Nederlands
7,7
312 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.791
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 174.444

Filters

7

Prima

Bestellen online gaat makkelijk en snel. Heb mij ook ingeschreven om op hoogte te worden gehouden wanneer een product weer op voorraad is. Helaas krijg ik nu bericht dat het er weer zou zijn maar dat blijkt niet te kloppen. Na dat ik hier over een mail naar de klantenservice heb gestuurd, kreeg ik te horen dat die mailtjes eigenlijk random worden verstuurd door het systeem. Dat is natuurlijk wel een teleurstelling. Daar is dus nog wat werk aan de winkel. Er werd van uit de klantenservice wel snel gereageerd op mijn mail. Das dan wel weer netjes. Personeel in de winkel waar ik was (Arnhem) waren behulpzaam, aardig, serieus en je kon er ook een geintje mee maken. Super!! Ik geef een 7 omdat ik het jammer vind van de onterechte mails die ik ontving. Anders een 9.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Email verkeer. Heb je een actie met een product zorg er dan voor dat het product ook voorradig is.
Alex , Arnhem
10

Snelle service

Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anne , Katwijk
9

Snel geleverd, goed bezig

Goede website, duidelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Johanna , Hoogezand
10

Super fijne service & snelle levering

Ik heb hier producten van gabby’s dollhouse gekocht goede aanbieding en goede overzichtelijke website. De levering was snel en goed verpakt! Ik ben erg tevreden en ik weet zeker mijn dochtertje ook! Het zou alleen fijn zijn als jullie meer speelsets zouden aanbieden voor het poppenhuis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Maxime , Nvt
5

Niet meer de Dreamland van eerder voor de fusie met toychamp. In negatieve zin wel te verstaan.

Telefonische klantenservice is onbereikbaar. Op mijn email werd wel gereageerd. Wel pas na enkele dagen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Maak de telefonische klantenservice goed bereikbaar of reageer op zijn minst binnen een werkdag op een email anders gaat dit niet goedkomen met Dreamland vrees ik.
Marvin , Urmond
10

Goeg gedaan

Goed snel in huis tot de volgende keer

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jeroen , Roosendaal
6

Middelmatig

Stond nergens hoe het retour moest worden gestuurd, telefoonnummer lag eruit,en kreeg telkens mail met een ticket,werd niet uitgelegd wat dat in hield,bovendien was product defect ga niet zo maar meer online bestellen,heb veel beter meegemaakt

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Stuur informatie erbij met een online verzending
May , NEER
10

Mooie aanbiedingen

Kadoos snel op kunnen halen in de winkel na redservering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Tjitsche , Maastricht
9

Leuke aanbieding en redelijk snelle verzending.

Leuke aanbieding en redelijk snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Wout , ZWOLLE
8

Prima

Prima, ophalen gaat prima en bezorging ook

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Tineke , Zaandam
4

Bezorging moet echt beter

Slechte bezorgdienst GLS die ze gebruiken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere bezorg dienst, betere voorraad management
Joost , Breda
10

Heel goed

Zeer snel geleverd, alleen verpakking was los.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Otto , Oosterbeek
2

Slechte afhaalservice

Bestelling online gedaan om af te halen. Heb meer dan 20 minuten moeten wachten voor ik mijn bestelling mee kreeg omdat er een ander nummer op het blaadje wat hun geprint hadden stond dan dan op mijn afhaal nummer. Of ik een ander moment terug kon komen? ... Ik woon op 30 min rijden .

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
A , Limburg
10

Prima

Snelle verzending, prima winkel om online te bestellen. Artikelen waren netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nynke , Oldemarkt
8

Goed verpakte verzending, echter bestellen was moeilijk.

Bestellen was niet eenvoudig. 4 tot 5 keer per dag komt er slechts een kleine hoeveelheid van de aanbieding beschikbaar. 20 x mis gegrepen ondanks dat ik binnen een uur reageerde als er weer voorraad was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Voorraad
Gradus , Heerewaarden
6

Goede aanbiedingen, weinig online voorraad en slechte automatische emails

Bij een goede aanbieding lijkt de voorraad erg dun te zijn en dan is het moeilijk iets te bestellen voor de aanbiedingsprijs. Verder kreeg ik bij mijn meest recente bestelling de T&T mail vanuit Dreamland pas nadat het al bezorgd was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer voorraad en betere email automatisering
Ruben , Assen
10

Top

Duidelijk en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Charrel , Apeldoorn
10

Schitterende aanbiedingen

Regelmatig heeft Dreamland LEGO aanbiedingen. Geweldig!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Internetsite is niet altijd stabiel (datalek). Onlogische mails nadat ik de bestelling al binnen heb.
Arno , Beilen
1

Blij gemaakt met een dode mus

Fantastische actie op de F1 Lego, snel online bestellen! Niet via de webshop te versturen helaas. Volgens de site wel op voorraad in Rotterdam om af te halen, in het winkelmandje en afrekenen. Drie uur later een mailtje dat de bestelling is geannuleerd omdat er een stock verschil is. Aangemeld om een mailtje te ontvangen als deze wel weer op voorraad is. Kreeg een paar uur later een mailtje, via de link in de email naar het product en ik kan hem online in mijn winkelmand plaatsen. Als ik naar mijn winkelmand ga, bericht dat het product is verwijderd uit mijn winkelmand. Zorg dat je online en offline alles op orde hebt, blij gemaakt met een dode mus.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zorgen dat je online en offline alles op orde hebt
Danny , Rotterdam
10

Quick pick up

My order was ready the following day. Staff was friendly. Recipient of the gift was happy.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
CANVP , Gorinchem
10

Ben erg blij

Mooi

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mariama , Utrecht
10

Uitstekende service en goede zorg

Verzending verloren tijdens de reis en er is meteen op geanticipeerd. Alle lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Hans , Huizen
10

Top winkel met enorme aanbod aan speelgoed

Fijn om te winkelen bij Dreamland. Compleet aanbod aan speelgoed voor alle leeftijden. En altijd vriendelijk behulpzaam personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Hetty , Utrecht
10

Uitstekend

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marion , PIJNACKER-NOOTDORP
6

Slordig

Mijn bestelde artikelen kon in eerste instantie niet gevonden geworden bij locatie zoeterwoude. Na het roepen van collega en zoeken werd het gevonden in een winkel wagen achter de kassa. Alle losse onderdelen werden hier uit gehaald. Alles lag tussen de andere artikelen Het stond niet zo netjes verpakt klaar als de andere pakketjes Ik ga normaal naar Breda en dan is het alles netjes bij elkaar en weten ze altijd allesnetjes te vinden. Maar nu moest ik afwijken van filliaal omdat dingen niet aanwezig waren. Helaas!! Ik beveel de winkel wel aan maar de locatie waar ik nu was vond ik minder

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Als je een mail krijgt dat het klaar staat, dat dan niet eerst met meerdere collega's gezocht moet worden waar de bestelling is. Dan zou dat naarmijn idee netjes bij elkaar moeten klaar staan.
Cynthia , Vlaardingen

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.