Filters

10

zeer fijne winkel

Goede prijzen, goede service en vrijwel alles op voorraad

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Heel goed!

Heel goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel besteld, snel afhalen

Snel besteld, snel afhalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Snel afgehandeld

Snelle afhandeling, gelukkig niet aangeven wanneer je er om kan, maar gewoon tijdens openingstijden afhalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Vlotte afhandeling

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
5

Matig

Het duurde erg lang voordat ik bericht kreeg over mijn bestelling. Waardoor ik het idee kreeg dat mijn bestelling er niet op tijd was.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Sneller bericht over status bestelling
3

Geen goede service

Iets besteld kan niet naar een ander filiaal gestuurd worden, kan niet naar huisadres gestuurd worden. Cadeau wordt niet ingepakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klant is koning, en vooral in deze tijd.dit vond ik niet echt te merken.
7

goed

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Tijdens lockdown ervaring met click and collect

Eenvoudige en duidelijke mogelijkheid om online te bestellen. Goede communicatie over bestelling en tijdige mogelijkheid om op te halen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Slecht

Het was een cadeau dus je verwacht cadeau papier erbij....

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Lees de opmerking
4

Te laat; 4 dagen na bestelling pas geleverd

Gebeld met klantenservice na 2 werkdagen en verzekerden mij dat het pakket op de juiste dag (verjaardag van mijn nichtje) geleverd ging worden. Uiteindelijk dus 2 dagen later. Jammer

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Op tijd leveren
10

Prima geregeld

Alles was goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

Klantonvriendelijk hij afhalen

Ik werd wegestuurd omdat mijn bestelling nog niet klaar stond moest wachten op een mail dat het klaar stond. Dit kon echt niet direct gepakt wordt het was 1 artikel. 10 minuten laten ik was net thuis kreeg ik een mail dat het opgehaald kon worden. Was klantvriendelijker geweest als ze had gezegt dat al ik 10.minuten kon wachten ze het klaar kon maken. Deze bestelling is opgehaald toen de winkels gesloten waren ivm lockdownen er alleen afgehaald kon worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Snelle service bij online bestelling zeker als de winkel gesloten is
9

Vriendelijke jongeman die mij hielp

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Doorsturen van speelgoed onderling ivm online niet te koop maar wel in een winkel Bijv 150 km verder op …meegeven aan bezorgers die de winkels bevoorraden
10

Click & collect ging perfect.

Bestelling lag rond een uur klaar naar bestellen. Dus prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Prima.

Product voldoet aan verwachting en de levering was ook oké.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Top

Top. Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
7

Snelle reactie per mail

Na internet bestelling kreeg ik al snel een reactie per mail en uitleg over de verdere afhandeling van de bestelling. Bij de winkel moest ik zelf een telefoonnummer bellen om aan te geven dat ik voor de deur stond. Wat als ik geen telefoon bij me heb en dus niet kan bellen? Kan zijn dat het personeel ver weg is maar een ringtone bel o.d kunnen ze bij zich houden en horen ze. Verder vriendelijke afhandeling en ik kreeg zelfs een rolletje inpakpapier mee. Hoewel de medewerkster ook even had kunnen vragen of ik het ingepakt wilde hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Service, zie bovenstaande feedback
10

Fijne klantenservice

Goed bereikbaar en vriendelijk aan de telefoon, volgende dag kon ik de bestelling ophalen bij het plaatselijke filiaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Fijne winkel

Groot aanbod. Top click & collect optie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
7

Makelijk

Het was snel geregeld en op gehaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
7

Snel kunnen afhalen helaas niet ingepakt

Ik moest online bestellen ivm corona lockdown , dat ging heel goed, duidelijke site makkelijk te bestellen en snel klaar voor afhalen. Helaas werd het gekochte niet ingepakt…..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Inpakken van cadeautjes
9

Goed

Goed en snel vriendelijk behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Erg snel

Besteld via afhalen. Erg snel stond het klaar. Heel fijn geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goede ervaring

Blij met het gekochte product, snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.