Nederlands
7,8
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 172.476

Filters

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten

Geen kapotte producten in de winkel laten staan en zeker niet dezelfde kapotte producten alsnog leveren na online bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Claudia , Bergen op zoom

Reactie van het bedrijf

Beste Claudia, Dank u voor uw review. Uiteraard is het niet de bedoeling om een defect product te verkopen. Als ze dit zien in de winkel, wordt dit uit de voorraad gehaald zodat het ook niet meer online aangeboden kan worden. Bij een Click en collect bestelling wordt er uit de voorraad van de winkel gehaald, en geen extra levering. Het ontbreken van de doppen was helaas niet opgemerkt door het personeel. Indien wel, was dat zeker gemeld geweest. Na uw melding in de winkel werd het product dan ook retour genomen en als defect uit de voorraad gehaald. Alleszins mijn excuses voor het ongemak, dit was echter niet bewust gedaan. Groetjes, het ToyChampteam

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede producten tegen mooie prijzen.

Verbeterpunten

Betere GSL locaties die zich aan de openingstijden houden. Nu 2x naar het punt moeten rijden in de hoop dat ze geopend waren.

  • Aanbevelen? Ja
Gees , Beverwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
henk , wezep
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Levert wat besteld is.

Verbeterpunten

Betere controle van het bestelde artikel. Hangsel van de plastic verpakking van de blokken was kapot. Bezorgtijdstip veeeellls te ruim. Je zou er bijna een hele dag voor thuis moeten blijven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
74 jr. ,

Reactie van het bedrijf

Beste, dank u voor uw review. in geval van een defect, kan ik u aanraden om contact te nemen met onze klantendienst, zodat we dit verder voor u kunnen bekijken. [email protected]. Wat betreft de leverperiode, zal ik uw mening zeker doorgeven aan GLS, zodat zij dit intern kunnen opnemen. Vriendelijke groeten, het ToyChampteam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Louisain , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Hengelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Direct digitale communicatie met de klant is erg prettig

Verbeterpunten

Tot op heden geen

  • Aanbevelen? Ja
S.h. , Eefde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het cadeau van mijn dochter was op voorraad. Snelle bezorging.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Karlijn , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
HH ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en alles compleet

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
richard , Losser
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lage prijs, snelle levering, gratis verzenden vanaf 50 euro.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Goes
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Reageren snel op mail

Verbeterpunten

Zorg dat bezorgers een briefje in de bus doen want mijn spullen heb ik nog steeds niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van online bestelling met afhaal in de winkel in Eindhoven. Vriendelijk behandelt ondanks dat ik mijn bevestiging niet had uitgeprint zoals in de mail werd verzocht. Na het tonen via mijn email app op mijn telefoon was dit ook goed en kon ik de aankoop zonder problemen meenemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
BB , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Marjolein ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne medewerkster op de klantenservice. Zelfs toen ik het retourformulier vergeten was met de retourzending mee te sturen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voldoet aan de verwachte eisen van een internetwinkel.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Beneden - Leeuwen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel afgehandeld, snelle bezorging en netjes artikel verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Yavuz , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle communicatie, snelle levering en perfect product.

Verbeterpunten

Niet in de mail zetten dat t afhaalbewijs geprint meegenomen moet worden. Door te tonen op de telefoon kreeg ik het ook zo mee, en dat verwacht ik ook. Het is 2018!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Judith , Uden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Kaatsheuvel

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.