Reviews voor Dreamland.nl

De bestelling geplaatst om er zeker van te zijn dat er niet misgelopen werd in de winkel. Opgehaald in de winkel, dat ging lekker snel!

Snel en netjes bezorgd . goed product wat voldoet aan verwachting . met ook nog een nette prijs . dus ben zeer tevreden .

De bestelling zou dinsdag komen en toen werd het woensdag tussen 10-12 uur. Maar er kwam geen bestelling tot 12 uur, deze kwam pas om 16.13 uur! Hier kunt u als leverancier niks aan doen, maar het was wel vervelend. Onze kleinzoon was jarig deze dag en moest dus heeeeeel lang op zijn kadootjes wachten. Ik neem dit GLS dus heel erg kwalijk!

Zeer tevreden.....tot de volgende keer!

Het hele proces van bestellen, doorkrijgen per mail van het klaarliggen en het verwerken van het ophalen is heel vlot verlopen.

Was erg makkelijk, gewoon ophalen in de winkel weet je zeker dat het aanwezig is.

De website biedt een extra mogelijkheid als een product niet in de winkel is. Bestellen en ophalen werkt goed.

De twee poppen die ik bestelde werden een paar dagen al keurig verpakt bezorgd.

Mooie grote winkel, wel lastiger kiezen voor mijn meiden haha

Snel geleverd product als omschreven

Heel makkelijk te bestellen en het word duidelijk aangegeven waar er voorraad is van mijn gekozen product. Snelle reactie dat hij klaar lag en ik hem kon ophalen.

Bestelling was klaar gelegd en goede service

Het was snel en makkelijk om het apparaat te bestellen en af te rekenen

Snelle levering. Netjes verpakt

Kwaliteit

Mooie winkel met heel veel aanbod maar helaas ontzettend slechte service en/of winkelbeleid. Wij hebben hier een verjaardagscadeau voor onze jonge dochter gekocht. Bij thuiskomst bleek dat de doos al open was geweest (was in de winkel niet te zien) en dat de plastic zakjes om de verschillende onderdelen al opgemaakt waren. Nu is dit voor ons normaal gesproken geen enkel probleem alleen in dit geval miste er ook onderdelen uit de verkpakking waardoor je de bouwpakket niet in elkaar kon zetten. Met de kennis van nu ging overduidelijk om een geretourneerd product wat niet goed is gecontroleerd en zo weer is doorverkocht. Terug naar de winkel, wordt eigenlijk afgedaan en nauwelijks serieus genomen. Niet even verplaatsen in de klant en wat dat met de verjaardag van een kleine meid doet. Vervangend product is niet leverbaar maar na overleg aangeboden dat we ons geld terug krijgen. Dit lijkt in eerste instant geen probleem alleen dan wordt gemeld dat retourpinnen geen optie is. Vervolgens is er onvoldoende geld in kas is om de terugbetaling te verrichten, of we dan maar een waardebon willen? We komen van ver moeten en moeten er dus een behoorlijk eind voor rijden en gezien de service tot nu toe hebben we dat liever niet. Of we dan nu de waardebon willen accepteren en later voor een derde keer terug willen komen om de waardebon om te wisselen voor contantgeld. Uiteindelijk zet de medewerker ons gewoon voor het blok en hebben we de waardebon wel moeten accepteren omdat er geen alternatieven geboden worden. Ons advies, gebruik de winkel vooral voor de initiele selectie om iets moois uit te zoeken en zoek vervolgens een andere winkel om de daadwerkelijke aankoop te doen waar de kwaliteit, service en retourbeleid beter op orde is.

Snelle service

De producten zijn elders veel goedkoper waardoor ik meestal hier rondkijk en het daarna ergens anders bestel.

Zeer snelle en vriendelijke afhandeling van mijn bestelling.

Jammer dat Ze Met gls bezorgen waardoor je geen bezorg moment kan kiezen

Heb cadeau gekocht voor verjaardag. Maandag avond besteld en woensdag was het s’middags binnen. Super tevreden.

Heel tevreden met mijn product en veel bouw plezier gehad

We vinden het erg klantonvriendelijkheid dat er geen speelgoed van het ene filiaal naar het andere filiaal verstuurd kan worden.

Alles was goed!

Recent de legodoos 60319 gekocht voor mijn kleinzoon van 5 jaar, samen in elkaar gezet, is goed te doen voor een net 5 jarige. Hij heeft er heel veel speelplezier van. Grote fan van Lego.