Filters

2

Verschrikkelijk

Lange rij

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel en netjes

Zelfs met click&collect stond het snel klaar en werd het pakket netjes aangeleverd. Mijn zoon kon het pakje zelf aannemen. Hij voelde zich heel groot, omdat hij het zelf kon doen zonder betalen omdat dat online al geregeld was

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

Levertijd best lang

Aangezien het pakket uit België moet komen kan het ook niet naar bijvoorbeeld een PostNL punt verzonden worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer verzendmogelijkheden
10

Super goed

Super goed was top en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Goed , totdat ik iets wou retourneren

Ik vindt het schandalig dat ik mijn geld niet terug krijg. En automatisch verplicht wordt om toch geld uit te geven bij jullie. Voor mij een reden om niet meer bij jullie iets te kopen

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Zeer slecht. Rommelig en onprofessioneel

Voor de kinderen online besteld. Kreeg maar geen afhaak bewijs. Bleek dat er een probleem was in het systeem. Heb andere het kadootje moeten laten afhalen anders haddennde kinderen geen kerst kado gehad

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klant vriendelijkheid en het systeem
4

slow and inaccurate

I opted for ‘store pickup and collect’ and ordered two toys for my daughter. The reason I chose the ‘pickup and collect’ was because I wanted to receive the goods quickly. The email stating that the product was ready didn't come until the next afternoon, and when I went to find the product, I wasn't ready to bring it right away. I had to wait in front of the store for the clerks find it inside and give my stuff.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? snelle en correcte service
8

snel en soepel

zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

goed geregeld

duidelijke website en netjes geregeld ook wat betreft de bezorging heel snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Prima,

Ondanks de feestdagen ertussen, verliep alles zoals het behoord, prima dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

Bestelling moeizaam , aflevering prima

Het online bestellen is niet geheel logisch . Ik geef aan 'afhalen bij 'n gekozen winkel ' en bij controle van m'n ingevulde gegevens staat mijn adres bij afleveradres ( klopt dus niet ) ; het factuuradres is natuurlijk wel m'n eigen adres . Na 2 telefoontjes toch maar letterlijk ingevuld en uiteindelijk komt het goed . Gaarne logisch formulier gebruiken !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? zie boven : aanpassing online-formulier bij 'controle gegevens '
8

Prima geregeld, besteld en in de loop van de middag kon het al op worden gehaald.

Ik had liever dit product in de winkel zelf willen kopen, wellicht had ik dan ook nog andere spelletjes erbij gekocht. Maar goed het is op dit moment niet anders.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Positief en snel

P

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snelle goede service.

Goede snelle service aan de balie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Het minimum aflever bedrag mag wel iets minder.
10

Erg snel!

Online besteld om af te halen ivm lockdown. Binnen een uur kon ik de bestelling al afhalen. Super fijn! Bedankt hiervoor. Ook een gigantisch aanbod. Doet me denken aan de toys ‘r us in Amerika. Erg leuk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Het juiste cadeau snelle levering

Overzichtelijke site. Goede prijzen en snelle levering. Dank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? ha, nog goedkoper maken.
9

top

konden het snel afhalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? .
10

Gewoon top

Besteld smorgens en kon smidags al ophalen, ruime keuze uit winkels en stond snel klaar kon smiddags al ophalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goede winkel

Als je besteld komt alles goed Snelle service toppie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer keuze !
10

Prima volgens afspraak

Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
7

Prima service

Alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Prima

Prima service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Op tijd geleverd en keurig verpakt, alles volgens afspraak.

Geen problemen ervaren. P

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

Tevreden

Ik had online een poppenwagen gekocht en in Arnhem opgehaald. Thuis in elkaar gezet en het laatste onderdeel, de kap, bleek niet te passen, productfout :( Het was vervelend dat ik daarvoor weer helemaal naar Arnhem moest rijden, maar het werd daar wel snel en netjes opgelost. Dus ik ben tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Kijk of jullie wat meer losse onderdelen vanuit de klantenservice op kunnen sturen, scheelt weer een rit naar de winkel voor klanten die een klacht hebben.
7

Communicatie prima alleen Intertoys is sneller met verwerken van een bestelling.

Communicatie was prima en klantvriendelijkheid alleen Intertoys is sneller met leveren van bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Sneller leveren

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.