Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle bezorging. Dingen op voorraad die bij andere winkels allang uitverkocht waren. Heel fijn!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Op de website vermelden dat er eerst gecheckt moet worden of het artikel daadwerkelijk op voorraad is. In de bevestiging duidelijk aangeven dat het onder voorbehoud is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Simpel, alles klopt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, weinig op aan te merken, en scherpe prijzen.

Verbeterpunten

Toychamp kwam niet zo snel naar voren bij zoekresultaten van google. dit is een gemiste kans denk ik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Had nog een vraag. Gebeld. En ook telefonisch heel netjes geholpen. Tevens snelle levering. Heel tevreden!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede producten en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling plaatsen ging makkelijk, alles lag er op de afgesproken tijd, vriendelijke afhandeling aan de kassa ondanks de drukte.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Levering liet langer op zich wachten. Uiteindelijk pas gisteren bezorgd. Waarbij de verpakking volledig beschadigd was en aan onderkant zelfs open (daar kan ToyChamp niet direct iets aan doen) . Heb dus eerst alles gecheckt alvorens te tekenen. Jammer vind ik wel dat ik een Beanie Boo bestelde welke op de website als beschikbaar stond en uiteindelijk ontvang ik dag daarna een mail dat artikel niet leverbaar is. Voorraadbeheer registratie op de website zou dus wel actueler mogen zijn, want ik ga er vanuit dat ik daar wel op kan vertrouwen met bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Groot assortiment.

Verbeterpunten

Een andere bezorgdienst in dienst nemen. Het pakket is bij ons niet bezorgd, de bezorgdienst zegt van wel. Daarvoor kreeg ik eerst al een mail dat het pakket nog niet bij hun was afgeleverd door Toychamp. maar toch zou diezelfde dag het pakket bij mij geleverd zijn. Telefonisch ben ik door hen niet prettig te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Helder en snel antwoord na vraag via mail

Verbeterpunten

Online verkopen, retourregeling. Retour kost klant geld. Dit is vooraf niet echt duidelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel geleverd .

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima gegaan!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte, snelle levering.

Verbeterpunten

Bezorgtijdvak aangeven. Nu moet je de gehele dag thuis blijven.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedkoop

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, groot assortiment

Verbeterpunten

Jammer dat niet alles thuis bezorgd wordt, heb verschillende dingen bij een ander bedrijf moeten bestellen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.