Nederlands
7,8
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 173.016

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette levering Goed werkende website

Verbeterpunten

Nog snellere verzending

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anja ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Bij beschadigd artikel geen geld retour of vervangend artikel mogelijk. Wachten op herstel van de beschadiging is niet handig bij verjaardagskado etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Eindhoven
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

We hebben een product besteld en kozen voor de optie het in de winkel af te halen. Twee dagen later kreeg ik een mail dat het product verkocht was voor ze onze bestelling klaar konden maken. Dus helaas pindakaas.. (makkelijk gezegd, maar ik na het aan mn kind uitleggen..) Inmiddels meer dan een week later is het geld nog steeds niet geretourneerd. Niet netjes.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

X

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Bij Plien , Breda
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

bestelling lag klaar bij de kassa, snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De betaling en bestellingsprocedure verliep goed.

Verbeterpunten

Ik zou hier niet meer bestellen omdat het met GLS levert. Als je 5 dagen in de week werkt tot 5 dan moet je het maat ophalen in een ophaalpunt die hier maar tot 5 uur geopend is. Onzin anno 2017!

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Zwijndrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Margriet , Kampen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, en zij komen hun beloftes na. De bestelde goederen waren ook netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Guido , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

2 lego bouwdozen elk apart verpakt In erg groote doos Had ook in 1 doos gepast wat logistiek veel eenvoudiger en kostenbesparend is Verder alles prima voor elkaar

  • Aanbevelen? Ja
Harald , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Daan , Hiambacht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging

Verbeterpunten

Het bestellen zelf liep niet helemaal lekker. Artikel in winkelmandje verdwijnt. En ging erg stroef allemaal

  • Aanbevelen? Ja
Ebru , Den haag
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het kwam. Aan

Verbeterpunten

Doe het ook in het weekend

  • Aanbevelen? Ja
Mats , Oudenbosch
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Veldkamp , Heeten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en snelle levering van het product.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ati , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Assortiment Leuke bediening

Verbeterpunten

Logo/ uitingen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Andere bezorger kiezen - mijn pakketje werd op het balkon gegóóid!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs voor de artikelen. Afspraken over verzending worden prima nagekomen

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Boris , Bergen op Zoom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben prettig geholpen door ToyChamp tijdens een bezorgprobleem van GLS.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ken , Brielle
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Inleven in de spullen die Toychamp verkoopt, dit is speelgoed. Wensen dat een klant iets volledig terug stuurt om het om te ruilen snapt een kind niet. Niks was mogelijk 1 artikel omruilen niet, nieuw artikel sturen en de andere retourneren ook niet. Eerst alles volledig terug formulieren invullen etc. Pas dan wordt eea opgelost met een nieuw artikel althans dat hopen we dan maar. Het enige wat hardnekkig werd opgedrongen was een cadeaubon. Dat wilde we niet wat heeft een kind daaraan, het kapotte artikel was een verjaardagscadeau.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Claudia , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste, dank u voor uw review. Wij betreuren het dat u vind dat u niet correct geholpen bent. Ik heb uw dossier erbij genomen, en kan jammer genoeg alleen maar bevestigen dat onze mensen van de klantendienst alles gedaan hebben wat ze konden om u te helpen. Eerst werd er geprobeerd een nieuw blad te bestellen, maar toen dat niet mogelijk bleek, werd voorgesteld om hem terug te sturen, en u kon ook kiezen voor een korting. Het tegenvoorstel dat u gedaan hebt, is helaas geen optie gebleken. Ik zie tevens dat u ondertussen wel akkoord bent gegaan tot het retour sturen. Wij zien dit graag tegemoet en zullen u dan, zoals gevraagd, per direct een nieuw product opsturen. Groetjes, het ToyChampteam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en je wordt goed op de hoogte gehouden over de order.

Verbeterpunten

Grrn

  • Aanbevelen? Ja
Monique ,

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.