Filters

9

prima

snel en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Geweldig

Veel variatie, fijn online gewinkeld snel besteld en snel levert gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

simpel en snel

Snel gevonden, snel besteld en snel ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Prima

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Prima

Prima communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Prima prijs en snelle bezorging!

Prima prijs en snelle bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ik vind het jammer dat artikelen nog wel voorradig zijn niet meer kunnen worden opgestuurd, maar alleen maar kunnen worden opgehaald bij desbetreffende winkel.
2

Verzoek beoordeling? Bestelling is nog niet geleverd

Ondanks een aankondiging van transporteur bestelling vorige week te leveren is deze nog steeds niet ontvangen. Vreemd dat er dan wel verzocht wordt een beoordeling in te vullen. Toy Champ zou op de hoogte moeten zijn van de voortgang van de levering. Jammer. Toch maar kijken naar een andere transporteur???

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Transporteur
2

Slechte toko / voorraad beheer

50% van order bleek niet leverbaar.. Teveel betaalde bedrag terugstorten blijkt lastig .. nog niet gebeurd!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Genoeg te verbeteren
4

Hele slechte levering

Bestellen via de website ging goed en soepel is ook snel verwerkt. Maar de bezorging is een ware ramp. Geen track& trace ontvangen, bezorger beweerd aan de deur te zijn geweest maar heb niemand gezien zelfs geen niet thuis briefje gehad. Contact gehad met GLS zeiden dat hij diezelfde avond nog langs zou komen en hij moet nog komen (zijn 2 dagen verder). Nu moet ik mijn pakket ophalen is een GLS Shop. Sorry maar via internet bestellen prima maar niet meer thuisbezorgen haal het wel op in de winkel :(

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Andere pakketdienst nemen
10

Prima!

Goedkoper en snelle levering. Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Prima! Duidelijke site en vlotte levering.

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dan iets duidelijkere specificatie.
2

Bestelling nog niet ontvangen.

Wel besteld en betaald maar nog niks ontvangen! Nog maar even wachten en anders maar eens bellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Levering
5

Duurt lang

Ik heb bij jullie woensdag een stel besteld en hij is nu nog niet binnen. Terwijl er stond dat we hem vrijdag binnen zouden krijgen

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Proberen eerder de spullen te laten komen
1

Slechte up to date voorraadstatus en laks personeel

Op internet tweetal items besteld, aangegeven in filiaal af te willen halen (waar beide artikelen op voorraad waren) en gelijk online betaald. Later mail ontvangen dat helft van de bestelling maar te leveren is, aangekomen in de winkel (na een kwartier in de rij te hebben gestaan!!?!!) dus maar één item meegekregen en de mededeling gekregen: “bel maandag het hoofdkantoor maar over de terugbetaling van het andere item, dat doen we hier niet”. Mij zie je niet meer terug bij deze winkel. EENS MAAR NOOIT WEER

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Werk je winkelvoorraad beter bij
8

Gemakkelijk te bestellen

Gemakkelijk te bestellen via site, jammer dat er niet afgeleverd op doorgegeven dag maar dag later

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Vervoerder
3

Online niet alles te bestellen

Een aantal producten zijn alleen in de winkel te koop en niet online. Als je telefonisch contact opneemt en hoort dat er nog maar 1 op voorraad is, waarna je vraagt of het product achter te leggen is voor de volgende ochtend, is dat onmogelijk en andere mogelijkheden zijn er niet, wordt ook niet meegedacht hoe ik toch verzekerd kon zijn van dit product. Ik greep de volgende ochtend dus mis in de winkel en als je vraagt of ze nog binnenkomen of besteld kunnen worden, kunnen ze daar niks over zeggen, weten ze niet....al me al, slechte klantenservice als je het mij vraagt. En dat na een financieel onvermogen van Intertoys.....

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantvriendelijk, meedenken in opties voor de klant, optie invoeren om klant op de hoogte te stellen wanneer artikel weer voorradig is in de winkel
2

kl***

4 dingen besteld.. alles op voorraad volgens systeem 2 dingen niet leverbaar!! na een week het teveel betaalde geld nog niet terug gestort!! nooit meer!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? zorgen dat info dit de klant voorgehouden wordt klopt!
5

Op de buitenkant vd doos stond GROOT de naam vd inhoud dus de sint verrassing was bijna verpest.

Zondags besteld en pas vrijdags in huis. Gelukkig geen haast maar er stond 2 tot 3 werkdagen. Bij de levering was duidelijk leesbaar wat er in het pakket zat er stond groot de naam op de doos. Het was de originele doos van de LOL glamper. Dit was een sinterklaas verrassing en mijn dochter stond toevallig bij de levering erbij. Ik kon nog net op tijd een grote jas erover heen gooien. Anders was het verpest. Daarnaast vind ik het sowieso prive wat ik bestel ipv dat het zichtbaar is. Bij bol.com krijg je altijd een bol.com doos die afgeschermt is dus qua inhoud. Verder geen klachten hoor maar ik zou adviseren blanco dozen te hanteren vooral net voor sinterklaas.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Blanco dozen.
5

Bezorging zeer slecht

Het bestellen ging goed en snel.alleen jammer dat een deel niet op voorraad is en je dus moet bestellen..en andere dingen weer niet besteld kunnen worden alleen in de winkel af te halen...maar ook weer niet op voorraad is..de Bezorging was dramatisch....en dat voor cadeau voor een kind...die je dan zo moet teleurstellen elke keer..jullie winkel is prima maar de pakket dienst GLS is zeer slecht!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Voorraad en bezorging
10

Goed en snel geholpen.

Mijn pakket kwam beschadigd binnen. Gebeld met Toychamp. Fijn gesprek gehad en er werd snel een nieuw product geregeld. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Perfect geholpen. Voor nu geen verbeterpunt.
10

Fantastisch

Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding, groot aanbod, goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel en goede prijs

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Zeer tevreden

Bestelling keurig op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

Aflevering te laat

Pakket zou op vrijdag komen zag ik bij het bestellen maar pas op maandag was de levering in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Prima speelgoed voor een goede prijs wanneer je het vergelijkt met andere aanbidders.

Speelgoed was ook netjes ingepakt. Punt van aandacht is dat er veel plastic tussen de dozen zat (uiteraard zodat het onderweg niet beschadigd raakt) maar wellicht dat het in een kleinere doos kan zodat het wat beter voor het milieu is. Ook staat de naam van het bedrijf heel groot op de doos en had ik het geluk dat mijn kinderen afgeleid waren, anders hadden ze wellicht in de gaten dat speelgoed werd bezorgd (voor pakjesavond ;-) Maar verder heel erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Verpakking, zie opmerkingen.

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.