Nederlands
7,8
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 173.016

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

telefonisch contact , vriendelijk en behulpzaam goed en snel.

Verbeterpunten

n.v.t

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
ALTM , roermond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op vraag.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
C. Linskens , Venray
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Komt afspraken na. Mail bij iedere stap in bestel- en bezorgproces

Verbeterpunten

Naamsbekendheid vergroten

  • Aanbevelen? Ja
Mo , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alleen maar positief, ik ben correct en vriendelijk behandeld en ze deden alles om aan mijn wensen te voldoen.

Verbeterpunten

ik zou het niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Marg , Ulft
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Het computersysteem. Zodra de klant een orderbevestiging krijgt moet het artikel meteen afgehaald kunnen worden en niet pas een halve dag later.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Tiffany , Netersel

Reactie van het bedrijf

Beste, dank u voor de tip, echter is dat niet altijd mogelijk. Uw bestelling moet doorgestuurd worden naar de winkel, waarop zij de bestelling kunnen klaarmaken. Dit kan niet altijd per direct, aangezien er ook andere werkzaamheden zijn in een winkel. Wij proberen dit uiteraard zo snel mogelijk te doen, waarop u dan ook bericht krijgt dat het klaar staat.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede site en gebruiksgemak

Verbeterpunten

Gls die het pakket verzorgd (ik had online besteld) levert een beschadigd pakket met een beschadigd sinterklaaskado. De verpakking van de baby born is behoorlijk kapot... hopelijk doet de pop het wel. Maarja niet echt fraai om een kado met kapotte verpakking te geven.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Linne
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ging helemaal goed

Verbeterpunten

Als de bezorgen om wat voor reden in de problemen raak en niet kan leveren dat je daarover bericht krijgt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Marta piatek , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
diana , wapenveld
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Had nog nooit van Toychamp gehoord, maar bij online zoekopdracht vond ik hier het product wat we zochten. Eenvoudige manier van bestellen. Verzending volgens afgeproken datum.

  • Aanbevelen? Ja
Fam. Jans , Bleiswijk
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

-Betere website -Eerlijke teksten op site -Klanten redelijk behandelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Rene , Deventer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk, betrouwbaar en snel

Verbeterpunten

niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
lisa , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen gedoe, ze leveren snel wat je besteld hebt

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Esther , Woerden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aantrekkelijke prijzen, super snelle service!

Verbeterpunten

lagere bezorgkosten evt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Kelly , Amstenrade
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Groot assortiment

Verbeterpunten

Niet alles wat ik wilde kom opgestuurd worden. Dat vond ik lastig.

  • Aanbevelen? Ja
ineke , veghel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk speelgoed heel veel keuze

Verbeterpunten

Had wel eerder bezorgd kunnen worden. Bijna 1 week

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Klundert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima bedrijf

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Besteld en snel geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Bergschenhoek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending, en was de enige die nog het product had wat we zochten voor een knappe prijs.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
iris , wieringerwaard
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle reactie op de mail.

Verbeterpunten

Slechte site, onduidelijk boekingsproces, betalen voor de bezorging en nu ook weer betalen voor retour zenden. Daarnaast ook eerst een mail moeten sturen om uberhaupt te weten hoe het retour gezonden moet worden. Al met al de eerste en laatste keer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo, u kan onze retourvoorwaarden steeds nalezen bij onze algemene voorwaarden met betrekking tot retourneren.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snel verzonden

Verbeterpunten

Wanneer iets besteld word maar niet leverbaar is, toch even contact opzoeken. Ondanks de knop day het niet nodig was, ga ik er vanuit dat als ik een specifiek figuur wil, deze kan bestellen, ook leverbaar is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Nicky stuijts , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, veel keuze

Verbeterpunten

meerdere maten verkleedkleren

  • Aanbevelen? Ja
H Schipper , 't Harde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Clara , Zwolle
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

veel speelgoed online bestellen en in winkel afhalen voor een leuke prijs

Verbeterpunten

medewerkers beter leren kijken. het product zou niet uitscanbaar zijn werd mij gemeld. ik vond het echter gewoon in het schap...

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Pieter , Nijkerk
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

7

Verbeterpunten

Zijn er niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
S.s Bandhoe , Den haag
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

verzendkosten bij bestellingen zijn relatief hoog in vergelijking met andere bedrijven winkel is vaak rommelig

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.