Nederlands
7,8
348 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 172.189

Filters

10

Top

Super top snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
G , Musselkanaal
10

Top ervaring

Snelle levering netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niks heel erg tevreden
Karin , Geldrop
10

Ruime keus, veel betalingsmogelijkheden.

Ruime keus, veel betalingsmogelijkheden en de verzendkosten zijn ook te overzien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marcel , Mierlo
2

weet nog niet

Mijn bestelling 2 artikelen nog niet volledig geleverd. 1 artikel ontvangen en andere artikel kwijt?? zijn aan het uitzoeken of het aan Toy champ ligt of aan de vervoerder GLS want ik heb het echt niet ontvangen. Tot nu toe nog niet te vreden Kom hierop terug

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? luisteren naar de klant niet gelijk oordeel treffen
Betty , Capelle aan den IJssel
2

Helft bestelling niet leverbaar

Hier zou ik niet gauw weer bestellen. De helft van de bestelling bleek na betaling niet leverbaar. Een week later heb ik mijn geld nog niet terug. Toen de rest vd bestelling geleverd werd zat er een ander product in de doos dan besteld. Nu moet ik nog maar zien of de retourprocedure dan wel goed werkt bij ze.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Eerlijk op de website aangeven wat er wel of niet leverbaar is
Anne , Almere
9

Goede en snelle bezorging

2 producten voor de verjaardag van onze dochter besteld. Een dag later al ontvangen. Met zelfs nog een extra zakje Lego. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sandra , Breda
10

Hele fijne klantenservice en fijne winkel

Ik had online een bestelling geplaatst en de enige optie was afhalen bij de winkel dus ik koos daarvoor. Aangezien het vakantie was en ik redelijk laat was met een cadeau kopen kon ik het niet meer ophalen zonder mijn zoon. Aangezien het zijn verjaardagscadeau is was het niet leuk als hij het zou zien dus ik had gevraagd of ze het konden inpakken voor mij. Dit hebben ze gedaan en eenmaal in de winkel verliep het ophalen ook heel soepel. Mijn zoon zal veel plezier beleven aan zijn watertafel. Bedankt hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mariëtte , Eindhoven
7

Bestelling half gecanceld, maar netjes doorgegeven

Mijn bestelling was half gecanceld. Dit was van tevoren aangegeven dat dit kon gebeuren en je krijgt netjes een e-mail met wanneer je je geld terug kan verwachten. Snelle verzending, super tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Reden bij order cancelling zetten
danique , Maasdam
10

Topervaring

Robo alive snake besteld voor mijn zoontje zijn verjaardag werd de volgende dag geleverd en er zat nog een leuke attentie bij zakje lego we gaan zeker vaker bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kelly Vidas , Rotterdam
6

Bureaucratische manier van werken, verder prima

Ik had online het product gereserveerd bij de winkel én betaald. Om tijdig het cadeau in huis te hebben, ben ik daarna naar de winkel gegaan. Logischerwijs duurde het even dat de bestelling verwerkt was. Echter toen ik een mail ontving dat het product klaar stond, kon ik het wel meenemen, maar de bon werd niet meegegeven “omdat het systeem het nog niet had verwerkt”. Dat, terwijl ik alles al had betaald, maakt een omslachtige indruk. Het was sneller geweest het product zelf uit de winkel te halen, af te rekenen en daarna de bestelling te annuleren… veel bureaucratie. En de bon zit nu ergens in een map in de winkel….

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Afhandeling reserveringen in winkel.
René , Purmerend
10

Fast shipping

Fast shipping

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Csilla , Rotterdam
10

Fijne winkel

Ik heb lego gekocht bij Toy Champ en ben zeer tevreden met jullie groote assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Tim van Zanten , Veenendaal
10

Fijne winkel

Ik heb lego gekocht bij Toy Champ en ben zeer tevreden met jullie groote assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Tim van Zanten , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Hi Tim, Bedankt voor je goede review. Leuk dat je zo tevreden bent over ons assortiment. Wij proberen natuurlijk een groot en uitgebreid assortiment aan te bieden zodat iedereen voldoende keuze heeft. Hopelijk mogen we je binnenkort weer verwelkomen in één van onze winkels. Vriendelijke groeten, Het ToyChamp-team

10

Goed geregeld!

Het lag al klaar bij de kassa. Snel afhalen. Goeie service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Karen , Breda

Reactie van het bedrijf

Hi Karen, Bedankt voor je goede review. Fijn om te vernemen dat je tevreden bent over onze Clickt & Collect service. Uiteraard proberen onze winkelmedewerkers de bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Leuk dat je dit waardeert. Hopelijk mogen wij je binnenkort opnieuw verwelkomen. Vriendelijke groeten, Het ToyChamp-team

4

Slecht

Niet vriendelijke personeel Alls je goeden morgen zegt zegen ze niets trug en ik moest een sow model mee nemen die al in elkaar was gezet dat wou ik niet heel moeilijk deed ze en moest maar nemen niet vriendelijk dus

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Nieuw in doos en vriendelijker mense groeten en zo
Sylvanna , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Sylvanna, Bedankt voor je eerlijke review! Ik heb je naar aanleiding van deze review een mail gestuurd. Je mag ons altijd even terug contacteren. Het ToyChamp-team.

6

Helaas doen ze niet aan verzenden

Jammer dat er vanuit de winkel niet verzonden word. Nu moest ik iemand vragen of ze er toevallig in de buurt kwamen want voor mij is het gewoon weg, veel te ver.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zorg dat de producten ook verzonden kunnen worden
Martine , Fijnaart

Reactie van het bedrijf

Hi Martine, Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. Wij leveren aan huis in zowel België als Nederland. Enkel producten die wij op voorraad hebben in ons webshopmagazijn, zijn beschikbaar voor levering aan huis. Bepaalde artikelen zijn enkel verkrijgbaar in onze fysieke ToyChamp winkels. Het klopt inderdaad dat wij niet de mogelijkheid hebben om iets vanuit de winkel op te sturen. Vriendelijke groeten, Het ToyChamp-team

10

Snelle betrouwbare levering

Snelle en betrouwbare levering tegen redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Chris , Roermond
1

Verwacht geen service als je speelgoed meteen kapot gaat

Hier een zandauto van little tikes gekocht. Hendel brak na 1 minuut spelen al af. Hierover geklaagd en we weer gezegd dat hier geen garantie op zat maar dat ze contact hadden gehad met de fabrikant en dat ik de auto mocht opsturen. Na een week krijg ik hem retour afzender?? Ja foutje van hun contact met postnl ofzo, of ik hem nog een keer wil opsturen. Ja dag!! Zeker weer 7,25 betalen en dan hopen dat het goed gaat. Nee ik heb mijn leergeld betaald. Volgende keer weer mooi bestellen bij bol.com waarbij ik gratis kan terugsturen en meteen een vervangend product krijg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niet moeilijk doen als speelgoed zo snel stuk gaat
Caro , Brandwijk
9

alles is geweldig

Snel en zeer efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Aleksander , Delft
10

Super

Er was een deel niet geleverd, na contact direct opgelost en nog kleine attentie bij de nalevering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nicole , HOORN NH
10

heel positief

Meldingen na de bestelling waren efficiënt en duidelijk en de levering was naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Helma , Weert
10

goed

goed e service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
jhlg , Maastricht
8

Fijne speelgoedwinkel

Fijne winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Dante , Bocholtz
10

Goed af geleverd.

Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sergé van der Pol , Vlissingen
10

Snel en precies!

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ivet , Sassenheim

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.