Nederlands
7,8
353 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 171.921

Filters

10

Snelle verzending, en houden je super op de hoogte

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Illin , Sevenum
10

Goede en snelle service

Goede, snelle service. Medewerkers zijn heel vriendelijk en bereidwillig km te adviseren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Nvt
Jose , Bergen op zoom
2

Onbereikbaar

Recent een game online besteld voor afhaal bij de dichtstbijzijnde locatie. Online voorraad was beperkt, vandaar dat ik de online bestelling heb geplaatst om enigszins kans te maken niet voor joker heen te rijden. De voorwaarde is wachten op een bevestiging in de mail, maar als deze niet volgt moet je maar wachten? Het personeel krijgt 2 uur de tijd om een bestelling klaar te leggen, lukt dat niet dan moet je de volgende werkdag afwachten, maar geld dat ook in het weekend als ze 7 dagen open zijn? De klantenservice is alleen op ma t/m vrij beschikbaar tussen 9 - 17:00. Mail en telefonisch niet bereikbaar in het weekend en er ligt voldoende voorraad bij andere vestigingen? Ik heb al betaald voor het product ben langs gegaan bij het filiaal, maar helaas het is uitverkocht en nu? Wachten! Waarop? De mail dat ik het doordeweeks kan afhalen? Ik vind het niet klant vriendelijk dat vandaag de dag er geen online ondersteuning is via een chat bv. dat je bestelling online aangepast kan worden en ik naar een andere vestiging kan rijden waar wel voorraad heerst en daarbij de vestigingen zijn telefonisch niet bereikbaar wegens 1 centraal nummer van de klantenservice in België die alleen doordeweeks bereikbaar zijn. Al om waardeloos als klant voel ik mij in de maling genomen en in het niet gelaten zonder resultaat of oplossing. Dit is de laatste keer dat ik maar ook iets koop bij Toychamp. Leuk dat jullie er zijn, maar nul aan klantvriendelijke ondersteuning punt!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Communicatie/bereikbaarheid
John , Krommenie
6

Verkeerde product

Mijn dochter heeft een squismellow besteld, maar i.p. een andere gekregen dansant ze besteld had. Ze heeft deze gehouden omdat ze anders nog langer had moeten wachten en het geduld van een jonge meid is niet zo groot.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Beter kijken naar wat iemand besteld
Femm , Hengelo
8

Bestelling lag klaar,

Vind het vreemd dat er niet iemand is die deze bestelling gaat halen als je bij de kassa staat , degene die ook de kassa bedient moet er om lopen . Niet erg veilig ivm kassa bezetting !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niet , maar ik kom niet inde winkel zelf , ivm covid
Gerie , Middelburg
8

Makkelijk besteld en lag snel klaar

Het bestellen via de website en afhalen bij het geselecteerde filiaal gaat makkelijk en snel. Als ik 's avonds bestel krijg ik de volgende dag nadat de winkel geopend is al snel bericht dat het klaar ligt. Wat ik wel erg jammer vind is dat wanneer iets niet online beschikbaar is en niet in mijn filiaal maar wel in andere filialen er geen mogelijkheid is te bestellen en dat het dan van het ene naar het andere filiaal geleverd wordt. Logistiek misschien een uitdaging maar er zijn winkelketens die dat wel doen, in elk geval met dichtsbijzijnde andere filialen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie wat ik noem in mijn review tekst
Yvonne , Apeldoorn
2

Totaal geen overzicht.

Zeggen dat de bestelling klaar ligt, en bij ophalen horen dat meerdere dingen geannuleerd zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Beter opletten.
Daniella , Leeuwarden
10

snelle correcte levering, goede prijs/kwaliteit verhouding

snelle levering. Mooie website. goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ria , Oss
10

Top

Makkelijk bestelling te plaatsen, overzichtelijk en snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jolene , Roosendaal
9

Goed

Mooi speelgoed en snel bezorgd !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Manon , Annen
9

Snelle service

Binnen 1 dag lag mijn bestelling klaar en ben ik aan de kassa zeer vriendelijk geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Linda , Hoofddorp
9

Goed

Goede prijs kwaliteit Ruime aanbod

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Baby afdeling is matig kwa aanbod
Magda , Groningen
10

Geweldig

Fijne snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Petra , Oeffelt
5

Klantenservice

Op maandag kijk ik on line naar de voorraad van de baby Born hond die is op voorrraad dus ik rij gelijk naar de winkel maar hij is er niet. Bovendien had ik ook nog gebeld naar het kantoor en daar zeiden ze ook dat hij op voorraad was. Weer thuis bestel ik hem en krijg later een mail dat ik hem dinsdag kan ophalen. Hier snap ik toch echt helemaal niets van.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie boven
Ineke , Roelofarendsveen
10

Goede ervaring snel geleverd en je kan het ook snel ophalen

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sabrina , Almere
5

met toychamp super

Maar met GLS daar ben ik echt slecht over te spreken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? een andere vervoerde kiezen
Henri , Boxtel
9

Fijne webshop en winkel

Snelle levering/afhalen. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kim , Lwd
10

Fijne prijzen, goede service en snel geleverd

Prima website, het product was snel te vinden. Voor herhaling vatbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Peter , Gorinchem
7

goeie klantenservice

Artikel besteld, echter bij ontvangst bleek het artikel er heel anders uit te zien. Gebeld met de klantenservice die hebben bevestigd dat de afbeelding verschild met het artikel. Geld terug ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Facturering liep wat stroef vie de email
Robbert Waage , Petten
10

prettig

ik konhet bestelde artikel binnen een paar uur ophalen in de winkel. Het pakket stond netjes klaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer lego artikelen in de winkel voorradig hebben
Conny Lavigne , Hazerswoude-Dorp
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Mis dingen online
Daphne , Vianen
10

Super

Heel leuk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nancy , Maastricht
10

Prima prijs en snelle levering

Uitstekende ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kees , Deventer
10

Fijn personeel

Bestelling gedaan via internet. Volgende dag afhalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anita , Mechelen
10

Goed

Wellicht een erg grote doos voor mijn bestelling, maar de levering was tijdig en goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jessica , Roosendaal

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.