Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd correct, en snelle levering zoals beloofd binnen 2 tot 3 werkdagen.

Verbeterpunten

Misschien dat het voor mensen die heel snel een kado in huis willen het makkelijk zou zijn onder het motto... Vandaag besteld morgen in huis...

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime keuze

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriebdelijke mensen aan de klantenservice die de regels binnen het bedrijf hanteren

Verbeterpunten

Meer duidelijkheid bij het bestellen van een product dat meerdere kleuren en uitvoeringen heeft. Meer service bieden wanneer je het verkeerde product geleverd krijgt door onduidelijkheid op de site. Betere retourneringsbeleid. Meer duidelijkheid qua levering, nergens staat hoe lang het duurt. Het is dat alleen jullie een groot assortiment aan beyblades hebben, anders had ik nooit meer bij jullie besteld.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

een mail versturen wanneer het packet is bezorgd (meer als bevestiging)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer correcte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gewoon goed, duidelijk en snel, met nette prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering in de winkel opgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Om niet meee via gls te bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles wat ik besteld had ongeveer apart gehouden en bij de kassa neergelegd. Ik kreeg een email dat ik alles op kon halen.

Verbeterpunten

Een product waarvan je uit verschillende kon kiezen had hetzelfde artikel nr. waardoor niet de juiste kleur/model achter was gehouden. Weet niet of jullie hier iets mee kunnen of toychamp.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles goed duidelijk

Verbeterpunten

Weet ik nog niet

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige levering op de afgesproken tijd,goed verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering, snel, netjes verpakt.

Verbeterpunten

Niet alle items uit de shop kunnen thuisbezorgd worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gunstige pietje en ruim aanbod.

Verbeterpunten

Site kan verbeterd worden. Bijvoorbeeld meer filteropties waardoor je gerichter kan zoeken. Pakket werd enkele dagen later geleverd. Geen probleem, maar concurrenten leveren sneller.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na bestelling, duodelik je reactie dat bestelling binnen is. Snelle reactie daarop en vlotte levering.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles ging volgens "afspraak". Je moet wel hard knijpen in Ezeltje Knijpme voor het resultaat. Het oren-effect is dus echt voor samenspel tussen baby en volwassene.

Verbeterpunten

Bij aflevering was ik niet thuis. Werd in ons leveranciersvak gelegd (wat prima is), maar in de mail stond, dat het bij de buren was afgeleverd en daar een briefje over in de brievenbus zou zitten. Echter geen briefje en ik heb alle buren gevraagd en het daarna pas in het leveranciersvak gevonden. Graag betere communicatie op dit vlak dus.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Voorlopig geen

Verbeterpunten

Lever kwalitatief goede producten en als er grove fouten gemaakt worden los dit dan ook fatsoenlijk op. Nog nooit zo n slechte en klantonvriendelijke service meegemaakt!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, precies wat we ervan verwachten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Grote keuze!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie winkel Vriendelijk personeel

Verbeterpunten

Bestellig via internet gedaan. Specifiek hierover nog gebeld om te checken of het wel de juiste was. Gaat het toch nog fout. Je belt niet naar de winkel maar naar een klantenservice elders in het land. Wel makkelijk geld terug gekregen, maar baalde er toch ook van.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede website snelle levering dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.