Nederlands
7,8
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 172.476

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijke site

Verbeterpunten

Zo doorgaan (kortingen zijn natuurlijk altijd leuk)

  • Aanbevelen? Ja
Gonny , Nuenen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Hennie , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

??

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Drunen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

8

Verbeterpunten

Wel graag degelijk speelgoed verzenden. De LOL surprise poppetje van mijn dochtertje heeft een blanke lichaamskleur en een donkerbruine gezichtskleur. Ik heb bijna 70 euro betaald voor waardeloos speelgoed. Verder was jullie service uitstekend.ik heb jullie gebeld maar kreeg geen gehoor, wel vervelend

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Zeliha , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank u voor uw review. Het probleem met het poppetje, kunnen we helaas niet voorkomen omdat wij zelf het product niet (kunnen) openen alvorens op te sturen. Dit wordt ons zo geleverd door MGA. Ik kan u echter aanraden om contact met hun te nemen hierover, zodat men u een juist poppetje kan opsturen. [email protected] Wat betreft het telefonisch contact met ons opnemen : dit kan op werkdagen tussen 9u00 en 12u30 en 13u00 en 17u00. Het kan al eens gebeuren dat iedereen in gesprek is, waardoor u wat langer moet wachten, maar elke telefoon wordt opgenomen en behandeld. Vriendelijke groeten

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Netjes telefonisch te woord gestaan.

Verbeterpunten

Geef niet aan dat iets op voorraad is en zeg drie dagen later terwijl het meteen verstuurd zou worden dat de goederen beschadigd zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Heynen , Hoogvliet

Reactie van het bedrijf

Beste, dank u voor uw review. Op het moment van uw bestelling wisten we nog niet dat het product beschadigd was. Dit hebben we pas kunnen vaststellen na het openen van de oververpakkingen. Ook voor ons was het heel vervelend om dit te moeten vaststellen en dit aan ons klanten door te geven. Wat betreft de periode die er over ging, dit kon helaas niet sneller aangezien u op zaterdag besteld heeft, en wij in het weekend niet open zijn. Vandaar dat het maandag pas kon doorgegeven worden. Vriendelijke groeten

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk en snel ons cadeau geregeld. Leverde in Nederland als enige het cadeau waar we naar op zoek waren!

Verbeterpunten

Op basis van deze ervaring hebben wij geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Michaël , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geleverd en goedkoop

Verbeterpunten

Adres kon ik niet gemakkelijk invoeren en werd pas na levering op dehoogte gebracht dat t aangenomen was, maar wist niks van dat het onderweg was

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Kim ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

* makkelijkere bestel procedure. * betere uitleg/systeem als je een account wilt aanmaken. * op onze cadeaubon die wij kregen stond...online alleen via toychamp.BE te gebruiken......maar dan ga ik naar die site...en kan ik niks bestellen....uiteindelijk gewoon via nederlandse toychamp besteld en dan krijg je het probleem met de 13 cijferige code..oke die had ik zo....maar dan die andere code....stond op de bon nergens welke dat was.per toeval viel me op dat die andere bestond uit hoofdletters en op internet hadden ze ook over....let op hoofdletter gevoelig.....dus uitgeprobeerd en het klopte.al met al was ik bijna 1 uur verder voor ik daadwerkelijk wat besteld had.ik zal daarom niet snel via jullie website nog iets bestellen,nogmaals het is dat onze dochtet die non had gekregrn voor haar verjaardag.

  • Aanbevelen? Nee
D , Papenhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
conny , yerseke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, snelle levering Personeel klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Lies , Nieuwpoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering vanuit België naar Nederland. Ook items die in NL overal uitverkocht zijn hier wel verkrijgbaar

Verbeterpunten

Tip: Maak meer reclame voor NL want ik had er persoonlijk nog nooit van gehoord en kwam er bij toeval op internet op.

  • Aanbevelen? Ja
Sophia , Pannerden
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Verzendkosten vergoeden bij retour en duidelijke keuzes voor producten

  • Aanbevelen? Nee
Marleen ,

Reactie van het bedrijf

Beste Dank u voor uw review. Jammer om te vernemen dat u het niet duidelijk aangegeven vind dat u een keuze dient te maken. Ik zie jammer genoeg niet nog meer mogelijkheden om dit door te geven; Het staat nu bij het artikel en wordt nog eens aangegeven in de winkelwagen voor u gaat afrekenen. Retourneren doen wij volgens de wettelijke procedure en dat betekent dat dit ten koste van de klant valt. Dit kunnen we dan ook niet aanpassen. Vriendelijke groeten

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering! en grootste pluspunt is ze hebben speelgoed die nergens anders op een nederlandse site te koop is!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
joann , herpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Andrea ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geregeld goed en snel afgeleverd

Verbeterpunten

niks

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is geleverd zoals besteld en ik ben heel goed en vriendelijk geholpen in de winkel in Cuijck

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Michel , Nieuw Bergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering....geen poespas

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ankie , Voerendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website en snelle levering van de bestelling.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tefoonich contact gehad over het terug sturen van het product. Vriendelijk

Verbeterpunten

Gratis terug kunnen sturen als het product niet goed is

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Van der Ham , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
k , st
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Anette , Gemonde

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.