Nederlands
7,8
353 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 171.921

Filters

10

Goede service

Online besteld en de volgende dag opgehaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Tilly Berger , Kerkrade
1

Ontevreden

Helaas heb ik een pakket van iemand anders ontvangen. Dit kan natuurlijk gebeuren. Echter is er vervolgens telefonisch geen contact te krijgen met de klantenservice en ontvang ik per mail geen reactie. Erg vervelend. Hopelijk gaat dit snel opgelost worden en heeft mijn dochter op tijd haar verjaardagscadeau.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere klantenservice.
Balou Janssen , Beuningen
1

Slecht

Reden.van retourneren: product elders 15 euro goedkoper! Retourneren erg slecht geregeld. Eerst mailen voor het aanvragen van een retourformulier. Dan moet je wel een printer hebben, want dat formulier moet in de doos! Vrijdagochtend gemaild, niets gehoord. In het weekend niet bereikbaar. Eventueel retourneren in de winkel is geen optie, winkel niet in de buurt en er wordt geen geld geretourneerd, er wordt gewerkt met tegoedbonnen. Het gaat om een bedrag van 90 euro! Anne Marie

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Retourneren
Anne Marie , Monster
6

Website prima, personeel mag echt een stuk vriendelijker

Via de website besteld en betaald. Dat ging allemaal goed. Mevrouw in de winkel was erg kortaf en was aan het snauwen. Ik begrijp dat het vroeg was en het niet al te fijn was dat ze zichzelf moest herhalen omdat ik haar niet kon verstaan maar klantvriendelijkheid mag wel wat beter.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantvriendelijkheid
Samantha , Breda
10

Snelle verzending

Snel verzonden + een fijne site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ik zou het fijn vinden als ik de Polybags van Lego d.m.v. het woord Polybag in de zoekfunctie op zou kunnen zoeken.
Claudia , Hernen
8

Fijn dat er nog grote speelgoedwinkels

Verder een erg groot assortiment. Niet de mooiste winkel maar ze hebben alles.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Uitstraling van de winkel
Tim , Rotterdam
1

Slecht

Ik wacht nog steeds op een retourformulier?

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Aftersale
Salih , Amsterdam
10

Super goed

Duidelijk en vlot. Ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Lia , Noordbergum
10

Snelle levering

Het bestellen en betalen ging heel vlot. En bij het ophalen geen enkel probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Lean , Helmond
10

Ruime keuze, goede service, snelle levering!

Een tevreden klant. Winkel en webshop aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marleen , Roermond
10

Zeer goed

Snelle levering zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sylvia , Scheveningen
10

Super goed

Leuke aanbieding. Bestellen gaat vlot. Levering is snel. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Riky , Ravenstein
8

Goede actie en snelle levering

Goede actie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Chantal , Deurne
10

9

Netjes geholpen door de medewerkers top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dat je gewoon naar de winkel kan bellen en de klantenservice. !!!!
Henny , Amsterdam
10

Correcte behandeling, alles geleverd volgens afspraak

Goede afspraak. levering correct uitgevoerd. Ophalen bij afgesproken winkel. lag netjes klaar. Vriendelijke mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jan , Putten
3

Bijzonder slechte webshop

Webshop en voorraadpositie niet op orde. Producten zouden volgens webshop op voorraad zijn. Je betaalt alles en vervolgens krijg je de volgende dag een mail dat je bestelling geannuleerd is. Inmiddels een week verder en nog mijn geld niet terug. Ook zou de voorraad van de winkel zichtbaar zijn op de webshop. Kom je in de winkel is het product ook niet op voorraad. Echt heel slecht!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Hou de voorraad accuraat bij
Vincent , Apeldoorn
10

Snelle service

Dat ze goed werk leveren en vriendelijk waren bij het ophalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marga , Heerlen
10

Snelle levering

Hele snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Demet , Eindhoven
10

Fijne ervaring

Ik kon mijn bestelling snel af komen halen in de winkel. Het was druk, maar ik hoefde niet de hele winkel door voor de servicebalie. Werd vrij snel geholpen door vrolijk, vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Servicebalie iets duidelijker aangeven.
Chantal , Apeldoorn
10

Super

Top spullen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kimberly , Elburg
10

Zeer tevreden

Voor de eerste keer iets besteld vlotte bezorging en alles schadevrij voor herhaling zeker aan te raden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Hendrik , Almere Haven
10

Goed

Snelle levering van juiste artikel Kwam goed overeen met foto

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Houden zo
Lambert , Delft
10

Hele snelle service

K kon een andere datum en een andere dag plannen omdat die andere dag niet thuis was. Dat vond k heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Danielle , Volendam
4

Slechte communicatie

Voor me dochter iets gekocht wat niet goed was.Geen 1 vestiging heeft een eigen telefoonnummer alles gaat via het hoofdkantoor. Dit hoofdkantoor is slecht te bereiken en als je er dan eindelijk word opgenomen word de haak erop gegooid.Kortom communicatie zeer slecht

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere bereikbaarheid
Jerry , Maarssen
1

Verkeerd artikel binnen gekregen.

Slechte ervaring met de bezorger. Pakket was niet geleverd, stond van wel maar niemand was thuis uiteindelijk is dat goed gekomen en vervolgens zit er niet de juiste artikel in de doos. Erg vervelend dit !!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Chelsey , Helmond

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.