Filters

2

Slechte website

De website is slecht. Om te beginnen is de website slecht doorzoekbaar. Vervolgens zie ik artikelen met een icoontje waarmee wordt aangegeven dat ze alleen in de winkel verkrijgbaar zijn. Die wil ik niet zien, want ik wil online bestellen. Vervolgens blijven er een aantal artikelen over die wel online beschikbaar zijn maar een deel daarvan is óf niet op voorraad óf alleen af te halen in bepaalde winkels hoewel dat niet met het eerder genoemde icoontje werd aangegeven. Uiteindelijk heb ik toch besteld maar de levering was een aantal dagen later dan werd beloofd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Volledig richting op online, stoppen met “zin winkel leverbaar”
10

Prima geregeld

Goed geregeld vrijdag besteld maandag geleverd prima zo en min dochter is er blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4

Kan nog niet oordelen

Ik heb nog niks ontvangen heb het dinsdag besteld en het zou gister zijn aangekomen maar heb nog steeds niks ontvangen heleaas en niks meer over gehoord wanneer het dan komt

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

goed product

product is mooi en kindgericht. logistiek is het minder goed georganiseerd tussen de verkoopafdeling en de expeditie. jammer

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? overleg tussen verkoop en expeditie
8

Snelle verzending

Snelle verzending en het pakketje was goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

snel

I was a bit worried due to my previous experience with another company but this went very smoothly.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Zeer tevreden.

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goede ervaring.

GOEDE ERVARING GOED VERPAKT EN EEN MOOI PRODUCT.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

makkelijk en snel

de ene dag bestelt en de andere dag geleverd, sneller kan het niet. wij zijn tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

dubbel gevoel

Snel verzonden,maar vertraging door GLS,toch in deze tijd is dat niet gek. Wat ik heel naar vond waren de verzendkosten voor 1 glijbaan van 22 euro,ik kon nu gewoon nergens 1 ophalen, maar dit is echt belachelijk . Ergens anders een trampoline besteld zonder verzendkosten ,dus aan de transport grote lag het niet

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Mensen niet uitbuiten, iedereen wilt overleven in een crisis, maar speelgoed voor kinderen extra belasten is gewoon erg
8

Tevreden

Prima prijs/kwaliteit. Zoekfunctie op de site mag wat beter, ook wat betreft filters bijvoorbeeld. Heel snel verzonden Toychamp, maar helaas door de bezorger GLS veel (minimaal 5 werkdagen) vertraging opgelopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Andere bezorger in NL.
8

Prima prijs kwaliteit

Bestelling eenvoudig en snel kunnen doen Levering duurde iets langer dan voorspeld door de drukte i.v.m. de Coronavirus

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Fast service and great toys

Fast delivery and very nice toys. Kids really enjoyed the product

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goede service

Zaterdags voor Pasen besteld Donderdag ontvangen. 1dag later dan gepland, maar ivm Corona begrijpelijk. Netjes afgeleverd, geen beschadigingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Prima service

Duidelijke site, snelle levering, prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niks
10

Snel en goed verpakt binnen

Ik had poppenkleren besteld en je kon keuze maken uit 2 verschillende. Ze schrijven je voorkeur op en deze heb ik ook netjes gekregen. Snel verstuurd en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel in huis

Keurig netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

Verkeerd huisnummer op sticker geprint

In deze tijd is bezorgbaarheid van producten belangrijk, maar helaas was slechts een beperkt aanbod beschikbaar voor verzending naar huis. Het pakket dat ik had besteld, was bij het verkeerde huis bezorgd. In deze tijd een lastig te achterhalen probleem omdat er geen handtekeningen worden gezet en bezorging heel vluchtig gaat. Mijn ouders en veel buren uit de straat komen nu ook niet uit huis. Probleem bleek te liggen aan de verzendsticker waar 2x het huisnummer op stond vermeld achter elkaar. Ik had ook geen idee dat er vanuit België werd verzonden en Toychamp niet vanuit NL verzond. Kennelijk is de registratie daar anders op die stickers. Goed om op te letten dat dit dus bezorgproblemen kan veroorzaken. Best een groot risico op verkeerde bezorging eigenlijk, daarom raadt ik online bestellen vanuit NL niet aan. Desondanks was het wel op de afgesproken dag bezorgd en netjes verpakt. De producten zijn mooi en door proactief handelen van de bezorgservice (GLS) is het probleem opgelost zonder dat mijn ouders of de oude buren het huis uit hoefden!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Verzending naar NL met correcte huisnummers
4

Slecht wat de bestelling betreft

Wij hadden de groene Ugly pop en deze was op voorraad Echter je moet aangeven als deze niet op voorraad is dan kun je geld terug krijgen of een ander model Wij gaven een model want onze bestelde pop was op voorraad Nee dus we kregen een andere pop en uitgerekend deze hadden we natuurlijk al Wat een miskoop

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Doen wat je belooft
10

Uitstekend

Bestelling super snel in huis Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel en duidelijk

Niks op aan te merken, snel binnen en goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Ruim assortiment voor een goede prijs

Speelgoed besteld en het ene deel kon de dag erna opgehaald worden in de winkel en het andere deel is netjes binnen de afgesproken tijd thuisbezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

alles is top gegaamoljaklwcv.h

Super product, top en snel bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Super snel en alles oke

Helemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Top

Snelle levering. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Iets meer online kunnen kopen. Veel puzzels kon je alleen in de winkel afhalen

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.