Nederlands
7,6
357 beoordelingen in de laatste 12 maanden
75% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9,585
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 161,920

Filters

10

Top

Prima geregeld online bestellen en ophalen in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jolan , Waalre
4

Teleurstellend

Werken samen met GLS . Gls doet maar wat ze zelf willen. Annuleren je bezorgoptie , zonder dat te communiceren . Bieden het thuis aan terwijl je niet thuis bent en daardoor dus voor automaat bezorging hebt gekozen. Meld je dat bij ToyChamp, en die doen helemaal niets mee . Prima , bestelling geannuleerd. Bevestiging daarvan krijg je pas als je zelf voor de tweede keer achteraan gaat. Bestelling was retour, alleen gls gaat weeer fout in en geeft aan dat die in Leeuwarden bezorgd is . Ene Michel had het aangenomen. Ik kijk via track and trace , die geeft aan is bezorgd aan afzender . Screenshot naar klantenservice gestuurd , medewerker stuur screenshot van haar track and trace gegevens. Gls geeft aan dat ze pakket twee keer hebben geprobeerd te bezorgen nadat door mij gereserveerd plek in automaat door gls geannuleerd is. Maar dat is niet alles , nee nee .. op 12 mei was pakket in België, op 13 mei is die om 08:00 in België gescand in sorteercentrum.. en om 09:30 bezorgd , wag staat er ?! In Leeuwarden. Dat vindt ik knap. Binnen andere half uur is pakket 310 km "verder" gescand en als afgeleverd op bezorg adres gemarkeerd. Nadrukkelijk medewerker gevraagd om naar magazijn te gaan en medewerker met de naam Michel even aan te spreken waar dat pakketje nou isss... thank god dat heeft ze dat gedaan , want pakket blijkt gewoon bij afzender bezorgd te zijn. Op 13 mei, bezorgd , niet goed afgehandeld en ik moest na 25 mei nog steeds achteraan .. Conclusie is toychamp werkt samen met slechst3 bezorgdbedrijf , niets wordt uit Ichzelf gedaan , klant moet overal zelf achteraan gaan en ook nog is informatie uitkauwen die medewerkers can toychamp al dagen hebben staan maar geen verstand van hebben.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bezorgbedrijf, klantenservice medewerkers een cursus geven informatie aflezen die ze van derden krijgen.
Elena , Leeuwarden
1

Slecht 30 keer gebeld niet opgrnomen

Ik heb 30 keer gebeld ni3mand nam op en toen wou ik me geld trug morst ik zo'n stomme tegoed bon hebben

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Saviëlla , Almere
10

Goede service

En vriendelijke en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer duidelijkheid wat ze hebben van dvds die niet op de site staan
Stefanie , Ede
1

Product gesloopt tijdens inspectie

Koop hier geen speelgoed! Als er iets mis mee is, kun je fluiten naar je geld. Tijdens de controle van een product in de vestiging Utrecht heeft de manager zelfs speelgoed kapot gemaakt. Een klacht indienen met foto's heeft ook geen zin; er wordt standaard gekozen voor het beschermen van de vestiging.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Eliass , Utrecht
10

Leuke, grote winkel

Leuke en grote winkel. Zelfs als volwassene voel ik me als een kind in een speelgoedwinkel :-) Al een aantal keer online besteld en in de winkel opgehaald. Gaat heel goed en snel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Christelle , Scherpenzeel
10

What you see is what you get

Top product voor prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nicky-Jay , Hellevoetsluis
10

Snelle levering

Goede prijs en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Rilana , Venlo
10

Top geregeld

De tijd weet ik niet meer precies, maar binnen 2 uur na bestelling kreeg ik al een mailtje dat ze mijn bestelling klaar hadden liggen en dat betekent in mijn ogen dat ze een goede bevoorrading hebben. En dat vind ik top. Ik had dit niet verwacht want soms duurt het een dag, dus top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Karen , Beren op Zoom
10

Fijne bedrijf

Snelle levering en netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jolanda , Alphen aan de rijn
9

Snel, netjes en goed verpakt

Het was snel en makkelijk besteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Pascal , 'S-Gravenhage
10

Prima!

Snelle levering,top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Bart , Voirst
10

Snelle service

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Judith , Bloemendaal
10

Top!

Fijn dat ze het muziekdoosje nog hadden die we graag wilden hebben! Heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Harriët , Rijssen
10

Top!

Als ik online bestelling doe en wilt het afhalen in de winkel. Volgende dag krijg ik bericht dat ik het gelijk kan afhalen. Echt top! Heel soms krijg ik het ook opdezelfde dag dat ik het kak ophalen. Service is echt top! Lieve medewerkers, helpen je altijd goed! Ik ben er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marit , Schagen
10

Snelle levering

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Christine , Arnhem
9

Goed

Was goed aardig personeel. Mvg,

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Peter , Harderwijk
3

Best slecht

Bestelling online met click & collect gedaan en de hele middag gewacht op een mail dat het klaar zou staan. Toch maar naar de winkel gegaan en daar stond 4 man personeel met elkaar te praten. Ik vroeg of mijn bestelling als klaar was, helaas die stond niet klaar omdat ze de mail niet hadden gelezen! Zeer teleurgesteld maar kon mijn bestelling toch meenemen omdat ze het gelijk gepakt hebben maar kreeg geen bon mee want dat kon niet. Ik vind dit echt niet kunnen, was blij dat dit er nog was maar anders moest ik een klein meisje zeer teleur stellen

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Let beter op de mail
Angela , Vlissingen
8

Goede prijs , goede levering

Goede prijs , snelle levering. Alleen aanbiedingen van lego star wars gauw tijdelijk uitverkocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ik wil ook nog graag de lego star wars 75367 bestellen die tot 11 mei in de aanbieding is maar deze staat nog steeds op tijdelijk uitverkocht.
Andre , Grootebroek
10

Top

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Esther , Helmond
1

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Ruim een week onderweg.

Ze maken gebruik van vervoersbedrijf GLS en die doet er super langzaam over om iets te leveren. Ik wacht nog steeds.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Gebruik maken van een serieuze vervoerabedrijf
Samir , Amsterdam
4

Te late levering

Volgens website 1 tot 3 werkdagen voor bezorging. Werd dus 7 dagen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Belofte nakomen.
Bert , Tankink
10

Top

Snelle reactie! Jammer dat ze niet inpakken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Inpakken.
Claartje , Hillegom
10

Jullie bedrijf is niets mis mee, alleen het product is niet volgens de normen erg dun en geen benad

Het bedrijf is oke. Weet niet of u er iets mee kan doen. Voor ons.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Beter producten onder andere zeil zwembad.
Yvonne , Den helder
5

niet zo slecht

De speelgoedkist arriveerde versleten. Gelukkig is de inhoud in orde. voor ons is het geen probleem, maar als het voor iemand als cadeau besteld zou worden zou het slecht zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? betere zorg voor de algehele conditie van het product, ook voor doos
Magdalena , Helmond

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.