Nederlands
7,8
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 173.016

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Het is jammer dat sommige dingen niet online te bestellen zijn en je ze dan in de winkel op moet halen. Terwijl er nog wel voorraad is bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Diane , Puttershoek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering. Als enige de Hatchimal nog beschikbaar

Verbeterpunten

Betere communicatie over het verzenden. Duurde erg lang voordat ik een bericht kreeg

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Cleo , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering prijs

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De site verbeteren. Is niet erg duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Marloes , Oldenzaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles snel geleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Voerendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en heldere online shop. Goede informatie over de bestelling, aflevertijd etc

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Yvette , Roosendaal
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Dat je bij een artikel wat in meerdere varianten je voorkeur kan aangeven en mocht dit niet voorradig zijn dat je dan ook aan kan geven of je geld retour wilt of alsnog de andere versie. Andere speelgoed webshops bieden deze service niet.

Verbeterpunten

Iets besteld waarvan zichtbaar was dat er nog voldoende voorraad was in diverse winkels en online en na het weekend de teleurstellende mededeling kreeg dat het bestelde product toch niet meer leverbaar was. Onbegrijpelijk want je zou denken dat de voorraad na bestelling en betaling wordt aangepast en dat er dan een artikel voor je gereserveerd is.

  • Aanbevelen? Ja
Annuska Raaijmakers , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hallo, bestellingen worden wel verwerkt tijdens het weekend, maar dan gebeuren er geen ophalingen. Deze gebeuren alleen tijdens werkdagen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ramaekers , Weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteit Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Uithoorn
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Bij ontvangst van het speelgoed bleek dat er nog een alarm aan het verkleedpak zat. Vandaar de klantenservice gebeld. Ontzettend onbeleefd en onbeschoft te woord gestaan en geenpassende oplossing geboden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Teunissen , Harderwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling stond netjes klaar op de aangegeven dag. Vriendelijk en behulpzaam personeel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie en zeer snelle levering toppie

  • Aanbevelen? Ja
Nicolle , Venlo
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel en goed geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Jeanette , Hendrik Ido Ambacht
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs in verhouding! Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelihk en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Een lamp was niet te leveren. Hier is netjes over gecommuniceerd via de mail en het geld is snel teruggestort.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
K. Maessen , Roermond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle bezorging

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
jact , dongen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, je wordt netjes te woord gestaan door de klantenservice

Verbeterpunten

Zorgen dat je alle producten ook in alle winkels kan ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Jenny , Apeldoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Retourzendingen via postnl. Kiala punt is te ver

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Mieke , Schagen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

beter en duidelijker communiceren

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Boussen , IJzendijke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

voordelig snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
L , Noordhoek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De winkel heeft een groot assortiment en soms geweldige aanbiedingen.

Verbeterpunten

Gratis verzenden bij een bestelling boven de €20,00 of altijd gratis verzenden. Zorgen dat de bestelling niet hoeft te worden uitgeprint. Niet iedereen heeft nog een printer thuis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Heske , Gorinchem
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Informeren via mail over verzendtijd, bestelling e.d.

Verbeterpunten

Verzendkosten verlagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Lianne , Assendelft

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.