Nederlands
7,7
312 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.791
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 174.444

Filters

4

Het bestelde artikel kon ik in de winkel afhalen

Er was een dino masker uitverkocht wel nog in een andere plaats het is niet mogelijk werd mij verteld om dat naar de winkel te laten komen

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Wilma , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Dag Wilma, Bedankt voor je bericht. Jammer genoeg bieden wij niet de optie aan om intern een product naar een andere winkel toe te sturen. Dit werd ook vermeld aan jou via de telefoon. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team

3

Waardeloos

Ik koos voor ophalen in de winkel, alles zou volgens de site op voorraad zijn. Van 3 artikelen waren er meerdere mogelijkheden en daarvan aangegeven dat mocht mijn keuze er niet zijn een van de andere varianten ook goed zou zijn. Eindscore 4 van de 5 bestelde artikelen werden geannuleerd, tot mijn verbazing vond ik zelf in de winkel gewoon de dingen die ik besteld had. Waarschijnlijk gewoon geen zin gehad om te zoeken en gekozen voor de makkelijkste weg en de boel te annuleren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Personeel moeite laten doen om producten te vinden voor een klant en een tikkeltje meer vriendelijkheid zou ook niet verkeerd zijn
D , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Dag, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat niet alles ging hoe het moest met het ophalen van je items in de winkel. Echter zijn bepaalde artikelen uitverkocht en krijgen ze een vracht die dag binnen, wat nog in de winkel moet komen en dat je daarom nadien het product in de winkel hebt zien staan. De winkel stuurt dit nogmaals door naar de klantenservice als er iets niet is en dat wij de klant moeten informeren. Als wij effectief zien dat de voorraad nog beschikbaar is, sturen wij de order weer naar de winkel om het nog eens na te kijken. Als de winkel dit weer terug stuurt is dit dubbel gecheckt en is er effectief geen voorraad meer. Je kan ook altijd de klantendienst bellen mocht je twijfels hebben over een voorraad met meerdere opties. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team

10

Top winkel.

Duidelijke en overzichtelijke winkel. Zeer veel keus, de kids kunnen er uren in rondlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Misschien iets van een servicedesk installeren in de winkel. Ik heb gemerkt dat het voor sommige klanten lastig was om te zien waar ze moesten zijn voor een retour, of voor een bestelling die opgehaald moest worden. Een duidelijk service punt zal een aanwinst kunnen zijn in de winkel.
Marvin , Groningen
2

Lang gewacht

Het duurde heel lang voor dat het verwerkt was. En heb het nu nog niet binnen als goed is vandaag

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Yvana , Pekela

Reactie van het bedrijf

Dag Yvana, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de levering wat langer duurde als normaal. We proberen iedereen tevreden te stellen en alles zo snel mogelijk af te halen wat soms ook niet haalbaar kan zijn als het om specifieke artikels gaat. We doen ons best om onze klanten altijd zo up to date mogelijk te houden. Vriendelijke groeten, Het Toychamp Team

8

prima

vlot en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Huub van der Wulp , Geertruidenberg
8

uitstekend

snelle en nette service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Rob , 's-Gravenhage
10

KLASSE MOOIE WINKEL EN BEHULPZAME MEDEWERKERS

NIKS WAS HUN TE VEEL OM JE TE HELPEN, eEN ARTIKEL WAT IK KOCHT STOND GOEDKOPER GEPRIJSD, ZE ZEI DAT HET ARTIKEL NU DUURDER WAS KREEG DIRECT HET ARTIKEL VOOR DE PRIJS DIE ER OP STOND

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Eveline , Beek
10

Goede service

goede service snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
LPJ patricia , Breda
10

Prima service!

Internetbestelling snel geleverd in de winkel en winkelmedewerkers zeer vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Charissa , Amersfoort
10

Fijne winkel

Zowel de website om online te kunnen bestellen als de winkel in Zaandam zijn uitstekend! Aardig personeel en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Bianca , Zaandam
10

Snelle levering en alles goed geleverd

Snelle levering in kleine doos. Alkes prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Eefje , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Dag Eefje, Bedankt voor je bericht. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service. Vriendelijke groeten, Toychamp Team

10

Toychamp waar de manager van groningen een echte champ is. Bedankt voor de goede service

Hele goede service, vriendelijk en behulpzaam personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niks
Latoya , Groningen
10

Heel goed

Snel geregeld en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Karin , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Dag Karin, Bedankt voor je bericht.. Wat leuk om te horen dat je goed bent geholpen door onze medewerkers. Vriendelijke groeten, Toychamp Team

10

Zo goed als dat wat je ergens anders niet is hier in de meeste gevallen op voorraad

Nog nooit met lege handen gestaan zo goed als alles op voorraad

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Harry , Sittard
2

Zeer slecht

Ik heb een bestelling gedaan a € 69,99 deze zou geleverd worden door GLS. Dit bedrijf is nooit met pakket bij ons aan de deur geweest. GLS zou pakket retourneren. Ik zou geld terugkrijgen volgens de dame van de klantenservice. We zijn nu 17 dagen en 5 mailtjes verder en ik kan naar de centen fluiten. Denk goed na voordat u op deze site gaat bestellen, want voor je het weet ben je van je geld af.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere klantenservice die afspraken nakomt
Marjam , Enschede

Reactie van het bedrijf

Dag Marjam, Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je niets over je pakje hebt vernomen door GLS. Echter kan ik wel zien dat er netjes op jou mails zijn gereageerd binnen het uur nadat je een mail hebt vertsuurd naar ons. Je zou jou geld al tussen de periode van 15/16 augustus moeten hebben ontvangen op je rekening. Mocht er nog altijd iets niet duidelijk zijn dan kan je contact opnemen met onze klantendienst. Vriendelijke groeten, Het Toychamp team

10

Alleen bij toychamp te krijgen

Top dat ik dit nog krijgen. Enigste plek in Nederland.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niets
Van , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je berichtje. Wat leuk om te horen dat je een exclusief product bij ons hebt kunnen verkrijgen. Vriendelijke groeten, Het Toychamp team

9

Niet moeilijk om te bestellen en ook snel bezorgd

Alles keurig thuis geleverd, ook snel bezorgd. Uiteindelijk had ik de bestelling iets te snel gedaan, maar kwam ik erachter dat er dicht bij mij in de buurt een winkel aanwezig was. Dus na ontvangst een artikel geretourneerd en iets nieuws gekocht. Wel vond ik het jammer dat ik geen geld terug kreeg maar een tegoedbon. Toevallig wist ik dat ik nog een kadootje nodig had en kon ik dat meteen regelen maar anders is het wel goed om te weten dat je g

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Als je iets retour komt brengen dat je ook je geld op je rekening kan laten storten of contant krijgt
J. , Hoofddorp
10

Goed

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Berkay , Amsterdam
10

Goede service

Gied aanbod, snelle levering en een goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Corry , Delft
10

Prima

Was op afgesproken dag bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Melissa , Eemnes

Reactie van het bedrijf

Dag Melissa, Bedankt voor je bericht. Fijn om te horen! Vriendelijke groeten, Het Toychamp Team

10

Snelle reactie

netjes en redelijke prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Laurens , Leiden
10

Goede service en leuke producten.

Online bestelling lag al snel klaar. In de winkel werd ik snel en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anne , Roermond
9

Makkelijk besteld, in goede staat ontvangen

We hebben een zwembadje voor de kids besteld. Makkelijk proces om te bestellen. Het werd binnen 2 werkdagen geleverd. Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Wellicht meer opties voor bezorging.
Jana , Heerlen
10

Gewoon goed en snel!

Niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Remco , Assendelft
8

Goed genoeg

Online besteld en opgehaald in de winkel. Daar stond het netjes klaar voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Personeel weet niet zoveel
Lida , Soest

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.