Nederlands
7,8
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 173.016

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel bevestiging van de bestelling van produkt en uiteraard levering

Verbeterpunten

Heb het produkt afgehaald en hoewel ik netjes te woord werd gestaan duurde het toch wel even voordat er een collega kwam om te helpen bij de servicebalie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Particulier , Papendrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie en snel geleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Susan , Roermond
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

communicatie, juiste informatie op de website en in de webwinkel

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Pawel , Oudenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste, dank u voor uw reactie. Zowel bij het product als bij de actie staat beschreven dat u het gratis product in de winkelwagen dient toe te voegen om deze te ontvangen. De beschikbaarheid van elk product staat tevens aangeduid. Wij proberen onze communicatie zo duidelijk mogelijk te houden, vandaar dat we dit op meerdere plaatsen voorzien. Ook in het winkelwagentje krijgt u een melding als er een product is met een actie en u niet voldaan heeft aan de actie. Onze excuses dat u niet zo duidelijk vond. Wij zullen dit dan ook verder analyseren.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Paul , Heerlen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede overzichtelijke website. Levering volgens afspaak.

Verbeterpunten

Inpakpapier bijsluiten?

  • Aanbevelen? Ja
Ida , Dronten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering..

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Coevorden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er wordt gedaan wat je verwacht! Positief dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
André , Hattem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle bezorging

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Elisa , Tiel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kende deze site niet en sites die ik niet ken vertrouw ik niet. Maar zij verkochten wat ik zocht dus ik nam het risico. Binnen 2 dagen had ik mijn pakket begeleidt door e-mails over de stand van de verzending. pakket zag er ook keurig uit en de communicatie was helde en duidelijk. Dus: heel betrouwbaar dit bedrijf, zeker een aanrader. Marianne

Verbeterpunten

geen wel zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

website ziet er netjes uit. Snelle levering.

Verbeterpunten

Personeel wat beter met de klant mee werkt. Honderd keer heen en weer gemaild dat ik een bepaalde barbie wilde en er stonden twee soorten van de zelfde barbie op maar de ene kon ik niet bestellen op jullie site dus moest ik de andere maar die was er niet ik had wel aangegeven dat ik mijn geld terug wilde want ik wil niet barbie zelf. maar ik had natuurlijk wel zo vaak gemaild dat ik wel zo'n soort wilde dat ik het erg makkelijk van jullie vond om zonder verder na te denken gewoon mijn geld terug te geven. zonder met mij te overleggen van mw we hebben ook nog een Stacey van de andere collectie zullen we deze opsturen?

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Beste, dank u voor uw reactie. Wij werken met een geautomatiseerd systeem waarbij u bij de bestelling kan aangeven of u een product dat in een assortiment zit wel of niet wil ontvangen als uw voorkeur er niet is. U heeft hier aangegeven "niet ontvangen". Dit hebben wij dan ook zo uitgevoerd. Jammer genoeg zijn wij niet in de mogelijkheid om nadien nog eens elke order te analyseren en na te gaan of u als klant toch iets anders wil dan u heeft aangegeven.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel antwoord, snelle levering, perfect.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Arja , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rosa , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel, netjes en goed verpakt, prima communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
Susanne , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
SFA , 'S-HERTOGENBOSCH
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en makkelijk bestellen. Redelijk in prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Silvie , Guttecoven
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel orderverwerking

Verbeterpunten

verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg snel bezorgd, en veel nieuwste dingen

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Wendy , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Rita , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Janina Rykala , Etten-Leur
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en accurraat geleverd.

Verbeterpunten

Veel te grote verpakking voor het artikel. Opvulsel neemt meer ruimte in dan het artikel. (Plastic luchtkussentjes

  • Aanbevelen? Ja
Spillekom , Huizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, fijn dat je de bezorgtijd van te voren kan aanpassen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Velp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Herma , WIERDEN

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.