Nederlands
7,8
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 172.476

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

inlogprocedure na aanmaken account was wat lastig

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Oss
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
S , Gouda

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw opmerking, ik geef het door aan de transporteur. Was u naast dit puntje wel tevreden van onze site?

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Anouk , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere website Snelle levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Kesteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel!

  • Aanbevelen? Ja
Petra ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Lelystad
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie is prima.

Verbeterpunten

De koeriersdienst geeft wel de dag van bezorgen aan en bijv. 9.00 uur. Het werd de middag. Zou fijn zijn als een tijd van bijv. Tussen 9 en 12.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Ik geef het door aan de koerierdienst. Dit valt verder helaas buiten onze verantwoordelijkheden. Mag ik vragen of er nog een andere reden is voor het lage cijfer?

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie grote overzichtelijke winkel

Verbeterpunten

Dat bepaalde dingen gewoon verzonden moeten of kunnen worden o.a de lol big surprice deze moest ik zelf ophalen ...

  • Aanbevelen? Ja
Linda van duiven , Almelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Bestelling thuis bezorgen is een must. Ophalen bij de winkel is niet van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw opmerking. Sommige artikelen zijn helaas niet leverbaar aan huis. Een product moet op voorraad zijn in ons depot van waaruit de leveringen vertrekken. Als dat niet meer het geval is, is levering aan huis ook niet mogelijk. Wij bieden dan nog steeds de optie voor af te halen in de winkel. Deze optie bieden wij sowieso, aangezien sommige klanten nog steeds opteren en prefereren om de goederen in een winkel op te halen. Hopend u voldoende geïnformeerd te hebben.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Valkenburg
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Dat ik wel meteen reactie kreeg op mijn mail...

Verbeterpunten

Ik had een L.O.L suprise bal besteld online en betaald. Kon hem dan zelf ophalen in Eindhoven... maar helaas kreeg ik een mail dat hij uitverkocht was in Eindhoven, dus dat mijn geld terug gestort zou worden..... het vervelende hiervan vond ik dat hij in andere fillialen nog wel op vooraad was, maar dat het niet mogelijk was om hem uit een ander filliaal te halen!!?? Dus de interne manier van werken vind ik waardeloos!! Een betalende klant niet kunnen leveren wat er wel is??!!! Iedere webshop/winkel kan dat, maar Toychamp niet?? Ik heb hem de volgende dag bij supra bazar besteld in belgie en werd de volgende dag geleverd met GLS (geen verzendkosten) zo kan het dus ook. Op deze manier lopen jullie omzet mis en raken jullie klanten kwijt!! Hoe moeilijk kan het zijn??

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Karen ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Zilver Handwerk , Hellevoetsluis
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
peter , hardenberg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De snelheid

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Marie-Jose , Kerkrade
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen comms nodig, alles ging soepel, had niet eens door dat het uit Belgie werd opgestuurd. Verwachtte aankomstdag was een stuk later dan daadwerkelijke levering: Altijd fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Justin , BERKEL EN RODENRIJS
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen problemen, snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Vleuten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Top zo

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Haarlem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie snelle service, duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
Frits , Brunssum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na mailcontact direct een reactie met duidelijk antwoord. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Natas , Rijswijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke weergave van wanneer een product weer op voorraad is.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Almere

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.