Nederlands
7,8
360 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 171.636

Filters

10

Makkelijk bestellen, snelle levering

Zeer tevreden. Snelle levering. Duidelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jong de , NIEUW-VENNEP
5

Onhandig personeel

Bij ophalen van de producten wordt er bij de kassa niet snel gehandeld wie de producten gaat halen. De ene medewerker was niet bereid (pauze). De ander was druk met ? Uiteindelijk nam iemand de kassa over en ging hij zelf.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Afhaalpunt en slimmere medewerkers
Jolanda , Westzaan

Reactie van het bedrijf

Hi Jolanda, Alvast bedankt voor je bericht. Onze excuses dat je ervaring in een van onze filialen niet liep zoals je gehoopt had. Over welke vestiging gaat dit? Zo kan ik contact opnemen en horen wat er misliep. Alvast bedankt. Vriendelijke groeten Het ToyChamp-Team

10

Snel geleverd

Super snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jessica , Swalmen
10

Perfect leuke winkel

Mijn bestelling geplaats kreeg 1 uur later al een mail terug kon mijn bestelling al op komen halen .Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Tineke , Helmond
10

Handig: thuis besteld en snel ophalen in de winkel!

De bestelling geplaatst om er zeker van te zijn dat er niet misgelopen werd in de winkel. Opgehaald in de winkel, dat ging lekker snel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Carl , Nieuw Vennep
9

Snel en netjes bezorgd .

Snel en netjes bezorgd . goed product wat voldoet aan verwachting . met ook nog een nette prijs . dus ben zeer tevreden .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? er zijn div. producten die enkel ophaal in de winkel zijn ! dat is jammer .
Mark , Tilburg
8

Goed

De bestelling zou dinsdag komen en toen werd het woensdag tussen 10-12 uur. Maar er kwam geen bestelling tot 12 uur, deze kwam pas om 16.13 uur! Hier kunt u als leverancier niks aan doen, maar het was wel vervelend. Onze kleinzoon was jarig deze dag en moest dus heeeeeel lang op zijn kadootjes wachten. Ik neem dit GLS dus heel erg kwalijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zou het niet weten
Willy De Graaf , Epe
10

Snelle levering!

Zeer tevreden.....tot de volgende keer!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ingrid , Rotterdam
9

Uitstekend

Het hele proces van bestellen, doorkrijgen per mail van het klaarliggen en het verwerken van het ophalen is heel vlot verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Betsie , Leerdam
8

Fijne ervaring.

Was erg makkelijk, gewoon ophalen in de winkel weet je zeker dat het aanwezig is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anja den Hartog , Rotterdam
10

Alles ging hoe het moest

De website biedt een extra mogelijkheid als een product niet in de winkel is. Bestellen en ophalen werkt goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Leon , Hijum
10

Prima snelle levering met goede verpakking

De twee poppen die ik bestelde werden een paar dagen al keurig verpakt bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? niets
Riny , Drachten
10

Mooie grote winkel

Mooie grote winkel, wel lastiger kiezen voor mijn meiden haha

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Stephanie , Schouwen duiveland
10

Snel geleverd

Snel geleverd product als omschreven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Danny , Nootdorp
10

Fijne ervaring!

Heel makkelijk te bestellen en het word duidelijk aangegeven waar er voorraad is van mijn gekozen product. Snelle reactie dat hij klaar lag en ik hem kon ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anne , Almere
10

Prima

Bestelling was klaar gelegd en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Alles ik oke
Valentin Hernandez , Almere
10

Snel en makkelijk

Het was snel en makkelijk om het apparaat te bestellen en af te rekenen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Remi , Zaanstad
10

Goede snelle levering

Snelle levering. Netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Gertie , Venlo
10

Kwaliteit

Kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Astrid , Schijndel
4

Mooie winkel met zeer slechte service

Mooie winkel met heel veel aanbod maar helaas ontzettend slechte service en/of winkelbeleid. Wij hebben hier een verjaardagscadeau voor onze jonge dochter gekocht. Bij thuiskomst bleek dat de doos al open was geweest (was in de winkel niet te zien) en dat de plastic zakjes om de verschillende onderdelen al opgemaakt waren. Nu is dit voor ons normaal gesproken geen enkel probleem alleen in dit geval miste er ook onderdelen uit de verkpakking waardoor je de bouwpakket niet in elkaar kon zetten. Met de kennis van nu ging overduidelijk om een geretourneerd product wat niet goed is gecontroleerd en zo weer is doorverkocht. Terug naar de winkel, wordt eigenlijk afgedaan en nauwelijks serieus genomen. Niet even verplaatsen in de klant en wat dat met de verjaardag van een kleine meid doet. Vervangend product is niet leverbaar maar na overleg aangeboden dat we ons geld terug krijgen. Dit lijkt in eerste instant geen probleem alleen dan wordt gemeld dat retourpinnen geen optie is. Vervolgens is er onvoldoende geld in kas is om de terugbetaling te verrichten, of we dan maar een waardebon willen? We komen van ver moeten en moeten er dus een behoorlijk eind voor rijden en gezien de service tot nu toe hebben we dat liever niet. Of we dan nu de waardebon willen accepteren en later voor een derde keer terug willen komen om de waardebon om te wisselen voor contantgeld. Uiteindelijk zet de medewerker ons gewoon voor het blok en hebben we de waardebon wel moeten accepteren omdat er geen alternatieven geboden worden. Ons advies, gebruik de winkel vooral voor de initiele selectie om iets moois uit te zoeken en zoek vervolgens een andere winkel om de daadwerkelijke aankoop te doen waar de kwaliteit, service en retourbeleid beter op orde is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Afstappen van retour waardebonnen en retourpinnen ondersteunen
pb , assendelft
10

Snelle service

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Riley , Hoogerheide
3

Te duur!

De producten zijn elders veel goedkoper waardoor ik meestal hier rondkijk en het daarna ergens anders bestel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Laagste prijsgarantie aanbieden
Demet , Broek op Langedijk

Reactie van het bedrijf

Hi Demet, Alvast bedankt voor je bericht. We begrijpen je reactie. Er zullen altijd verschillende prijzen zijn tussen de verschillende retailers. Er zijn sommige producten dat bij ons goedkoper zijn en zo ook andersom. Ik hoop dat dit je heeft kunnen helpen. Vriendelijke groeten, Het ToyChamp-Team

10

Top

Zeer snelle en vriendelijke afhandeling van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Bea Rijks , Maastricht
5

Prima

Jammer dat Ze Met gls bezorgen waardoor je geen bezorg moment kan kiezen

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bezorgopties
Vis , Eemnes
10

Bestelling snel binnen

Heb cadeau gekocht voor verjaardag. Maandag avond besteld en woensdag was het s’middags binnen. Super tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Angela , Oosterhout

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.