Nederlands
8,3
360 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor Toychamp.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4,182
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 107,891

Filters

10

top

gemakkelijke website, correcte afhandeling, vriendelijk en behulpzaam personeel bij afhaling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Veronique , oudenaarde
5

Online besteld om tijd te besparen

Had speelgoed online besteld om tijd uit te sparen. Aan de kassa hangt een blad online afhalingen, ruilen... Dus ik wacht daar maar niemand die me verder helpt. Ook geen bel om hulp te roepen. Kassabediende roept ook niemand om hulp tot ik zelf naar daar ga. Op die tijd had ik makkelijker de winkel binnengegaan en het zelf gaan aankopen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bel plaatsen bij de balie
Anniek Linsen , Hasselt

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag , Bedankt voor je review. Onze excuses voor enige ongemakken, het is tijdens de maanden november en december immens druk. De winkels doen hun best om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen maar soms kunnen er enige vertragingen oplopen dat weten we. We nemen deze feedback mee en hopen je zeker nog een volgende keer terug bij ons te mogen ontmoeten. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Uitstekend !!

Goede service, pop is heel mooi. Kleindochter zal hier heel blij mee zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Frieda , Kapellen
9

Geweldig

Ik heb onmine besteld zelfde dag klaar en afgehaald supersnel en toychamp is een van de goedkoopste speelgoedwinkels

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
sylvie , OLMEN
10

ruime mooie grote overzichtelijke winkel in Merksem !

ruime mooie grote overzichtelijke winkel in Merksem ! en goede prijzen !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? top
lego freak , Antwerpen
10

Vlug geleverd

Woensdag besteld, vrijdag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sonja , Westerlo
9

Prijsverschil

De prijs was erg aantrekkelijk en de winkel dichtbij

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nadia , Brecht
10

Alles OK

Snel online besteld en alles stond klaar toen we 't gingen ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Maurice , Kalmthout
10

top deal

Beste prijs online. Na anderhalf uur al af te halen in winkel te Oudenaarde. Heel vriendelijk personeel.Houden zo.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? meer sportartikelen
Damien , Kluisbergen
3

Dienst na verkoop laat te wensen over!

Een product laten overbrengen naar een andere vestiging kan niet. 80 km gereden om product elders af te halen. Product was defect. Klantendienst is algemeen nummer en niet direct de winkel zelf. Defect product kan wel in je thuiswinkel worden ingeleverd maar je krijgt je geld niet terug, enkel een waardebon. Dag Sinterklaas.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie recensie.
Erwin , Tielt- Winge

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag , Bedankt voor je review. Onze excuses voor enige ongemakken, helaas kunnen inderdaad geen interne transporten gedaan worden tussen de winkels wegens dat elk filiaal zijn eigen voorraad bemachtigd. Defecten kunnen altijd binnengebracht worden naar een filiaal naar keuze, indien ze hetzelfde artikel niet meer hebben verkrijg je een waardebon die 2 jaar lang geldig is onder hetzelfde bedrag van aankoop. We hopen je zeker nog eens terug te zien, we nemen je feedback intern op. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

8

Goede prijs kwaliteit. Lange verzendtijd

Ruim 2 weken moeten wachten op pakket

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Verzendtijd korter
Liesje , Dilsen - Stokkem
10

Gemakkelijk en snel

Via internet iets gereserveerd in de winkel in Eisden. Kreeg dezelfde dag al een mail dat het voor me klaar lag. In de winkel zelf werd ik snel en vriendelijk geholpen. Dit ga ik zeker nog doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Adela , Bree
10

Heel vlotte levering

Alles ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
A-M Liesje , Wetteren
10

Goed

Het was heel snel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niet in de microfoon spreken niet iedereen moet het weten.
Sara , Herentals
1

Ronduit triest

Na een willekeurige annulatie van een reeds betaalde bestelling aan een mooie prijs, zonder boe of ba (blijkbaar hebben ze er geen enkele geleverd aan de geadverteerde prijs) toch nog maar eens, na veel wikken en wegen, een bestelling geplaatst en betaald. Een week later is er nog niks veranderd aan de status.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Deftig online platform, bestellingen effectief uitleveren.
Tom , Herent

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Onze excuses voor enige ongemakken, We hopen je zeker nog eens terug te zien, we nemen je feedback intern op. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Alles prima

Online bestellen of winkelen ter plaatse: alles verloopt top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Steffi , Gingelom
8

alles in orde

ik kon alles netjes afhalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
daisy , hoevenen
10

Alles is vlot verlopen

Goede korting, snelle levering, alles is in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sandra , Oostakker
10

TOP

Vlugge levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marie , Keiem
10

Vlotte levering.

Vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Momenteel geen idee.
Francis , Marke
8

Goede klantgerichtheid

Ik zag online dat er een product nog op voorraad was in de winkel te sint martens lat. Jammer genoeg bij het net aankomen was het laatste product net verkocht. De medewerker legde me uit dat ik dit online kon reserveren en wanneer hun vrachtwagen aankwam. Ze legde me ook uit hoe ik dit online kon doen. Ik heb mevrouw haar uitleg gevolgd en zo alle producten die ik nodig had online gereserveerd en afgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Delphine , Deinze
10

Super snelle service

Mooie aanbieding en super service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sonia , Scherpenheuvel
5

Medewerkers zijn niet op de hoogte van acties

Vorige week ging ik met mijn kinderen naar de winkel om deel te nemen aan de "Droomspeurtocht". Toen ik achter het deelnameformulier ging vragen, kwam de medewerkster uit de lucht gevallen. Ze wist niet over wat het ging. Het bestond volgens haar niet, en heeft mij en mijn kinderen afgewimpeld. Zeer jammer natuurlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Medewerkers informeren over lopende acties
Ine , Heppen
8

Top

De set die ik heb besteld is heel proper en netjes aangekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Eddy , Kapellen
10

Vriendelijke en snelle bediening

Online speelgoed besteld dat in mijn winkel in voorraad was. Nog geen uur later een mailtje gekregen dat ik de bestelling mocht komen ophalen. s’Anderdaags met de factuur langs gekomen en een vriendelijke dame heeft alles onmiddellijk in de winkel bijeen gezocht en meegegeven. Toppie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Paul , Geel

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

+32(0)89 69 44 52

[email protected]

www.toychamp.be

Over Toychamp.be

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.