Nederlands
7,8
337 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 172.476

Filters

9

Supergoed

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Denise , Hellevoetsluis
6

Waardeloze bezorging , Teleurgestelde dochter

Na behoorlijk lang wachten kreeg mijn dochter eindelijk haar l.o.l. huis thuis Jammer dat ze bij het openen al meteen teleurgesteld was doordat het pakket beschadigd was Hierdoor was de bijbehorende bus ook kapot (total loss) , waar ze graag mee had willen spelen Echter is dit alleen te verwijten Door een verkeerde keuze betreft levering , GLS (De omdoos is getaped met (GLS Hersteltape) Retour sturen en opnieuw lang wachten was helaas geen optie omdat dit een nog grotere teleurstelling had opgeleverd

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zeer zeker , zorgvuldig omgaan met dure artikelen
Mike , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank u voor uw review. We gaan dit zeker opnemen met onze transporteur. Helaas krijgen wij dit niet gemeld van hun. In dit geval, kan u ook altijd het pakket weigeren, waarop wij wel gecontacteerd worden door hun en dan kunnen we in afspraak met u ook verdere stappen ondernemen. Een kleine tip voor de toekomst :-) Ik vind hiervan wel geen melding terug in uw bestelling. Kan het zijn dat u ons hiervoor niet gecontacteerd heeft? Groetjes Het ToyChampteam

10

Super blij bestelling was er snel en compleet

De bestelling was snel binnen Precies wat ik besteld heb zoals op de plaatjes. Top winkel koop er graag speelgoed Top kwaliteit en mooie prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Reza , Ammerstol
5

Slechte service

Verkeerde artikel ontvangen. Niet mijn fout. Maar om het artikel terug te sturen willen ze dat ik van 8:00 tot 18:00 thuis blijf zodat er iemand langs kan komen om het op te halen. Pfff bedenk iets beters voor retours vooral als het jullie fout is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere klantenservice
Brenda , Rotterdam
10

Snelle levering

Snelle levering ondanks de coronacrisis. Pop was nergens meer leverbaar maar wel bij Toychamp

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Miranda , Roosendaal
10

Snelen betrouwbaar

Puzzel besteld. Binnen 2 werkdagen thuis. Goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Cuijpers , Venlo
10

Prima levering

Prima levering mooi vlot

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anna , Sneek
8

Prima

Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Manon , Purmerend
8

Geweldig

Site duidelijk en service was goed en snel thuis bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sjef , Kerkrade
10

dvd Nachtwacht in goede staat ontvangen tevreden!

snelle levering dvd Nachtwacht in goede staat ontvangen, bedankt mijn dochter is er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mona Machado , Den Haag
10

snelle en vlotte levering

Puzzels van Jan van Haasteren besteld en ondanks dat ze overal in Nederland uitverkocht waren werden deze snel geleverd. Zijn er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Conny , Leidschendam
8

Prima

Op tijd geleverd Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ga zo door
Corrie Koornstra , Lemmer
10

Snelle levering

Voor mij was het van belang dat ik het speelgoed, een cadeau voor een kinderverjaardag, snel in huis had. En dit was zeker het geval, ondanks dat ik laat op de middag bestelde. (mogelijk is mijn oorspronkelijk review nog zichtbaar, deze heb ik verwijderd omdat ik een pijnlijke vergissing heb gemaakt: de oorspronkelijke, slechte, beoordeling was bedoeld voor een andere webshop die hetzelfde artikel niet op tijd bleek te kunnen leveren. Toychamp heeft juist heel snel geleverd -en er dus voor gezorgd dat ik het verjaardagscadeau alsnog op tijd in huis had-. Ik heb Toychamp dus eerder ten onrechte slecht beoordeeld, want ik ben juist heel positief over Toychamp!)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Lisa , Friesland

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank u voor uw review. Ik zie echter dat nergens melding van het feit dat de levering uitgesteld is. Als ik uw order erbij neem, heeft u op 4 mei in de late namiddag besteld. Uw bestelling werd 5 mei meegegeven aan onze transporteur en op 6 mei geleverd. Dus netjes binnen de aangegeven termijn. Kan u mij meer informatie bezorgen aub over uw klacht? Dank u Groetjes, het ToyChampteam

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Levering 2x een week uitgesteld door Toychamp

De levering van het speelgoed werd 2x een week uitgesteld, omdat het artikel niet op voorraad kwam terwijl dat wel de verwachting was vanuit Toychamp. Omdat ik het speelgoed nodig had voor een kinderverjaardag heb ik de bestelling geannuleerd, mijn geld stond de volgende dag al terug op mijn rekening.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klant op de hoogte brengen van uitstel leverdatum
Lisa , Friesland

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank u voor uw review. Ik zie echter dat nergens melding van het feit dat de levering uitgesteld is. Als ik uw order erbij neem, heeft u op 4 mei in de late namiddag besteld. Uw bestelling werd 5 mei meegegeven aan onze transporteur en op 6 mei geleverd. Dus netjes binnen de aangegeven termijn. Kan u mij meer informatie bezorgen aub over uw klacht? Dank u Groetjes, het ToyChampteam

8

Prima levering

In de winkel was ons artikel niet meer te krijgen, maar via de webshop was er nog voorraad. Deze werd ook prima op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
xxx , Nieuwegein
10

gewldig

een sneller levering als ik wat bestel bij jullie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marijke Dirksen , Enschede
1

Duurt veel te lang!

Er stond 1 tot 2 werkdagen én op voorraad toen we de bestelling plaatsten. 30 April besteld en als het goed is komt het 11 mei... We hadden beter zelf naar de winkel kunnen gaan. Jammer!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere informatie over de levertijd
CAL , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank u voor uw review. Aangezien 1 mei een feestdag is in België waar ons webmagazijn zich bevind, is uw bestelling pas 4 mei verwerkt en 5 mei meegegeven met onze transporteur. De vertraging in levering hadden we vermeld op onze site. Mijn excuses als dit niet duidelijk genoeg bleek te zijn. Bij de transporteur is door Corona en de genomen maatregelen ook nog een vertraging ontstaan die niet voorzien was. Alvast mijn excuses voor het ongemak. Groetjes, het ToyChampteam

9

Precies volgens afspraak en verwachting

Bestelling via website geplaatst tijdens Corona beperkingen. Er werd netjes vermeld dat levering iets later kon zijn. Heb gelijk email naar klantenservice achter bestelling aan gedaan of levering idd mogelijk was op basis van voorraad die bij sommige filialen nog op beschikbaar stond. DIt werd bevestigd binnen 24 uur en de levering was uiteindelijk binnen 3 werkdagen. Enige punt ter verbetering was dat transporteur achter liep met track en trace dus we hadden product eerder dan track en trace vermelde, maar dat vodnen wij verder geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Track en trace kloppend met feitelijkheid.
rogier , Vught
4

Slecht

Mijn pakket zou binnen 2 werkdagen geleverd worden ondertussen zijn we bijna een week verder en heb ik 2 keer een vaste leverdatum doorgekregen en nog steeds mijn pakket niet en kan dus ook niet beoordelen hoe mijn bestelling bevalt want hij is er nog steeds niet

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Eerlijke levertijd aangeven en zorgen dat pakketen worden bezorgd
Valerie , Huizen
10

Super goed gedaan.

Super snel en goed geleverd zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niets
Johannes , Emmeloord
10

Super service

Ons zoontje had van zijn eigen centjes een speelgoedgeweer gekocht, in de wijk k el hadden ze deze niet meer dus online besteld en dus ook verzendkosten.. Elke keer wachten bij de deur op zijn pakketje....en ja hoor daar kwam de pakketjesbus aangereden! Helemaal blij naar binnen met zijn pakket en uitgepakt....hij heeft er 2 minuten plezier van gehad , want toen hij een pijltje wou schieten brak meteen het hendeltje af! Ik een foto gemaakt en gemaild, en kreeg hartstikke snel een reactie terug.. het was niet duidelijk te zien op de foto of het het fabricagefout was, maar ze sturen toch een nieuwe op omdat dit wel erg zielig was! TOPSERVICE!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
v Os , Helmond
8

Gewoon goed

niks te klagen zelf de levering was sneller dan verwacht in deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Lily , Oss
7

Vlot geleverd, goed geprijst

Over Toychamp heel tevreden over de bezorger wat minder... pakket met dure scooter erin gewoon op de voorstraat gezet terwijl er niemand thuis was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Andere bezorgdienst
Linda , Volendam
9

Zeer goed. Netjes gecommuniceerd en op tijd geleverd.

Zeer goed. Netjes gecommuniceerd en op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Richard , Kampen
10

Goede service

Goede service. Verzending oké.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Misschien DHL ipv GLS
Angelique , Zutphen
10

Snelle levering nette prijs

Mijn spullen zijn ondanks de Corona periode snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Maikel , Geldermalsen

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.