Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bevestiging van de bestelling was snel aanwezig.

Verbeterpunten

Ik had geen e-mail ontvangen op het moment dat mijn bestelling het warenhuis verliet. Hierdoor wist ik niet wanneer het bezorgd zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De mooie deal op cybermonday had ik snel in huis maar bleek helaas wat krap. Om een uur of acht ‘s avonds gebeld, direct geholpen, vriendelijk, meedenkend, adequaat en last but not least: I want to ride my bycicle als wachtmuziekje! Dan ben je een goed bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Toen bleek dat de bezorger (GLS) het pakketje niet (juist) had afgeleverd en ik hierover contact opnam met Toychamp, kreeg ik zeer snelle en correcte reactie. Inmiddels is mijn bestelling alsnog onderweg. Complimenten aan Toychamp, jammer van GLS.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede service

Verbeterpunten

Alles is prima

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niets anders dan lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed overzicht.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette bezorging, ook met de Sint drukte meteen in huis!

Verbeterpunten

Ook al stond het in de mail had ik niet goed gezien dat ik een bezorg moment moest aangeven als ik de bezorging de dag erna zou willen.. daarom kwam t een dag later wat ook prima op tijd was! Tip: misschien iets groter lettertype in de mail? Met daarin het verzoek dit aan te geven?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service was uiteindelijk snel. Na de bestelling krijg je pas iets te horen als het pakket bij de verzender is. Meestal betreft het een cadeau en dan had je graag van te voren geweten hoe lang het bestel/verzend traject duurt. De uiteindelijke levertijd heb ik niet van te voren gevonden op de site.

Verbeterpunten

Waarom kan artikel niet gereserveerd/afgehaald worden in winkel indien artikel niet voorradig is in betreffende winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levert wat je bestelt, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede communicatie, flexibel, en zeer klantgericht een voordeel met andere bedrijven

Verbeterpunten

niets te verbeteren

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte afhandeling van de bestelling.

Verbeterpunten

Met een niet- Nederlands adres kan je geen account aanmaken, ook al wil je in de winkel reserveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Service kan veel beter

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.