug afgehaald in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? niks
4/14/2025 Thierry , Waanrode
10

Zeer vlot en gebruiksvriendelijk

Heel handig om via de website je gekozen artikelen te bestellen, klaar te laten leggen. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niet direct iets
4/13/2025 Tina , Lokeren
5

Klein formaat speelgoed

Ik heb een speeltractor gekocht online stond erbij geschreven tot 30 kilo en leeftijd 2-5 jaar. Mijn zoon is 3 , weekt 17 kilo en die is al te klein voor hem. Gelukkig kan mijn dochter 1 jaar 7maand er wel op deze is perfect voor haar van grote. De afmetingen kloppen dus niet en dat zit mij dwars. Bestellen online ging vlot, maar een keuze van levermoment had ik niet, is ook wel handig om te weten wanneer die zou toekomen ze spraken eerst van vrijdag maar die is op donderdag geleverd, ja een dag vroeger geleverd is leuk maar ik was niet thuis op donderdag wel op vrijdag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Juiste afmetingen en keuze in leverings moment
4/13/2025 Alyce , Buggenhout

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bedankt voor je berichtje. We vinden de tevredenheid van onze klanten enorm belangrijk, daarom willen we je alvast bedanken voor je feedback. We vinden het heel jammer te moeten horen dat de beschrijving afweek van de realiteit vandaar alvast onze excuses. Wel zijn we blij dat je dochtertje hiervan nog gebruik kon maken, We streven naar een optimale klantentevredenheid en hopen dat we zulke situaties in de toekomst kunnen vermijden. Voor nu wens ik je alvast een prettige dag/week toe! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

snel en correct geleverd.

correcte service , snel en volgens aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? alles ok
4/12/2025 GRACY , Hamme BELGIE
10

Top levering, top product.

Alles is top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4/11/2025 Luc , Alken

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Super dit te horen, we proberen alles zo vlot mogelijk te laten verlopen voor onze consumenten! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

10

Perfecte service !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niks
4/11/2025 Patricia , Brecht
8

Alles vlot verlopen

Vlot verstuurd, alles zoals beschreven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4/11/2025 Liesbet , Onbekend
9

Snel en efficiënt

Bestelling gedaan en onmiddelijk kunne ophalen en het personeel was zeer vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niks aan te verbeteren
4/11/2025 Broux , Naamsevest
10

Super

Bestelling on line geplaatst en afgehaald in de winkel te Dendermonde. Heel lief en behulpzame winkelbediende(s). Ga ik zeker nog eens langs om wat speelgoed voor mijn kleinzoontje te kopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4/8/2025 Odette , Merchtem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Top! Wat leuk om te horen dat alles naar wens was. We hopen jullie een volgende keer nog eens bij ons te mogen verwelkomen! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

8

Goede service van de medewerkers

Goede bediening

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4/8/2025 Maarten , 2170 Merksem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Super om te horen! We staan altijd voor onze klanten klaar en streven naar een optimale service. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Positieve ervaring

Eerste maal dat ik bestelde, vlugge levering, kleinzoon tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Geen idee
4/7/2025 Marie-Anne , Vilvoorde

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Super dit te horen, we proberen alles zo vlot mogelijk te laten verlopen! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Toychamp DENDERMONDE is GEWELDIG

Beste mensen, deze review schrijf ik voor de speelgoedwinkel Toychamp in DENDERMONDE. Bent u op zoek naar een leuk kado of geweldig speelgoed? Naar een winkel met vriendelijk en behulpzaam personeel, die klaarstaat met raad en daad en goede raad? En die u kan helpen met uw zoektocht naar het geschikte kado en u suggesties kan aanbieden? Geen nood, zoek niet verder. Dit vindt u terug in Toychamp DENDERMONDE. Heel tevreden, mooie winkel met geweldige mensen erin. Mij zie je hier zeker terug. Tot binnenkort!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ravensburger escape puzzel
4/3/2025 Ellen , Lebbeke

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Top! Wat leuk om te horen dat alles naar wens was. We hopen jullie een volgende keer nog eens bij ons te mogen verwelkomen! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

2

Ramp

Ik had bestelling gedaan Krijg iets heel anders thuis aan Ik krijg wel vriendelijke mensen aan de telefoon Ze zouden het terug opsturen wat ik had gevraagd....nadien mail....het is er niet meer! Nu sta ik hier zonder cadeau voor kind van 9 Tof eh

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Beter nazicht van bestelbon
3/22/2025 Sonja , zonhoven belgie

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bedankt voor je berichtje. We vinden de tevredenheid van onze klanten enorm belangrijk, daarom willen we je alvast bedanken voor je feedback. ToyChamp staat garant voor beleving. Dagelijks doet heel ons ToyChamp-team haar uiterste best om een bezoek aan onze speelgoedwinkel voor iedereen onvergetelijk te maken. Dit natuurlijk op een positieve manier. We vinden het dan ook heel jammer te moeten horen dat dat bij jou niet het geval is geweest. Vandaar alvast onze excuses. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

1

Verschrikkelijk slecht

Ik bestelde een aantal speelgoedcadeautjes bij Toychamp, die ik een week later nodig had. Het pakket kwam snel aan, maar er ontbrak 1 artikel... Ik stuurde onmiddellijk een bericht via het contactformulier op de website, maar na 4 dagen nog geen antwoord. Daarna stuurde ik via e-mail een bericht, nu 3 dagen later nog steeds geen enkel antwoord. Het cadeautje heb ik bij een andere shop opnieuw moeten kopen, hopelijk krijg ik alsnog antwoord van Toychamp om tenminste mijn geld terug te krijgen. Hier koop ik nooit meer, wat een slechte ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Correct de producten leveren, en de klantenservice sterk verbeteren!
3/20/2025 Gwen , Essen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bedankt voor je review. Wat jammer dat je een mindere ervaring gehad hebt excuses hiervoor. Ik zag dat je mailverkeer met een collega gehad hebt en dat dit issue opgelost geraakt is, hiervoor is altijd een langer proces nodig omdat hier camerabeelden vanuit het magazijn mee verbonden zijn waardoor we op verschillende afdelingen moeten (zoals aangegeven geweest was) wachten alvorens je te kunnen informeren met nieuws vandaar komen eerdere vertragingen. Prettige dag verder Vriendelijke groeten Het ToyChamp-Team

9

Goed en snel geholpen

Het product lag binnen de twee uur klaar ter ophaling in de winkel, wat gewoon erg snel is. Dank voor de snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Misschien nog een tijdsindicatie hoelang het duurt voordat je het product kan ophalen. Dit was in de praktijk erg rap, maar tijdens het bestellen viel me dat niet meteen op.
3/19/2025 Cyril , Heusden-Zolder
10

Super service

Voordelige prijs, snelle service en levering en producten zoals geadverteerd. Wat kan je meer vragen? Absolute aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
3/16/2025 Michael , Zwijndrecht
10

Super rapide

Commandé en ligne il y a deux jours et déjà reçu ! Conforme à la description et à l’image. Correspond exactement à mes attentes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
3/15/2025 Liliana , Ruisbroek

Reactie van het bedrijf

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Top ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous la prochaine fois ! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Net van de trampoline werd niet geleverd.

Net van de trampoline werd niet geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4/2/2025 Greet , Peer

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bedankt voor je review. Wat jammer dat je een mindere ervaring gehad hebt excuses hiervoor. Ik zag dat je mailverkeer met een collega gehad hebt en dat dit issue opgelost geraakt is, we hopen je zeker nog een volgende keer bij ons te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten Het ToyChamp-Team

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Net van de trampoline werd niet geleverd.

Net van de trampoline werd niet geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
3/14/2025 Greet , Peer

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bedankt voor je review. Wat jammer dat je een mindere ervaring gehad hebt excuses hiervoor. Ik zag dat je mailverkeer met een collega gehad hebt en dat dit issue opgelost geraakt is, we hopen je zeker nog een volgende keer bij ons te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten Het ToyChamp-Team

10

leuk

Hele fijn ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? er is niets om te zggen alles is heel goed
3/13/2025 Chris , Westerlo

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Super te horen ! We hopen je nog eens bij ons te mogen verwelkomen. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

alles dik in orde

online besteld. Alles stond klaar,snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? geen idee
3/12/2025 Margino , Evergem
4

Gemengd gevoel bij personeel

Naar de winkel voor een loopfiets waarvan online stond dat deze nog in stock was. In de winkel zelf gevraagd en bediende zegt dat ze deze niet meer hebben en nooit in stock staan. Omdat we deze specifieke loopfiets wouden hebben hem online gereserveerd in dezelfde winkel waar hij niet meer in stock zou zijn maar wel na een half uurtje konden gaan afhalen. Personeel is dus gewoon te lui om gewoon even na te kijken of het er effectief is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Personeel
3/11/2025 Tina , Sint-Truiden

Reactie van het bedrijf

Klacht winkel: Goedemiddag Bedankt voor je berichtje. We vinden de tevredenheid van onze klanten enorm belangrijk, daarom willen we je alvast bedanken voor je feedback. ToyChamp staat garant voor beleving. Dagelijks doet heel ons ToyChamp-team haar uiterste best om een bezoek aan onze speelgoedwinkel voor iedereen onvergetelijk te maken. Dit natuurlijk op een positieve manier. We vinden het dan ook heel jammer te moeten horen dat dat bij jou niet het geval is geweest. Vandaar alvast onze excuses. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

+32(0)89 69 44 52

webshop@toychamp.be

www.toychamp.be

Over Toychamp.be

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.