Filters

5

Redelijk

Nadat ik iets had besteld en betaald zou ik een bevestiging krijgen en een nota, deze heb ik niet ontvangen. Na contact via mail zou mijn bestelling in behandeling worden genomen. Na 3 dagen naar de winkel gegaan lag het gekochte wel klaar maar ik had nog steeds geen bevestiging, dit is erg vervelend. Gelukkig was de verkoopster erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Communicatie en het beloofde ook doen.
9

Goede prijs, snel verzonden

Meerdere bestellingen gedaan bij Toy champ, en altijd op tijd binnen. De prijzen en het aanbod is ook erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goede ,snelle levering, netjes verpakt!

Op zondagavond mijn bestelling geplaatst. Op dinsdag binnen gekregen. Nu het lego betreft, vind ik het extra fijn dat er luchtkussentjes in de doos zitten. Veel lego verzamelaars hebben bij sommige bedrijven toch echt kapotte of beschadigde dozen! Hier geen verzamelaar, maar wel een veel te blij kind ;) Altijd fijn bestellen op deze manier

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Misschien een iets kleinere doos, zodat er niet TE veel luchtkussentjes bij hoeven
4

Klantonvriendelijk

Dan bestel je bij de lokale winkel en dan verwacht je vriendelijk en behulpzaam behandelt te worden. Maar helaas. Volgende keer dan meer gewoon Bol.com

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Behandel je klant als klant
2

Wij hebben 45 min moeten rijden voor een kapotte tas op te halen.

De bestelling was stuk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere kassa personeel neerzetten
10

Goed

De bestelling en aflevering verliepen prima. De bestelde goederen zijn cadeaus voor verjaardagen. Daarom kan ik daar niets over zeggen,want de verjaardagen komen nog.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Slecht

Sturen kapotte spullen waar je zelf weer moeite moet doen om retour te sturen. Zij bieden zelf niet eens een heel artikel aan. Kortom zeer slechte service

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Voorraad en snel geholpen

Ze hebben altijd wel ergens het speelgoed wat je zoekt op voorraad en dan ligt het binnen een half uur klaar voor je. De winkels zelf hebben ook een zeer divers assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

positief

positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Pakje voldeed aan mijn verwachting.

Levertijd was ook volgens afspraak. Bezorging liet alles te wensen over. Werd bezorgd op het verkeerde huisnummer terwijl ik speciaal thuis was gebleven om het in ontvangst te nemen. Veel moeite moeten doen waar het gebleven was, want kreeg via track en trace door dat het afgeleverd was. Contact met jullie bedrijf hierover liep wel goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bezorgdiensten aanspreken op de slordige manier van doen.
10

snel bezorgd

zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Supersnel een mooi kado

Makkelijk op internet besteld. Het speelhuis was hier het goedkoopst gratis bezorgd en de volgende dag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
2

Mijn ervaring is slecht

Ik heb een nieuw product gekocht via de webshop. Eenmaal ontvangen bleek het geen nieuw product te zijn dat tevens defect is, incl lekkage van een batterij van gebruik van een vorige eigenaar. Klantenservice geeft aan dat ik product op eigen kosten retour moet sturen en dat ze kijken of dat het defect onder de garantie valt. Slechte service want ik verwacht niet dat het product gemaakt wordt, maar dat ik een nieuw ongebruikt en werkend product ontvang.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Product leveren cf afspraak en geen gebruikte defecte goederen leveren. Dat er iets fout kan gaan omtrent de levering is menselijk, maar corrigeer dit dan op een klantvriendelijke manier.
8

Behulpzaam personeel, fijne prijzen

Online bestelling was makkelijk af te halen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Netjes en snel geleverd

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Geweldig

Echt snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

Levering prima bezorging GLS dramatisch

Het bestellen gaat makkelijk en goed De levering via GLS is een drama 2 maal een bezorgdag aangegeven en niet bezorgd Pakje ligt al 4 dagen in depot maar hebben geen vhaufeurs om het af te leveren Was kado voor mijn kleinzoon en stonden op zijn verjaardag met lege handen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zorgen dat de levering via transporteur verbeterd
4

Slecht

Weinig op de website te koop. Had cadeau bonnen gekregen dus moest wat kopen. Ook behoorlijk duurder dan andere speelgoedwinkels.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Makkelijker spullen terug sturen
9

Erg behulpzaam met het oplossen van een foute levering.

Bedankt voor het oplossen van de ontbrekende onderdelen. Mijn zoon en ik hebben dit echt gewaarderd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4

Slechte recensie wordt niet geplaatst

Normaliter ben ik tevreden over Toychamp. Nu ben ik een keer niet tevreden over een artikel van Toychamp, en schrijf een slechte recensie, en dan wordt deze niet geplaatst. Niet erg objectief van Toychamp om alleen maar goede recensies te plaatsen! Stelt me enorm teleur. Dus voor nu zou ik het niet aanbevelen, omdat ik me besodemieterd en niet serieus genomen voel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ook negatieve/slechte recensies over producten plaatsen.
10

Zeer tevreden

Mijn zoontje was blij met zijn Originele Squishmallow! Alles naar wens

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Goede service ,goed aanbod !

Mooi uitgebreid assortiment, alleen sommige artikelen zijn te duur geprijsd tegenover andere winkels !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer aanbiedingen, en ouder speelgoed eerder in de sales.
10

Snelle levering, goed gecommuniceerd over levering

Online besteld, binnen 2 dagen i huis. Ik heb ook een duidelijke mail gehad over door wie t wordt bezorgd. Tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ik zou t niet weten
10

supersnelle levering

Bestelling verliep een beetje raar, echter na een supersnelle reactie per email is alles goed gekomen. Cadeautjes zijn supersnel geleverd. Helemaal top. Een echte aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Tevreden

Altijd tevreden, zowel thuis bestelling als ophalen in de winkel. Betere prijzen als andere speelgoedwinkels en webshops.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.