Nederlands
7,8
339 beoordelingen in de laatste 12 maanden
79% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 172.189

Filters

8

Snelle levering

Fijnecwebsite en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Monique , Zwolle
10

Uitstekend

Besteld en conform afspraak op kunnen halen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Irene , Oosterbeek
10

Goed

Goed!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
A.J.M , Sassenheim
10

Fast and easy

Very easy to order online and also to pick up my order

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Paulina , Utrecht
9

Goede service, Snel geholpen

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? .
Stefan , Geertruidenberg
8

Bij klik en collect zeer efficiënt geholpen.

Omdat ik een cadeautje nodig had in corona tijd een klik en collect gedaan. Dat was prima, ik kreeg op dezelfde dag bericht dat het artikel er in de aangegeven winkel was en klaar lag. jammer dat de verpakking wat was losgeraakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Inpakken
Corine de Maar , Amersfoort
9

Goede service en kon het snel Ophalen

X

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? X
Gina , Apeldoorn
8

Uitstekend

Het probleem werd gelijk opgelost. En nog een mail na afloop met goede wensen voor de verjaardag van ons kleinkind.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jan , Apeldoorn
10

Snelle en correcte levering

Idem als boven!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Gusta , Maastricht
10

Veel keuze, makkelijk te bestellen

Een ruim assortiment. Duidelijk te zien of een artikel op voorraad is in 't voorkeur filiaal. Snelle verwerking van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Michelle , Etten-Leur
7

Mooie winkel

Mooie grote winkel goed assortiment

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
elly lensen , Angeren
10

8

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sanne , Roermond
10

Makkelijk, snel en vriendelijk

Fijne ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ashly , Rotterdam
9

Snelle en nette service

Kadootje werd snel verzonden en kwam netjes aan

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Rik , Uitgeest
9

Snel en makkelijk

Bestellen via webwinkel ging snel en makkelijk. Ik kreeg netjes een bevestiging van de bestelling en later een bericht dat ik het op kon halen. Je kon alleen ophalen op dat moment. Dat was goed geregeld. Helemaal met mijn product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dingen die uitverkocht zijn en niet meer terugkomen van de website afhalen.
Wendy , Vleuten
4

Slechte service

Kwam een cadeautje ophalen via click en collect. Gaf netjes de informatie door maar verkoopser reageerde erg onvriendelijk opdat ik de specifieke naam van het artikel niet wist. De fabrikanten zijn er creatief in namen verzinnen voor babyspeelgoed. Alleen naam en bestelnummer was niet afdoende. Tevens was het ook niet mogelijk om het cadeautje in te pakken. Jammer,...

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantvriendelijk
Annemarie , Babberich
10

Super

Ik vroeg of ik een stukje inpakpapier mee mocht, maar het werd gelijk voor me ingepakt, super service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mirelle , Groningen
10

Geweldig

Goede service en snelle levering! Ben heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nora , Amersfoort
5

De winkel was niet erg klantvriendelijk

Ik had Lego besteld als verjaardagscadeau Bij de winkel aangekomen wilde de medewerker het cadeau niet inpakken, dat deden ze niet zei hij Ik vertelde dat ik dat maar raar vond want je kunt een kind toch geen cadeau geven wat niet ingepakt is. En als het nou druk was geweest dan had ik daar nog enigszins begrip voor, maar ik was de enige klant. Ik vind dit erg klantvriendelijk en heb tijdens de verjaardag aan iedereen verteld dat ze maar niks bij toyshamp moesten kopen met opgave van reden. Iedereen vond het ook raar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ten alle tijden een kinder cadeau inpakken bij aankoop.
Franka , Helmond
1

Bagger

Op Donderdag 06-01-2022 heeft mijn zoon van 8 een doos met bakugan besteld. Degene die hij wou was niet leverbaar ondank dat er op voorraad bij stond. Geld zou worden teruggestort. Nu op 10-01-2022 heeft mijn zoon zijn geld nog niet terug op de rekening. Gebeld met klantenservice maar naar een 25 minuten aan de lijn wachten om een medewerker(ster) te spreken hoe lang dat gaat duren maar opgehangen. Conclusie wanneer mijn zoon zijn geld krijgt is maar de vraag. Ook geen 1 mail ontvangen niet van het plaatsen van de bestelling niet van het geld retour. Kan ook niet meee inloggen op de site.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Alles
Priscilla , Deventer
10

Snelle service, vriendelijk

Last minute een specifiek kadootje nodig. Alleen hier op voorraad. Online besteld en een uurtje later opgehaald. Lag netjes klaar, vriendelijk geholpen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mieke Baltus , Uitgeest
9

Prima service, ook bij het ophalen!

Fijne ervaring met bestellen en ophalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Update over winkelvoorraad
GGB , Goes
10

Ontzettend fijne winkel

Ondanks dat ze dicht waren vanwege de covid, toch goed geholpen en mijn cadeau werd door hun ingepakt. Erg lief!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Daphne , Steenbergen
10

leuke producten en snelle levering

je wordt netjes op de hoogte gehouden van je bestelling en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
J.A.M Engelen , venlo
6

Ongeïnteresseerd personeel!

Eerst in de winkel een lol-pop gekocht. Geen van de 3 (!) aangesproken personeelsleden kon ook maar iets vertellen over die pop. Gekochte puzzel moest geruild worden. Vanwege de lockdown moesten we via click & collect eerst een andere bestellen en dan ruilen bij afhaal. Bij afhaal hangt er een a4-tje op de deur; bellen met nr 010-.... Ik bel dat nr en er word opgenomen met; champs. Geen "hallo, goedemiddag ,u spreekt met" enkel 'champs'. Ik zeg dat ik voor een bestelling kom en weer volgt een kort antwoord; laatste 4 cijfers ordernr? Ik geef deze door en er volgt een ; kom eraan. Er komt een meid naar de deur. Die heeft de puzzel en kijkt vervolgens argwanend naar de puzzel in mijn hand. Ik zeg dat ik hem wil ruilen. Waarop zij zegt; ja, dat had je dan gelijk moeten zeggen. Ben er niet op ingegaan. Ik snap dat we allemaal corona moe zijn . Maar liefst had ik de jonge dame een kort lesje in klantvriendelijkheid gegeven! Afijn, vervolgens krijg ik te horen dat ik alleen een tegoedbon kan krijgen! Terwijl de medewerker over de telefoon had gezegd dat we geld terug zouden krijgen indien er prijsverschil zou zijn. Nu had ik de nieuwe puzzel via Ideal gelijk betaald. Dus ik wilde geld terug. Dit moest zij eerst gaan overleggen met een oudere man die in de winkel stond. Het duurde een aantal minuten. Wat ik normaal niet erg vind, als ik als gewaardeerd klant in een winkel sta, maar nu stond ik als een hond op straat in de kou. Uiteindelijk heb ik cash terug gekregen. Maar de volgende keer rijd ik naar de koperwiek en haal mijn speelgoed bij de Intertoys!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Leer je personeel wat ze verkopen en wat klantvriendelijkheid is
Daniëla , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.