Nederlands
7,8
339 beoordelingen in de laatste 12 maanden
79% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 172.189

Filters

10

Snel en veilig

Het was een super ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
marieke , Akkrum
10

Goede prijs

Snelle en goede levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ad , Nistelrode
10

Top!

Super goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
jacqueline , Nieuwegein
10

Wat een keus! Dit is nou een echte speelgoedwinkel!

Heel enthousiast over deze winkel. Ze hebben echt veel! Leuke acties en goede site, maar helemaal geweldig om in de winkel rond te neuzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Leonie , Ede
2

Slechte service

Beker gekocht bij thuis komst zag ik dat ie lek was terug gegaan.maar was bon kwijt kon wel pin transactie laten zien .maar daar doen wij niet aan .. kinderachtig gedoe daarzo slechte winkel vind ik daar in zwollr

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere service
Amita , Wezep

Reactie van het bedrijf

Hi Amita, Bedankt voor je bericht en je feedback. Als je je kassabon kwijt bent én je had gepind, dan kan de klantendienst jouw kassabon nog voor je opzoeken! Het enige wat we dan van je nodig hebben (per mail) is het bewijsje van je rekeningafschrift. Als je cash hebt betaald, is er helaas geen mogelijkheid om de kassabon voor je op te zoeken. Laat zeker weten als we jou er nog verder mee kunnen helpen!

10

Goede en snelle service

Ik ben zeer tevreden over de Toychamp. De Toychamp heeft een ruim aanbod aan speelgoed, wat ik heel fijn vind. Goede, snelle service en een prima prijs. Ik zou zo nog een keer bestellen. Bestelde artikelen kwamen heel aan en waren goed verpakt met luchtkussentjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Bente , Hoorn
10

Makkelijk te bestellen

En snel op te halen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marije , Apeldoorn
10

Snelle service netjes ingepakt en gekeverd

Snelle service duidelijke site en netjes ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Joanita , Sommelsdijk
10

Leuke prijzen - duidelijke site - snelle verzending

Zeer positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
R Vg , Zaandam
10

Snelle levering en goede sevice.

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Fr , Leeuwarden
10

Goede service

Roychamp had precies het product wat ik zorgt en was snel geleverd en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Op de hoogte houden van bestelling
Edwin , Rozenburg
8

Prima en snel

Snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Lizzy , Berkhout
10

uitmuntend

niks op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
jan , goes
1

Waardeloos

Ik koop nooit meer iets bij Toychamp. Voorkeur aangegeven bij het bestellen en dat ik (als het niet op voorraad was, dat ik het dan niet zou ontvangen). Vervolgens hetgeen wat ik niet wilde. Er werd beweerd door de klantenservice dat ik geen voorkeur had aangegeven. Er bleek dat de aan- of afwezigheid van vier letters 'beer' achter de productomschrijving het verschil was tussen een wel of niet doorgegeven voorkeur. Natuurlijk weet ik niet of die vier letters er stonden toen ik bestelde, maar ik weet zeker dat ik mijn voorkeur doorgaf. Klantenservice zegt van niet en geen discussie of coulance mogelijk. Mijn opties zijn of bijna 7 euro!!! betalen om het product te retourneren of naar de winkel en een tegoedbon te krijgen. Ik vind de reacties van de klantenservice waardeloos en flauw. Leuk dat je de klant kunt zeggen dat je gelijk hebt en dat je niks hoeft te doen om de klant tegemoet te komen, maar jullie zijn we een klant kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Producten niet meer als assorted op website aanbieden. Voor de twee verschillende versies een eigen pagina maken. Als een deel van twee verschillende versies van hetzelfde product niet meer voorradig is dan dit aangeven. Als er toch perse 1 pagina moet zijn voor verschillende versies van 1 product, voorkeuren duidelijk aangeven met meer tekst dan vier letters zodat klanten meteen zien wanneer een voorkeur wel of niet geselecteerd is. De aan- of afwezigheid zien van vier letters achter een productnaam betekent dat de klant jullie winkelmandje moet benaderen als een juridisch contract waarbij de klant zo'n goed begrip van jullie bestelsysteem moet hebben om te weten dat hij/zij de afwezigheid van vier letters moet kunnen spotten.
Daphne , Alkmaar
10

zeker goed

heel snel bestellen thuis

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
mario salcedo , Belfeld
8

Goed

Was snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Astrid , Alkmaar
1

Slechte ervaring.

Was 10 februari met mijn kleindochter van 3 in de winkel in Enschede. We wilde shoppen omdat Sofie 22 febr. 4 word. Sofie moest plots naar de toilet. Maar helaas zij mocht niet naar de toilet van het niet zo vriendelijk personeel. Ik werd verwezen naar Mac Donald 100meter verder. Daar werd ze zeer vriendelijk ontvangen en ze kreeg ook nog een kadootje. Was het druk bij Toychamp!,! Nee wij waren de enige. Dus waarom!!! Niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie bericht.
Anja , Enschede
1

Slecht!

Wat een slechte service hebben jullie zeg. De verkoper bepaald wat er gebeurd zonder uberhoud met de klant in contact te gaan. Een verkoper en klant horen samen eruit te komen maar hier gebeurd alles behalve dat! Voor ons nooit meer toychamp! En zeker geen respect voor hun klanten. Schandalig!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kim , Rotterdam
1

Belachelijk slecht!

Je krijgt een kapotte bestuurbare auto toegestuurd,wordt het nagekeken of het klopt wat ik zeg. Ik had aangeven dat ik het niet terug wilde hebben. Uiteindelijk na een tijdje een mail gestuurd dat tie gemaakt is en dat hij teruggestuurd wordt en dat ik hem moet betalen. En dat mag ik door hun regels niet weigeren omdat ik hem heb opengemaakt. Hoe wil je dat ik hem ga testen als ik hem niet open mag maken. Echt slecht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nancy , Rotterdam
10

Goedkoop, veel aanbod, goede service

Cadeau gekocht voor een goede prijs en opgehaald in Groningen. Snel en goed geregeld. Zelf ingepakt bij de inpakbalie. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Johanneke , Almelo
10

On-line besteld en kon het artikel de volgende dag al ophalen

Voor het eerst op deze manier besteld, is goed bevallen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Monique , Huijbergen
3

`bestelling niet correct uitgevoerd

Heb online bestelling uitgevoerd, voor verjaardagscadeau, familielid, en geef afleveradres op, in Den Bosch. Krijg ik volgende dag een bericht dat ik het cadeau moet ophalen in de winkel in Kerkrade. Daar het kind in Den Bosch woont, en ik zelf in Kerkrade, moest ik het ook nog eens zelf opsturen, terwijl ik dit wel online heb aangegeven. In de winkel kreeg ik te horen dat de winkel het in Kerkrade niet kon opsturen, terwijl het op de site mogelijk is om het afleveradres op te geven. Daarbij was het ook nog eens een groot cadeau, Patrol kinder go-kart, van € 114,99. Het vervelende is moest zelf de portokosten betalen en haasten dat het op tijd in Den Bosch werd bezorgd. Vind dit zeer slecht geregeld, en geen service.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? online niet bestellen
G. , Kerkrade
10

Snel en makkelijk

Online besteld, volgende dag bericht dat het klaar lag en snelle service bij afhalen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Betty , Steenbergen
2

Onvriendelijk

Zijn niet vriendelijk en totaal geen service en behulpzaam

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Werknemers opvoeden
Djamilla Cheverny De Vries , Apeldoorn
9

Perfect

Een super snelle levering en alles netjes in gepakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Aafko , Roden

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.