Filters

10

Snelle levering

Zeer tevreden over de snelle levering, informatie en service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Binnen een uur kregen we een afhaalbericht.

Snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Helemaal top

Besteld via internet en vrijwel direct een mail dat ik het kon ophalen. Ook super goed geholpen bij de toychamp in Gronsveld nu in deze rare corona tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Uitstekend

In de ochtend besteld en binnen enkele uren kon ik mijn bestelling al ophalen. Goeie en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goed en snel geholpen

Vriendelijke personeel, en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4

Geen service

Voor de kerst kadootje van 25€ voor mijn kleine nichtje gekocht. Bij afhalen kreeg ik deze doos zonder inpakken of tas mee. Voor mijn neefje een kado bij Intertoys gekocht en deze was ingepakt en kreeg ik in een tasje mee. Dit is pas service waar jullie van kunnen leren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie bovenstaande
4

Teleurstellend

Op de site gekeken naar de voorraad en vanuit daar besteld. Door het op te halen on het filiaal. Ruim 2 dagen moeten wachten voor een ophaal mail. Die eindelijk gekregen was er een deel van de bestelling geannuleerd. Heel jammer daar had ik met bestellen naar gekeken. Kreeg wel geld terug maar een cadeau voor mijn kind had ik niet...

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Als iemand iets besteld gelijk de voorraad op de site aanpassen.
4

Prima levering, slechte aankopen

Levering was redelijk snel maar de bestelde producten waren van slechte kwaliteit. De pistolen waren na 2x schieten stuk, afgebroken, allebei op precies dezelfde plek. De 2 dezelfde slijmsets waren incompleet en de Pikachu knuffel was verkleurd. Kortom een kat in de zak. Erg jammer, heb er een mail over gestuurd maar nog niets van gehoord. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Reageren op een mail.
4

Helaas heb ik de goederen niet compleet ontvangen

Slecht bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
5

Was snel..

Helaas was het niet ingepakt..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Netjes inpakken
10

Perfect!

Ik werk boven deze winkel. Mijn bestelling had ik 20 min later :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Zeer tevreden klant

Ik had een verjaardagskado besteld bij Intertoys, maar al snel bleek het product niet meer op voorraad te zijn, dus heb ik bij Toychamp besteld, deze was wel op voorraad en ik kon ook kiezen uit welk speeltje. Ik ben super blij met de snelle bezorging vanuit België naar Nederland, het speeltje was er de volgende dag al. Toychamp is zeer goed georganiseerd en in de toekomst, kom ik graag terug als klant. Heel erg bedankt!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Geen gedoe

Nu al meerdere artikelen hier besteld en altijd goed geholpen. 1 keer qas ik wat te vroeg maar ook dat was geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niets
10

Tevreden

Goed georganiseerd nu je niet in de winkel mag!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niks
10

Nogmaals top

Voor het eerst besteld bij Toychamp. Bestellen is eenvoudig te doen en pakket vandaag keurig ingepakt ontvangen. Onderwerp artikel: Barbie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
2

Slechte service

Voor 2e x nu dat de voorraad niet klopt in de winkel, met wat de website aangeeft.. en dan ook nog amper excuses krijgen. En een jong meisje aan de deur zetten die alle commentaar over zich heen krijgt ipv 1 vd oudere werknemers.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Voorraad controles houden
9

Snelle service tijdens lock down

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Prima personeel en mooiassortiment!

Altijd goed geholpen in Apeldoorn en mooi actueel assortiment. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Aanduiding bij de schappen dat je snelle het gewenste product kan vinden.
10

Goed

Goed bevallen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Prima winkel

Goede service, ruim aanbod, in het winkelcentrum. Prima geregeld allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Supersnelle service

We hebben online online skates besteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
3

Verkeerde Barbie

Ik mocht kiezen uit 3 mannen barbies waar ik er een van selecteerde. Ik kreeg een andere die roze haren had…

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
2

totaal geen service

Door de lockdown moest ik de bestelling afhalen. Inpakken deden ze niet aan, kon een propje inpakpapier krijgen. Zelf inpakken mocht ook niet. Nooit meer bij deze winkel

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Alternatief product geleverd

Verkoop dan geen producten via de website waarvan geen voorraad is. Kind kreeg daardoor een cadeau voor Kerst wat ze al had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Alleen producten verkopen die op voorraad zijn
1

Click&collect werkt niet goed.

Op de website staan (nog) niet bij alle artikelen afbeeldingen, wat het al moeilijk maakt om het juiste product te kiezen. Op de site staat aangegeven dat je bestelling ten laatste de volgende werkdag klaar staat, dit is niet zo en duurt nog een dag langer. Vervolgens krijg je niet de producten die je besteld heb omdat het niet voorradig is terwijl dit wel aangegeven staat op de site. Ze zoeken iets in dezelfde prijsklasse, maar dit lijkt totaal niet op jouw bestelde product (je krijgt een boek ipv een auto, bijvoorbeeld). De winkel zelf vind ik top, maar ik kom wel weer winkelen als de lockdown voorbij is, aan Click&collect doe ik niet meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Website up-to-date maken en houden in deze digitale wereld, bij niet voorradige producten en iets meegeven in dezelfde prijsklasse --> laat het er op z'n minst op lijken, en geef geen heel ander product... Geef desnoods iets dat goedkoper is met een tegoedbon erbij, ipv iets dat net zo duur is en compleet anders.

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.