Nederlands
7,8
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 173.016

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jiff ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles ging soepel en zonder problemen. Spullen netjes geleverd.

Verbeterpunten

Levertijd zou iets sneller mogen. Nu maandag besteld, donderdag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
E. ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

inpakpapier bijvoegen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruim aanbod. Prijzen zijn vaak gunstiger tov andere speelgoedwinkels.

Verbeterpunten

Wij kregen te horen dat de gewenste rugzak niet meer leverbaar was. Ze konden hem ook niet bestellen. Mijn zoon heeft autisme en kon hier heel moeilijk mee omgaan en na 20 minuten wilde hij de winkel verlaten. Ik nam nog een poging en vroeg of de rugzak uit een ander filiaal kon komen. Ze ging weer op de computer kijken en zei dat de filialen ver weg waren. Toen kregen we wel de mededeling dat we hem zelf op internet konden bestellen. Zoon blij, maar ik had liever direct alle opties te horen gekregen, dat scheelt ons een hoop gedoe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Heike ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling. Perfect

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Johnny , Steenbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles verliep volgens verwachting.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
robbie , lelystad
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, ruime keuze Het laten leveren bij een filiaal is ook erg handig

Verbeterpunten

De online shop is al een hele verbetering, die was er eerst niet.

  • Aanbevelen? Ja
Roy , Kerkrade
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. En heel erg mooi .

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Delft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
LuukB ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel geleverd volgens afspraak. Prima

  • Aanbevelen? Ja
tonny , Asten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd, eenvoudig bestellen en geode communicatie als iets niet meer leverbaar is.

Verbeterpunten

Biedt afterpay aan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Richard , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voordelig geprijsd

Verbeterpunten

lever snelheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , ENKHUIZEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Mildred , Amstelveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling snel en goed afgehandeld.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site. Snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Alphen aan den Rijn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ze hebben veel speelgoed tegen concurerende prijzen

Verbeterpunten

Een indicatie van de levertijd zou fijn zijn. De huidige indicatie: Vanaf dat moment doen onze medewerkers al het nodige om uw producten zo snel mogelijk klaar te maken voor de verzending, zegt niet zoveel. Dat kan dan twee weken zijn, of meteen dezelfde dag nog. Een 'dat is meestal binnen twee werkdagen tenzij het product niet voorradig is' zou al helpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
LdP , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw review. Informatie over de levertermijn vind u terug op onze site bij de leveringsvoorwaarden. https://www.toychamp.nl/leverings_voorwaarden. Deze zijn altijd hetzelfde en niet per artikel verschillend, zoals bv bij een bol.com wel het geval is. Groetjes, het ToyChampteam

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie winkels.

Verbeterpunten

Niet goed duidelijke welke porducten wel of niet leverbaar zijn op de site. Mijn kind wou graag een bepaald iets hebben en dan staan er 3 verschillende en dan kun je je voorkeur aangeven en dan is die voorkeur niet leverbaar... Dan moet je hem ook niet op de site zetten en dat vind ik net zo met hetzelfde product over of het verkrijgbaar is in de winkel, dan kun je in de winkel 1 van de 3 krijgen. Dat vind ik eigenlijk niet correct. Ik had online besteld en betaald en kreeg later een mailtje dat onze voorkeur er niet was en dat ik mijn geld binnen 2 weken terug kreeg?!?! Dat vind ik niet geheel correct. Dan hoor je je geld gelijk terug gestort te krijgen. Inmiddels heb ik het wel terug, maar nog steeds niet het product wat mijn kind graag wil.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, dank u voor uw mening. Het product is echter wel leverbaar, jammer genoeg uw specifieke voorkeur niet. Dat kunnen we niet op voorhand weten, aangezien we niet weten wat de voorkeur van de klant is. Vandaar ook dat wij wel de mogelijkheid geven om het door te geven EN om door te geven of u het product dan niet wil, of dat u een andere uitvoering wil. Conform wat u aanduidt, wordt uw order verwerkt. De terugbetaaltermijn is wettelijk gezien 2 weken, wij proberen dit echter eerder te doen, zoals u heeft kunnen merken. Vandaar dat we zeggen "maximum" 2 weken. Groetjes, het ToyChampteam

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering van de bestelde artikelen. duidelijk overzicht in welke filialen de artikelen op voorraad zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Kerkrade

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.