Filters

2

Zeer teleurstellend !

Op zoek naar een specifieke, overjarige, doos Lego was ik verheugd net die ene set bij Toychamp te vinden. Tegen ook nog eens een erg vriendelijke prijs. Dubbel op dus. Dat die doos alleen in de winkel af te halen was en dat alleen Roermond die set nog had was wel een waarschuwing voor me, maar och, ik zou toch wel een bericht krijgen als die set niet leverbaar zou zijn ? Toch ? Ja, 5 minuten nadat ik me bij de balie van Toychamp Roermond had gemeld, na alle ellende van de boerenprotesten op de wegen ernaar toe, kreeg ik een mailtje vanuit het hoofdkantoor dat “levering door onvoorziene omstandigheden niet mogelijk was” en dat ik binnen de wettelijke 14 dagen mn geld ga terugkrijgen. In de winkel wisten ze me te vertellen dat ze die doos nooit hadden gehad en dat ze jammer maar helaas niets voor me konden betekenen. 3 Uur voor niets gereisd. Dank je wel Toychamp. Dank je wel protest-boeren alhoewel ik daar meer begrip voor kan opbrengen. Die ene ster is voor het baliepersoneel van de winkel niet voor Toychamp !

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Maak waar wat je aanbiedt.
1

Onderdelen ontbreken, nalevering per post is niet mogelijk

Voor 5-12 voor meer dan E200,- aan artikelen in 1x gekocht bij Toy Champ. Onder andere een parkeergarage. Na opening blijken er 3 dragers te ontbreken en een ander deel breekt af. Na veelvuldig contact met de klantenservice geven ze aan dat ik de missende onderdelen maar op moet komen halen in de winkel. Aangezien ik 60 km van de winkel woon, vraag ik het ze op te sturen. Dat is geen mogelijkheid. Voor hun fout moet ik 120 km op en neer rijden. Schandalig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Missende onderdelen naleveren per post, eventueel nieuwe doos sturen
7

Goede spullen, levering volgens afspraak, jammer dat je niet in winkel kunt laten bezorgen

Producten waren niet op voorraad in winkel Roermond. Deze via internet besteld. Wilde ze bij winkel laten bezorgen omdat ik moest werken. Dat ging niet. Vond ik jammer. Verder goede kwaliteit speelgoed en levering op de datum die werd aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Afleveradressen uitbreiden
9

Alle afspraken nagekomen

Juiste bestelling Snelle bevestiging Snelle levering, prima te volgen Goed ingepakt Prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Geweldig

Snelle levering, Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

uitsekende prijs voor puzzels

Ik heb drie puzzels van Jan van Haasteren besteld waarvan één gratis was. Alles wat ik heb besteld werd op tijd geleverd en was goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
7

Bestelling laat binnen

Bestelde producten compleet en naar wens ontvangen. Pakket kwam op 4e werkdag na bestelling binnen. Zou fijn zijn indien dat op de site duidelijk vermeld wordt. GLS geen prettige vervoerder, geen melding wanneer ze voor de deur staan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie levertijd/vervoerder
9

Alles goed gegaan

De levering was mooi op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Netjes bezorgt

Toen ik het pakket niet had ontvangen maar er op de track en tracé stond dat het bezorgd was mailde ik en kreeg ik snel antwoord terug dat het bij de buren was afgegeven ik had geen brief je gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Ietsje lastige site, maar stipte levering

Op de website uiteindelijk gevonden wat ik zocht, want het bladeren in de lijst met gevonden zoektermen is wat omslachtig doordat er net te weinig info vernoemd wordt. Hierdoor moet je iedere keer een item aanklikken voor de extra info (bijv. het nummer en het aantal stukjes van de puzzels van Jan van Haasteren, want de naam alleen is niet voldoende, omdat dezelfde puzzel in verschillende aantallen stukjes verkrijgbaar is).

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? De info op de item-pagina's
5

geen goede service

ik zou mijn pakket voor mijn kleindochter de 13 e december thuis krijgen wat gebeurd er geen pakket ben erg boos

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Prima

Gemakkelijk te bestellen en keurig op de hoogte gehouden over het verloop. Goed afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

voldoet helemaal aan mijn hoge verwachting!

Product was precies zoals op de site, goed verpakt en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

prettige ervaring

prettig met online bestellingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? minder verzendkosten
10

Snelle services!

Keurig verpakt geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

geweldig

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? --
1

SLECHT

VERPAKKING WAS ZEER SLECHT. ARTIKEL KON JE NIET ALS CADEAU AFGEVEN. ( JAMMER )

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? VERPAKKING
10

Vlug en goed

Hele vlugge levering en alles was prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? niks
10

Top

Duidelijk communicatie, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snelle service

Goed verzorgd afgestuurd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel en netjes geleverd

Snel gevonden wat ik zocht en snel en goed verpakt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Super snel en goede service.

Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Top winkel

Bestelling snel geleverd. Prijzen voordelig. Hier ga ik zeker vaker bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Supernette prijs levering reeds volgende dag

Ik ben zeer tevreden met de prijs van zowel het product als de snelle levering. Het enige nadeel is dat ik het pakketje niet kon volgen en ik dus niet wist op welke dag mijn bestelling geleverd zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Track & trace GLS
9

Prima levering

Prima levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.