Reviews voor Dreamland.nl

Pluspunten

Correcte afhandeling

Geen

Pluspunten

Niet

Goedemiddag, U zult toch ook begrijpen dat zo kort voor Sinterklaas de order annuleren niet meer mogelijk is? Op de website staat dat er een specifiek artikel in Roosendaal nog voorradig was. Dit was de enige reden dat ik ervoor koos om het in Roosendaal op te halen en niet in Bergen op Zoom. Als dan blijkt dat dit artikel er niet is dan is dat gewoon slecht. Dan heeft het voor mij geen zin om naar Roosendaal te rijden. Ik had ook geen tijd om te kijken of dit in Bergen op Zoom aanwezig was. Website is niet betrouwbaar dus daar kon ik niet op af gaan. Ik werk zelf op een customer service afdeling. Ik weet waar ik het over heb. Ik regel gewoon dat mijn klanten de beste service en juiste informatie krijgen. Desnoods rijdt ik naar een postkantoor om iets op te sturen.

Pluspunten

na bestelling vlot geleverd

Pluspunten

Snelle en correcte levering

-

Pluspunten

Goede en snelle levering, duidelijkheid over wanneer er wordt geleverd.

link naar pakket werkte niet. Ik vind het verspilling dat zo'n kleine bestelling in zo'n grote doos wordt geleverd. Dit had door de brievenbus gekunnen.

Pluspunten

Goede prijs.

Sneller verzenden. Koper op de hoogte houden over bestelling.

Pluspunten

Snelle bevestiging en levering

Ik heb 2 puzzels besteld van Jan v Haasteren. Betreft actie 1+1 gratis. Ik heb niet meer gecheckt op orderbevestiging maar bij levering blijkt er maar 1 puzzel geleverd. Bij Telefonisch contact ( dame in kwestie erg vriendelijk ) blijkt 1 puzzel niet meer leverbaar waardoor ie uit mijn bestelling is gehaald/gevallen. Op vraag om mij nog een puzzel toe te sturen ( immers 1+1 gratis ) werd aangegeven dat dit door t systeem niet mogelijk was. Ik zou de geleverde puzzel moeten terug sturen om vervolgens weer 2 te bestellen. Beetje paarse krokodil en dan ook geen cadeautje Sinterklaas. Niet klantvriendelijk maar vooral gericht op interne systeem. Jammer

Pluspunten

Voordelig en redelijk snelle levering

Pluspunten

Grote collectie (ook producten die bijna nergens te krijgen zijn)! Scherp geprijsd en de fysieke winkels zijn top!

Pluspunten

Het leek eenvoudig, bestellen via internet en ophalen in de winkel

Bestelling bleek na lang zoeken niet aanwezig te zijn in de winkel. Er werd een artikel uit de winkel gehaald en een arikel kreeg ik geld terug.Dit duurde oneindelijk lang, omdat de medewerkster niet wist hoe zij dit moest registreren. Al met al zeer slechte service.

Pluspunten

Veel keus, snelle levering

De winkelvooraad klopt niet altijd met wat op jullie site vermeld staat

Pluspunten

speelgoed voor een goede prijs, snelle levering

Pluspunten

Quick response

Hope they can response in English too coz I send.an.enquiry in English

Pluspunten

Het bestellen vond ik makkelijk

Ik vond het betalen niet makkelijk, moest me eerst helemaal registreren en dat vond ik ook moeilijk gaan een aantal dingen moest je steeds dubbel doen.

Pluspunten

snell en betrouwbar

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Duidelijke website, overzichtelijk. Snelle verzending

Geen

Pluspunten

Grote voorraad, goede prijs, vriendelijk personeel

Soms wat onoverzichtelijk, internetbestelling afhalen behoeft meer duidelijkheid waar je moet zijn, en retourproces is erg omslachtig en lang.

Pluspunten

Niks

Pakketjes wel bezorgen

Pluspunten

Goede prijzen Snelle webshoplevering

Click & collect is irritant. Moet ik alsnog naar de winkel toe

Pluspunten

Snelle levering, en goede prijs

Pluspunten

Nette communicatie, had een vraag gesteld betreffende afmetingen van een bepaald artikel. Meteen antwoord en ook direct op de website aangepast. Besteld en dag erna in huis.