Nederlands
7,8
337 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 172.476

Filters

10

Perfect

Perfect besteld via internet en kon de dag erna alles ophalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Rick , Den Helder
8

Grote sortering o.a lego

Hebben bijna altijd wat de kleinkinderen willen dus vaak maar 1 winkel voor de sint inkopen tegen redelijke prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Telefonisch contakt met winkel
peter , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Hi Peter, Bedankt voor je feedback en superleuk om te horen dat jullie bij ToyChamp komen winkelen! Het klopt inderdaad dat onze ToyChamp winkels telefonisch niet rechtstreeks bereikbaar zijn maar je kan wel door de week altijd terecht bij onze Klantendienst van 9u - 12u30 en van 13u-17u. Als je een vraag hebt voor de winkels, dan zal de Klantendienst wel meteen contact opnemen met de winkelmedewerkers zodat jouw vraag zeker goed terecht komt.

8

Goed binnen 3 dagen geleverd zoals omschreven

Prima ervaring met alles Alleen was het jammer dat mijn cadeau voor mijn kleinkind een dag later bijna 20 euro afgeprijsd was

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Black friday ook de laagste prijs aanbieden i.p.v. erns
Riky , Schaijk
9

Goed

Online besteld en hele goede informatie hoe verder

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Hub Kusters , Vijlen
10

Uitstekend

Dag ervoor besteld en de dag erna lag het klaar om opgehaald te worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Caroline , Schelluinen
10

Snelle levering

Snelle levering, alles in 1 keer binnen gekregen binnen een paar dagen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Loes , Heeze
1

Verkeerd leveren en terug brengen een ramp

Meerdere dingen besteld voor sinterklaas. Bij levering een artikel verkeerd gekregen. Terug sturen geen optie want de verzendkosten zijn voor jezelf. Zonde van het geld. Dus de winkel zelf bezoeken. Voor mij 3 kwartier reizen met her openbaar vervoer. Ik heb er maar een dag uitje van gemaakt. Eenmaal bij toychamp een man die niks begreep. Zat een bestelling te zoeken achter terwijl ik meerdere keren nauwdrukkelijk zei.. ik heb alles al gehad ik kom juist iets terug brengen. Na 1 uur !!!!! Had meneer door dat het het om terug brengen ging. Ow sorry... ik dacht dat je ook nog een bestelling kwam halen hier. ZUCHT! voor mij zoizo NOOIT meer online. Ik ga wel na de speelgoed winkel zelf voortaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantvriendelijkheid, de servive verzendkosten op jullie rekening. Het speelgoes is al belagelijk duur bij jullie dan moet je nog boven de 50 bestellen voor gratis verzending en met retourneren is dan de verzendkosten voor de klant BELAGELIJK
Lindsey , Kudelstaart
9

Super levering!

Super ervaring met het bestellen en het leveren!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ieke , Sneek
10

Goed

Al het speelgoed was precies zoals beschreven. Snelle levering en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Stuk inpakpapier voor de artikelen.
Laura , Enschede
8

Prima

Er ging alleen wat mis met track and trace code. Pakketje werd dag eerder bezorgd dan volgens de track and trace

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
R , Zevenaar
10

Snel en netjes bezorgd

Keurig op tijd bezorgd en product netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anita , Nieuw-Vennep
10

Perfect geregeld

Meerdere artikelen online besteld, keurig ingepakt en geleverd binnen de termijn. Was nog iets vergeten en heb dit weer online besteld, echter nu afgehaald in de winkel. Ook dit was perfect geregeld. Heel vriendelijk geholpen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zou op dit moment niets weten wat verbeterd moet worden.
Ingrid , Nuth
10

Top

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Carola , Scheemda
7

Snelle service

Het was snel bezorgd alleen 1 artikel is geannuleerd en dus niet geleverd, terwijl deze al die tijd online wel beschikbaar bleef. Ik koos daarna voor afhalen maar ook die werd geannuleerd. Heel vreemd. Verder ging het ophalen ook vrij snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Online beschikbaarheid juiste info
Stefanie , Zevenbergen
4

afhalen in winkel duurt lang

Ik heb een online bestelling geplaatst waarvoor de optie ´thuisbezorgen´ niet zichtbaar was. Dus afhalen in de winkel gekozen. Daar aangekomen bleek het proces van eerst naar de kassa, omroepen dat er pakjes gezocht moeten worden in het magazijn, hierop wachten, dan weer in de rij bij de kassa om het pakje in ontvangst te nemen nogal omslachtig zodat ik het voortaan beter zelf in de winkel kan uitzoeken. Wel ruime keuze en verder een prima winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? thuisbezorgen
Nathalie , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hi Nathalie, Bedankt voor je feedback en bedankt om bij ToyChamp te bestellen! Wat jammer om te horen dat de afhandeling van je bestelling niet zo vlot is verlopen. Uiteraard nemen we je feedback mee en hopen we dat we jou bij een volgende winkelbezoek vlotter kunnen helpen. Nogmaals bedankt voor je beoordeling.

10

Top service!

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Caroline , Brunssum
6

Mooi spul

Mooie schommel, goed op tijd geleverd... Wel veel verpakkingsmateriaal.. Plastic zakjes met lucht.. Dat kan misschien wat minder..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie bovenstaande reactie
Anita , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Hi Anita, Bedankt voor je beoordeling en superleuk dat je bij ToyChamp hebt besteld! We nemen jouw feedback over de verpakking zeker mee zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.

6

Te weinig personeel bij de kassa

Medewerker bij de kassa, doet de kassa, retouren en de pakketjes die besteld zijn via internet. De klanten moeten te lang wachten om hun spullen af te rekenen. Er is genoeg personeel in de winkel maar aan de kassa is een persoon dan te weinig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere verdeling bij de kassa, retouren en internet bestellingen.
Lieke , Maastricht
9

Ondanks drukte, goed geholpen door medewerkers

Feestdagen komen er aan en het is druk, maar de medewerkers bleven vriendelijk en ik ben snel geholpen. Pakket afhalen was ook handig en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Aanbod games, bijv nintendo switch, vrij weinig
Ana , Rotterdam
10

Goede service en snelle levering

Alles is goed gegaan. Het bestelling verliep vlot en goed en het pakket is ook snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Stephanie , Doenrade
7

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Karin , Doorn
10

Snelle levering

Snelle levering netjes verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Wil , Oirschot
10

Heel positief

Thuis online gekeken en besteld. Nog geen half uur later mail met bevestiging dat de bestelling klaar lag in Amersfoort. Direct er heen gereden en ik kon het bij de kassa direct ophalen. Erg fijn!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mechtild , Soest
9

Snel besteld en optehalen

Het was makkelijk te bestellen en ik kon het al de volgende dag ophalen. Vriendelijk personell!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Angelika , Vijlen
10

Goede service

Mijn pakket goed geleverd maandag besteld en woensdag in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niets
Anja , Nijkerk

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.