Filters

8

Prima winkel alleen retourbeleid minder

Prachtige ruime winkel om doorheen te gaan en ook zeker voor iedere leeftijd te slagen. Alleen bij retour sturen krijg je een tegoedbon welke beperkt houdbaar is, dit vindt ik geen service en ook niet meer van deze tijd. Daar reken je gewoon niet meer op en sta je verrast bij de kassa.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Retourbeleid
10

Geweldige klantenservice

Probleem vrijdagmiddag gemeld en dinsdag naar alle tevredenheid opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goed

Heel tevreden ben ik

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goed

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snelle, goede service!

Goede prijs. Makkelijk besteld, snel af te halen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

prima service snel geleverd

prima service snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? niks
8

zijn goed

Ik ben tevreden over de samenwerking

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Snelle levering en prima product

Snelle levering conform afspraak en lede prijs/kwaliteit van product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

Teleurstellend

Ik koop iets met een afbeelding van Marshall, maar krijg Chase toegestuurd. U wekt hiermee een valse indruk. Als het een kwestie van geluk is welke je toegestuurd krijgt, moet u dit nadrukkelijk vermelden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere uitleg bij het product
10

Bestellen en ophalen was top!

Ik had alles van te voren besteld. Ik ben het op 1 dag gaan halen, je hoeft niet in de rij, alles is betaald dus je krijgt het zo mee. Super handig !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
7

-

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goede service

De medewerkers van Toychamp zijn altijd bereid om meer te doen dan nodig. Vriendelijk en bieden goede service. De meeste denken met je mee en ook de klantenservice is bereid om voorraden te checken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Eenvoudige bestelling, snelle levering

Mooie website, makkelijk te bestellen en snelle levering,

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Fijn!

Ik hoefde niet in de rij te wachten, mijn pakje lag al klaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
2

Onduidelijkheid bij bestelling

Nav de foto denk je het juiste te bestellen, daarna blijkt dat er ook andere uitvoeringen zijn die geleverd kunnen worden. Dat geeft onrust. Uiteindelijk is de bestelling geannuleerd. En de rest van de levering werd 2 dagen later geleverd dan aangegeven. Hiervoor werd niet gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer duidelijkheid en betere communicatie
8

Snelle service, gemakkelijke aankoop

Ruime keuze producten met direct een uitwijkmogelijkheid naar een alternatief als het bestelde artikel onverhoopt niet beschikbaar zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel geleverd, voldoet aan beschrijving in cadeaugids.

De verpakking had ietsjes minder groot gekund, lucht vervoeren is nooit een goed idee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Waanzinnig

Na kassascan direct een collega gestuurd om bestelling te halen. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Ben zeer tevreden

De bestelling was mooi op tijd en goed ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

prima

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? niets
10

Top

Online iets besteld en kon het vlot daarna al ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
5

Gewoon

Op internet gekeken naar de voorraad in Eindhoven en Helmond. Beide hebben het artikel in de winkel op voorraad. Maar als we in Helmond er om vragen is meneer niet behulpzaam (De lamzak). Dan naar Eindhoven. Wel behulpzaam erg goed. Alleen is het artikel niet in de juiste kleur op voorraad. Dan maar via de webshop. Dat ging wel goed en de bestelling is netjes bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
5

Wel oké.

Het is heel jammer, maar vooral vervelend.. om élke keer weer een bestelling maar half op te kunnen halen, omdat andere artikelen dan niet meer in de vestiging zijn. Op de website staat echter dan van wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? De website beter op orde betreft of producten te bestellen zijn.
5

niet op tijd geleverd

levering werd niet vrijdag maar maandag

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? betere afspraken met transport

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.