Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en netjes verpakt met beschermmateriaal zodat alles onbeschadigd bleef tijdens transport

Verbeterpunten

Iets meer tape om de doos met verzenden, de pakketdienst heeft flink extra tape moeten gebruiken om de doos dicht te maken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering goedkoop

Verbeterpunten

jammer van de verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

perfec geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt en voor een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, netjes verpakt, gratis verzending, bonus cadeau.

Verbeterpunten

Keuze mogelijkheid van bezorgdatum.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Adequate reactie op telefoontje. Snelle levering.

Verbeterpunten

De bestelling zat in een veeeeeel te grote doos!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en denkt na over wat de klant wil. Ik ben er zeer tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke site, en goed dat er zelf werd aangegeven dat er bij het gekozen product een actie hoort waar ik nog geen gebruik van had gemaakt. Goedkoop. Het scheelde € 10,- met de Intertoys.

Verbeterpunten

Bij mijn gekozen product zou ik een klein cadeautje krijgen. Het cadeautje heb ik zoals aangegeven in het winkelmandje gedaan. Toen de bestelling thuisbezorgd werd zat het cadeautje er niet bij. Erg jammer.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte informatie betreffende bestelling. Pakket zelf keurig ingepakt en ziet er goed uit.

Verbeterpunten

GLS bezorging was ronduit slecht. Pakket zou afgeleverd worden op afhaalpunt (nadat ik dat had opgegeven). Echter daar is het nooit aangekomen, maar ergens bij een van de buren bezorgd. Die hebben het bij mij aan de deur gezet.Dit, terwijl op de doos duidelijk de sticker van het afhaalpunt was gezet evenals op het briefje in mijn brievenbus. Slordige bezorger!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afhandeling van mijn order.

Verbeterpunten

communicatie en service. Een besteld artikel bleek toch niet voorradig. Op de website was dit niet aangegeven. Ik heb toen een mailtje gekregen dat ze dit artikel geannuleerd hadden en ik mijn geld terug kreeg (binnen 14dagen...). Echter had ik liever eerst een mailtje gekregen om te overleggen. Het ging nl. om een puzzel en er waren nog veel meer vergelijkbare puzzels die ik in plaats van de bestelde ook prima had gevonden. Nu viel er niets meer aan te passen. De bestelling werd al verzonden. Een ander artikel alsnog nasturen kon alleen als ik dan opnieuw verzendkosten zou betalen. De verzendkosten bijna hoger dan de verzendkosten. Niet heel servicegericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede aanbieding

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je wordt goed op de hoogte gehouden over het wel en wee van je bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi assortiment en goede prijzen

Verbeterpunten

Website moet sterker in categorieën en zoekfunctie. Betere communicatie over hoe wat wanneer verstuurd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Op mail is direct gereageerd

Verbeterpunten

Pakketje is nog niet geleverd. Antwoord op de mail had ik niets aan. Leverde alleen maar frustratie op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.