Filters

8

Zeer, tevreden

Snelle levering, goede, communicatie, product zoals verwacht en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Zeer tevreden!

Had besteld en ophalen in de winkel gekozen. Kreeg netjes een mail dat mijn bestelling klaar stond. Er was 1 annulering bij en kreeg in de winkel mijn geld al terug. Super handig en ben ook zeer tevreden met de service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Tevreden klant

Kon het product snel en probleemloos ophalen in de winkel. Toen achteraf bleek dat er iets kapot was, werd er direct naar een passende oplossing gezocht in de winkel in Kerkrade. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Super

Online bestelling gedaan. Dezelfde dag (zondag) bericht dat bestelling kaar ligt in de winkel. Sneller kan gewoon niet. Hulde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goed

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Snel en vriendelijk

Fast and friendly

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer vooraad
10

Prima, betrouwbaar zowel fysiek als online.

Na slechte ervaringen met Amazon zowel qua defecte/incomplete producten met dramatische afhandeling koop ik mijn speelgoed voortaan hier! Goede prijs/kwaliteit verhouding en daarnaast ‘gewoon’ een winkel. Top service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Supersnel en fijn

Goede ervaring, snel geholpen en prima om op deze manier in deze tijd te winkelen online..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Super snel en goede service

Veel keuzes

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

Ik kan alleen een ervaring geven voor ophalen. En deze was goed.

Waarom dan toch 3 sterren. Ik kon de artikelen alleen maar ophalen. Ze werden niet verzonden. Daarom moest ik ze ophalen in Almere. Dit is 25 km rijden. Als jullie iets willen verbeteren, maak het dan ook mogelijk om vanuit de winkel iets te versturen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Versturen uit winkel
9

Snel geleverd

Snelle goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dat als er iets is dat wel nog leverbaar is vanuit een ander filiaal het mogelijk is dat het wel besteld kan worden!
10

Alles eenvoudig en prima geregeld

Bestelling snel geplaatst en enkele uren later al kunnen ophalen. Super!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zou het niet weten.
5

Bestelling geannuleerd, terwijl voorradig bij aankoop.

Na aankoop en betaling, kreeg ik het bericht dat een artikel was geannuleerd. Erg vreemd, terwijl de webshop aangaf dat er gewoon voorraad was. Nu wacht ik inmiddels 2 weken op het terugstorten van mijn geld. Erg vreemd dat dit zo lang moet duren en ook vervelend. Ik vind de webshop ook niet fijn. Er is bijna niks op voorraad online, je moet toch nog afhalen. Dan kan ik net zo goed naar de winkel en mis ik het gemak van online shoppen. Gemiste kans in deze tijd! Fysieke winkel is overigens top!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere online voorraad en deze moet up to date zijn bij voltooien aankoop.
2

Slechte klantenservice

Slechte klantenservice krijg geen geld terug maar een stomme bon

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Geld terug
10

Goed geregeld!

Online mijn product besteld (was overal uitverkocht, behalve bij Toychamp) en in de dichtstbijzijnde winkel afgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goede service en vriendelijk personeel

Goede service en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Super en kwam op tijd!!

Alles kwam netjes aan niets beschadigd!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Gewoon zo doorgaan!!
10

Goede service.

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Fijn dat het ook zo vlot verliep

In de ochtend een bestelling geplaatst op 5 dec. Na 2 uurtjes was de bestelling gereed en kon ik het al gaan afhalen. Het was erg druk in de winkel door sinterklaas maar toch ging alles heel vlot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel, gunstige prijzen

Snelle levering, gunstige prijzen en geleverd volgens plaatje. Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Goed overzicht van alle producten

Op de website kun je makkelijk inzien of jou gewenste product op voorraad is. Als het er niet is en je belt wordt je ook vriendelijk te woord gestaan en kan er gekeken worden of het nog wel geleverd gaat worden. Tot nu toe twee keer gehad dat het product niet op voorraad was maar toch nog aangevuld is. Vanwege de goede prijs om dan elders hetzelfde te kopen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Misschien dat meer producten online besteld kunnen worden
8

Prima

Bestelling was makkelijk geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4

Ik zal niet vaker bij ToyChamp bestellen

Mijn bestelling werd deels geannuleerd, maar werd helaas niet opgelost. Dus moest ik verzendkosten betalen voor datgene wat overbleef. Ik moest toen alsnog mijn bestelling ergens anders bestellen en had nu dubbele verzendkosten. Ruim een week later heb ik mijn geld nog niet teruggestort gekregen en dat vind ik erg vervelend. Als winkel vind ik ToyChamp goed, maar online ben ik niet tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Online services zou beter moeten

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.