Reviews voor Dreamland.nl

Pluspunten

Bij bergen op zoom super geholpen. Via internet bestelling gedaan maar leverbon nog niet binnen bij aankomst in de winkel. Bedrijfsleider (denk ik) ervoor gezorgd dat zoonlief toch met de doos naar huis kon

Mogelijkheid om met winkel te bellen ipv alleen de klantenservice

Verbeterpunten

Zie hieronder.

Pluspunten

Snelle levering Prima product! Prima prijs en kwaliteit Eenvoudige handleiding

Geen

Pluspunten

Snel besteld en snelle levering

Geen op of aanmerkingen

Pluspunten

5 sterren

n.v.t.

Pluspunten

Super snel

Pluspunten

Telefonisch en klantgericht werken

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke prijzen.

Suggestions

Will be good to know when the package will arrive, at least a range of time by email, nobody will enter every five minutes to the track & trace to see the changes.

Pluspunten

Snelle afhandeling

Niets

Pluspunten

Ik vond de communicatie erg fijn en het bestellen. Maar wat ik helemaal top vond, dat als ik iets bestelde waar er meerder uitvoeringen van zijn, dat je een preferentie kan opgeven plus de optie, dat als degene die je graag wilt hebben er niet is, dat ze je bestelling kunnen annuleren en netjes je geld terugkrijgt.

Nog niks op aan te merken

Pluspunten

De website is duidelijk en ze hebben een snelle service!

Er zijn een hoop dingen wel zichtbaar op de website maar je kunt die dan alleen maar in de winkel halen. Dit is jammer want ik wilde een aantal dingen bij bestellen maar deze heb ik nu via bol.com besteld omdat ik geen tijd heb om naar de winkel te gaan.

Pluspunten

Snelle verzending

Pluspunten

Vlotte en correcte levering

Geen

Pluspunten

Goedkoop

Betere omschrijving van gratis producten

Verbeterpunten

Ik had een doos duplo blokken besteld. De verpakking was dusdanig dat je deze nog kon blijven gebruiken als opbergdoos. Helaas kwam de doos zwaar beschadigd aan. De buitenverpakking was volledig in tact dus de beschadigingen zijn in het magazijn al gebeurd. Erg jammer want het was een verjaardagscadeau en dan staat het nogal ***lig als je met zo'n beschadigd cadeau aankomt.

Pluspunten

Snelle en vriendelijke klantenservice via Facebook, prima levering.

Snellere verzending

Pluspunten

Geen

Leugenaars zijn jullie! Had een zwemparadijs uit de folder besteld met de laagste prijsgarantie, incl verzendkosten voor afgerond € 40,-. Zie nu bij de action precies hetzelfd voor de helft van de prijs. Product nog niet ontvangen dus meteen gebeld voor annulering of laagste prijsgarantie. Zeer onvriendelijk en lacherig te woord gestaan door de medewerker, dus gevraagd om de leidinggevende die niet eens luisterden. Ik word op extra kosten gejaagd en verplicht gesteld om tijd en energie te steken om het pakket die ik nog niet heb ontvangen terug te sturen (zowel voor mij als voor hun veel administratie) maar kreeg als antwoord dat ze het hun niet uitmaakt! Laagste prijsgarantie is een leugen, geen zalen doen!! Zwemparadijs komt in de folder ook van de action te staan!!!

Pluspunten

Alles ging voorspoedig

Ik had aangegeven dat het om Nederland ging, toch kwam ik in Belgie terecht Op een andere computer luktte het wel

Pluspunten

De medewerkers zijn behulpzaam en proberen met je mee te denken. Ik kon de glijbaan niet zelf tillen en een medewerkster liep met me mee naar mijn auto.