Nederlands
8,3
360 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor Toychamp.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4,182
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 107,891

Filters

10

Ruime aanbod en levering correct verlopen

Ruime aanbod en levering correct verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Katia , Oudenaarde

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Super om te horen! We staan altijd voor onze klanten klaar, als er iets is waar we je bij kunnen helpen laat het gerust weten! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Vlotte en goede service

Goede en duidelijke webshop Snelle levering Correcte communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Piet , Hasselt
10

Mooi aanbod, scherp geprijsd

Online bestelling laag de dag nadien klaar voor een artikel dat elders veel duurder is. Topwinkel voor de kids!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Tom , Boechout
10

Snelle verwerking van bestelling

Enkele uren na bestelling lag order klaar in de winkel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Eric , Neerpelt
1

Nul nul nul

Order 23/12 van 5 stuks. Op 30/12 mail van toychamp dat bestelling geannuleerd is behalve 1 stuk van de 5. Wij naar de winkel waar van de andere stuks HEEL VEEL VOORAAD was. Terug in lange rij aanschuiven en betalen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Webshop nooit meer
Rita , Schoten

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bedankt voor je review. Onze excuses voor ongemakken, ik heb het voor je bekeken en zag dat dit voor een levering aan huis was waar alles geleverd werd, je pakketje werd in 2 delen verzonden vandaar de eventuele verwarring. Ik zag dat je contact gehad hebt met de collega's, we helpen je zeker en vast graag verder met eventuele problemen of vragen. We wensen je nog een prettige dag verder. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

1

Niet correct

Er stond op de website dat je er een LEGO kerstbal bijkreeg maar zat er niet bij

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Eerlijkheid
Valérie , Oudenaarde

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag , Bedankt voor je review. Onze acties hebben altijd een bepaalde begin- en einddatum, maar er geldt ook altijd het op=op principe. Een "gratis product" actie kan hierbij eerder uitverkocht geraken dan de einddatum. Standaard wordt een gratis product altijd automatisch aan je winkelmandje toegevoegd, althans zo lang er voorraad is voor jouw gekozen levermethode of -locatie. Indien je dus voor "verzending aan huis" kiest, maar er is geen voorraad meer in ons online magazijn, dan kunnen we deze niet meesturen. Hopelijk verduidelijkt dit je vraag? We wensen je nog een prettige dag verder. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

fantastisch

Ze zijn blijven zoeken tot ze het gevonden hadden een doos van mincraft lego, mijn zoon wilde die zo graag. en heeft ze nu dankzij het personeel van jullie die het niet opgaven om ze te vinden duizend maal dank

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? niks is prima zo
Kim , Borgerhout
4

Niet tevreden over de online communicatie.

Ik had twee smart ball soccer bots besteld en betaald online. Ik zou een mail ontvangen als ik het mocht afhalen in de winkel in Heusden-Zolder. Ik ben woonachtig in Vliermaal een deelgemeente van Kortessem dus toch een veertigtal minuten rijden. Ik heb de bestelling geplaatst en betaald op zaterdag 23 november en omdat ik op donderdag 28 november nog steeds geen mail ontvangen had heb ik naar de klantendienst gebeld, daar hebben ze mij na 34minuten in wacht te zetten de verbinding gewoon verbroken. Echt klantvriendelijk kan je dit zeker niet noemen. Ik ben dan op goed geluk opgereden naar Heusden-Zolder en gelukkig waren ze in de winkel super vriendelijk en behulpzaam en heeft de Sint mijn kleinkinderen toch nog gelukkig kunnen maken. Maar er is duidelijk nog wel veel ruimte voor verbetering bij de klantendienst van Toychamp. Mvg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Communicatie en de klantendienst
Marie-José , Vliermaal

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag , Bedankt voor je review. Onze excuses voor enige ongemakken, het is tijdens de maanden november en december immens druk. We doen er alles aan om zo snel mogelijk te antwoorden op telefoons en mails maar soms kunnen er enige vertragingen oplopen dat weten we. Indien we je verder kunnen helpen staan we wel altijd paraat voor enige vragen of opmerkingen, we nemen deze feedback mee naar de toekomst toe en wensen je een prettige dag verder. Tot een volgende keer! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Top

Snelle verwerking van de cadeaubonnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Els , Ekeren
10

Zeer goed

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ellen , Sint-Truiden
10

Tip Top Toy

Mooi product voor een heel correcte prijs, heel vriendelijke bediening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Monique Vandormael , Tienen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Top! Wat leuk om te horen dat alles naar wens was. We hopen jullie een volgende keer nog eens bij ons te mogen verwelkomen! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Top

Goede informatie door de drukte iets langer moeten wachten maar geen probleem

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Stephanie , Bornem
9

Was bere goed wi kleindochter was content

Bere goed Snelle verzending Geen beschadigingen En vriendelijke leveraars

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Myranda , Menen
10

alles op tijd geleverd

super goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Siegfried , Destelbergen[9070]
8

Correct en snel

Vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Caroline , Oudenaarde
10

good experience

I've had a very good experience with ToyChamp. Prices were good and service for pick was excellent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? all good
Konstantinos , Gent
8

Bestelling on line

Zeer tevreden over de bestelling die ik online deed. Zeer snelle levering in de winkel nl 1 uur. Correct en vriendelijk verder geholpen bij de ophaling. Dankjewel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Linda , Genk
10

Goede service

Online besteld en opgehaald in de winkel. Vlotte vriendelijke bediening. Goed georganiseerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Veronica , Brasschaat
8

Goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Chantal , Hemiksem
10

Overzichtelijke website en correcte service.

Een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mia , Houthalen-Helchteren
10

Een uitstekende service

Altijd al tevreden geweest als ik iets bestel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Voor mij is alles ok
Ingrid , Willebroek
10

Uitstekend

Uitstekende en vlugge service bij online bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marina , Wemmel
6

Toch nog in de rij bij de kassa!!

Geen aparte baliekassa voor mijn online aankoop.....dus wachten in de rij! Vervelend

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Aparte kassa of balie voor online aankopen
Ellen , Sint Truiden
10

Goed

Bestellen, en afhalen zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kevin , Hofstade O-VL
10

Correct en vriendelijk

Bestelling stond klaar en was correct. Vriendelijke bediening

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Eveline , De pinte

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

+32(0)89 69 44 52

[email protected]

www.toychamp.be

Over Toychamp.be

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.