Nederlands
7,6
357 beoordelingen in de laatste 12 maanden
75% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9,585
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 161,920

Filters

1

Zeer slecht.

Iets besteld. Krijg geen bericht als het klaar staat. En reageren niet op mails.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jorrik , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je een mindere ervaring gehad hebt. Als je een click&collect order plaatst is dit pas effectief gereserveerd als je een ophaalbevestiging ontvangt, indien dit nog niet het geval is dient dit nog gezocht te worden in de winkel alvorens klaarlegging. Het kan zich uiteraard voordoen dat het laatste stuk van een artikel niet gevonden kan worden wegens diverse factoren, hierbij wordt je verwittigd aan de hand van een annulatie mail soms kan het mailtje per ongeluk in de spambox belanden waarbij je deze niet direct ziet.Je terugbetaling wordt direct na annulatie aangevraagd. Onze excuses de enige verwarring die u ervaren heeft. Vriendelijke groeten Het ToyChamp-Team

2

klantonvriendelijk

Geen idee waar men mee bezig is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? klantvriendelijk
A , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bedankt voor je berichtje. We vinden de tevredenheid van onze klanten enorm belangrijk, daarom willen we je alvast bedanken voor je feedback. ToyChamp staat garant voor beleving. Dagelijks doet heel ons ToyChamp-team haar uiterste best om een bezoek aan onze speelgoedwinkel voor iedereen onvergetelijk te maken. Dit natuurlijk op een positieve manier. We vinden het dan ook heel jammer te moeten horen dat dat bij jou niet het geval is geweest. Vandaar alvast onze excuses. Natuurlijk is het de bedoeling dat kinderen in onze speelgoedwinkel volop kunnen genieten van hun bezoek en vooral met een glimlach onze winkel verlaten. Voor nu wens ik je alvast een prettige dag/week toe. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Veel assortiment, besteld en snel kunnen ophalen. Top!

Ik had via de website besteld. Volgende dag opgehaald. Lekker snel! De jarige is blij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marjan , Oosterbeek

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Top! Wat leuk om te horen dat alles naar wens was. We hopen jullie een volgende keer nog eens bij ons te mogen verwelkomen! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Top geregeld

Eenvoudig besteld en snel kunnen ophalen, tegen een nette prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Joop , Rotterdam
10

Makkelijk bestellen en betalen en dezelfde dag opgehaald

Goede ervaring met bestellen, betalen en kon het dezelfde dag ophalen in Apeldoorn. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Karin , Brummen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Super dit te horen, we proberen alles zo vlot mogelijk te laten verlopen voor onze klanten dat je van een optimale service kan genieten! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Top!

Besteld en alles verliep perfect!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Umer , Amsterdam
10

Heel erg goed.

Kreeg het op tijd en prima spul.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jeannette , Amersfoort
9

GOED

WERD GOED GEHOLPEN

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ria , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Top! Wat leuk om te horen dat alles naar wens was. We hopen jullie een volgende keer nog eens bij ons te mogen verwelkomen! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

9

Snelle service

Een cadeau kunnen kiezen uit verlanglijstje voor mijn kleindochter. Makkelijk! En snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Christine , Bergen op zoom
10

Uitstekend

Het kado was perfekt. Precies zoals ik mij had voorgesteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Irma , Boven-Leeuwen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Super om te horen! We staan altijd voor onze klanten klaar! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Prima

Tevreden met mijn bestelling, product is ook snel op te halen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Agnes , Groningen
10

Zeer snelle service

Online besteld en laten klaarleggen in de winkel. Heel handig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sigrid , Bergen op Zoom
10

Snelle reactie kon pakket gelijk ophalen

Kon het pakje gelijk ophalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Lilian , Nuth

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Super dit te horen, we proberen alles zo vlot mogelijk te laten verlopen voor onze consumenten! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Fijne winkel met goede aanbiedingen en service.

Mijn zoon had een mooie aanbieding voor Lego Star Wars gezien en deze via de webwinkel besteld en gekozen voor afhalen in de winkel. De bestelling was om 17.55 uur gedaan en kon de volgende morgen nog voor 12 uur afgehaald worden. De service in de winkel was zeer goed en het personeel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Erik , Heerlen
10

prima

vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jo , Helmond
3

Teleurstellend

Legodoosje verzonden in envelop en is door de brievenbus gepropt. Doosje zag er niet meer uit. Het was bedoeld om kado te geven. Zal niet meer bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Aandacht
N. , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je een mindere ervaring hebt gehad. Door de verzending van je pakket heeft het geleid tot vertragingen in het verzendproces. We begrijpen uiteraard dat dit vervelend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit kan veroorzaken. Indien je nog geen mailverkeer gehad hebt verzoek ik je om mailverkeer te verkrijgen. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

4

Doos was compleet verfrommeld aangekomen!

Inhoudt van het pakket prima maar de doos was fors ingeklaard gedrukt, helaas kan ik die dus niet meer cadeau doen. Volgende keer maar weer naar de winkel waar het altijd prima is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Geen kapotte materialen versturen en ook nadien de pakketbezorger dit al ziet direct retour nemen(afspraak met bezorging maken)
Frank , Boornbergum

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je cadeau zo toegekomen is, dit kan met de transport te maken hebben onze excuses alvast hiervoor. Heeft u hier toevallig foto's van ? Dan kunnen we dit doormailen naar de transporteur. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

9

Mooi product

Jammer dat een pre order eerder in de winkel ligt dan dat je heb product hebt ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zorgen dat eerst de pre orders verstuurd worden voor je het in de winkel aanbied
Sylvia , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Dit heeft verschillende factoren, bij de levering aan huis dienen we ook met de externe firma gls rekening te houden voor levering en dit kan soms later zijn dan verwacht. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

5

Was niet vriendelijke

Ik vond de medewerkers de klantenservice heel erg ontvriendelijk ze deed heel kort of of ze er geen zin in had. En ik moest zeker 13 min w8 voor ik überhaupt iemand aan de telefoon had.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Medewerkers klantvriendelijk training geven
Kim , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Wat spijtig dat je deze ervaring gehad hebt, het is natuurlijk druk aan de telefoon waardoor het soms kan zijn dat de wachttijden langer duren dan voorzien. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Snelle levering

Het personeel in de winkel was super aardig én behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marja , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Super dit te horen, we proberen alles zo vlot mogelijk te laten verlopen voor onze consumenten! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Veel keuze

Product was op voorraad in mijn winkel. Kon het reserveren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Floor , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Top! Wat leuk om te horen dat alles naar wens was. We hopen jullie een volgende keer nog eens bij ons te mogen verwelkomen! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

9

Super

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Leo , 's‑Gravenzande

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Super om te horen! We staan altijd voor onze klanten klaar, als er iets is waar we je bij kunnen helpen laat het gerust weten! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

1

Mijn pakket is niet aangekomen

Zie bovenstaande

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Sneller bezorgen
Marjo , Hoogkarspel

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Marjo Bedankt voor je bericht. Ik zie dat dit reeds bij je geleverd geweest is op 12/03. Veel plezier met de aankopen! Met Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

1

Niets ontvangen

Mijn pakket heb nog steeds niet Waardeloos

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Leveren wat gekocht en betaald is
Chris , Wierden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bedankt voor je bericht. Onze excuses voor het ongemak, je terugbetaling is hierbij in orde gebracht en zal spoedig op je rekening staan. Met vriendelijke groeten Het ToyChamp-Team

8

Goed en snel in huis

Snelle levering Volgende dag al binnen Goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Samantha , O

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.