Nederlands
7,8
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 173.016

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie acties goede snelle service

Verbeterpunten

Account maken is niet erg makkelijk waardoor je bijna denkt laat maar

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Lisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedkoop. Lagere prijzen! Geen verzendkosten!

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Sandy , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en snelle responding

Verbeterpunten

geen verbeterpunten op te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Rowina , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, Track &Trace mogelijkheid, goede website

Verbeterpunten

mijn bestelling had wel in een kleinere doos gestuurd kunnen worden

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Leidschendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en snel afgehandeld

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Paul , Vianen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en over zichtellijk kland vriendelijk aan de telefoon zeer behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
G koppers , Dordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijzen, snelle levering!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Spijkenisse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en het product werd in goede orde ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Roel , Panningen
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prijs

Verbeterpunten

Klantenservice

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Martin , Sittard

Reactie van het bedrijf

Goedenavond, wij hebben uw reactie ontvangen. Zou u kunnen uitleggen wat er precies gebeurd is, zodat we kunnen nakijken hoe we u beter van dienst hadden kunnen zijn? U had een product besteld ter afhaling in onze winkel in Gronsveld. Groetjes, het ToyChampteam

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle bezorging

Verbeterpunten

Klantvriendelijk zijn. Sta de klant eens te woord en luister eens naar zijn argumenten in plaats van alleen te oordelen en de klant met een financiële strop te laten zitten. Los problemen eens op in plaats van alleen alles terug te leggen bij de klant. Heb eens oren naar klant is koning en wederkerigheid in klantgerichtheid. Het bedrijf heeft hier nog heel veel te leren. Ik heb nog nooit zo'n slechte klantenafdeling meegemaakt. Medewerkster Kathleen kan echt beter thuis blijven want ze maakt meer kapot dan goed in het bedrijf. Daarnaast snapt ze helemaal niets van klantenrechten. Heel jammer. Voor mij NOOIT meer een aankoop bij dit bedrijf. Ik ben juridische stappen aan het overwegen. Het gaat maar om 35 euro maar het gaat mij tever. Bah bah.

  • Aanbevelen? Nee
Mieke , Echt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pakketje snel binnen

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Barneveld
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De track en Trace overzicht was niet duidelijk hoelaat het pakket geleverd werd kon alleen zien dat het was vertrokken in goes

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Scherpenisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Barry , Maassluis
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestellen ging erg makkelijk en het pakketje was snel binnen.

Verbeterpunten

Heb pas 1 keer wat besteld en heb op dit moment geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Doetinchem
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruim aanbod.

Verbeterpunten

Betere post orde. Sommige artikelen worden niet opgestuurd. Lastig als de helft van je bestelling wel word opgestuurd en de andere helft niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Schotanus , Leeuwarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

voor zover wij hebben ervaren geen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Buijs , Julianadorp
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Hennie , Kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, product zoals omschreven

  • Aanbevelen? Ja
Rochelle , Geldrop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel groot assortiment en vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Loes , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles prima geregeld. Bestelling op aangekondigde tijd geleverd. Je wordt prima op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ron , Annen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke pagina, snelle service.

Verbeterpunten

x

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Timothy , x
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Bij het adres geeft hij aan dit niet te kennen misschien dat daar iets aan te doen is

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Samantha , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank u voor uw reactie. Als uw adres niet bekend is, komt er een vinkje, waarmee u kan aangeven dat het adres toch correct is. Heeft u deze misschien niet gezien?

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.