Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Ik kreeg in de winkel het advies om via de site te bestellen omdat het artikel in de winkel uitverkocht was, en dan aan te geven dat je het in de winkel op wilt halen. Dat kon dus niet via de website van ToyChamp, bij de bestelprocedure werd aangegeven dat bestellen niet mogelijk was omdat het in de winkel niet meer op voorraad was??! Dat was nl ook de reden waarom ik dit artikel via de site wilde bestellen!! Kostte me extra verzendkosten om het alsnog thuis te laten bezorgen. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ze hadden toevallig een scherpe aanbieding.

Verbeterpunten

1. Website werkt niet goed. Werd later wel opgelost. 2. Verzending was zeer slecht. De doos was helemaal kapot en open gescheurd (zijkant lag helemaal open). Gelukkig was de zending wel compleet en onbeschadigd

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

verwachte levertijd aangeven

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes verpakt en een snelle levering

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had er nog nooit iets besteld, maar ik ben er erg tevreden mee

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering snel , en goed ingepakt.

Verbeterpunten

Mijn adres invoeren was echt dramatisch . Elke keer foutmelding en adres was niet bekend . Met het bestellen 1 dag bezig geweest .

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze reageren snel op mijn vragen per mail. Foute bestelling hebben ze zonder problemen terug gedraaid, en heb ik een nieuwe bestelling kunnen plaatsen. Pakketje had ik snel in huis.

Verbeterpunten

Dat de bestelling aangepast kan worden, of een melding als het 2e product niet toegevoegd is bij 1+1 gratis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

omverpakking niet onnodig groot maken met teveel opvul materiaal!!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering...

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering, precies volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Je pakketje is er snel. En het pakketje is nog mooi heel en goed verzorgd.

Verbeterpunten

Misschien een leuk klein extraatje bij het pakketje doen zoals stickertjes of een kaartje.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze waren ook erg behulpzaam door de telefoon. Ik ben echt super geholpen er mijn dochter erg blij met haar cadeau.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke acties

Verbeterpunten

Niet duidelijk wanneer pakket wordt afgeleverd, verzendkosten tot 50 euro. GLS bezorgd niet op zaterdag. Sommige puzzels van Jan van Haasteren kunnen alleen maar afgehaald worden is voor mij 30 minuten reistijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en netjes

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Topaanbieding (JvH puzzels); snelle levering; mooie website met duidelijke foto’s en goede info over desbetreffende produkten.

Verbeterpunten

(Half)jaarlijkse herhaling van de aktie met JvH-puzzels zou geweldig zijn!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle correcte levering. Niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.