Nederlands
7,7
359 beoordelingen in de laatste 12 maanden
77% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 171.636

Filters

9

In 1 woord "Top"

Mooie prijs Goede communicatie Snelle levering Stevige verpakking Top product

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Geen idee
Marc , Sneek
7

Goed

Qua bestellen en ophalen ging goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Moet een mogelijkheid zijn van een filiaal naar andere filiaal product op te halen. Deze keer moet ik rond 50 kms rijden een product andere filiaal op te halen
Vijay , Breda
10

Precies goed!

Reminder gekregen dat product binnen was. Ophalen en helemaal goed. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Echt geen idee
Daisy , Allmaar
10

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Rene , Spijkenisse
8

Niet het juiste artikel toegestuurd

Heb niet gekregen wat ik besteld had, na overleg met de klantenservice uiteindelijk retour kunnen sturen Kreeg het aankoopbedrag + verzendkosten terug

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Aiden , Lexmond
10

Geweldig

Altijd goede prijs van de artikelen ,kwaliteit perfect, personeel super.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anita , Nieuw vennep
10

Goede en klant vriendelijke service

Na het artikel via internet te hebben besteld kreeg netjes een mail retour dat mijn artikel klaar lag in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Geert , Arnhem
10

Snelle verwerking

Van onze online order via de website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Susan , Apeldoorn
10

Snelle levering

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Pieter Luijten , Bergeijk
4

Retourzending verloopt apart

Ben erg blij over de artikelen. Alleen verloopt het retourneren op een aparte manier en kost dit ook meteen 6,95

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Retour verzending aanpassen en als je boven de 50€ betaald de kosten ook vergoed worden. Of dat het in ieder geval makkelijker kan.
Rianne , Groesbeek
10

Normale prijs, op andere sites was de groene versie duurder. Vraag me niet waarom!

We waren op zoek naar specifiek één soort speelgoed. Op veel andere sites was de groene versie duurder dan de roze. Vraag me niet waarom maar bij jullie was er geen prijsverschil.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marjon , De Lier
3

Matige communicatie

Item besteld om af te halen. Dit is na betalen een dag later geannuleerd zonder tekst en uitleg, alleen een annulering en uiteindelijk restitutie. Vervolgens bij een andere locatie afgehaald, het item was niet langer online te bestellen, daar wel gelukt, maar item was enigzins beschadigd, ging zeer duidelijk om een item dat al lang in de winkel had gestaan en niet echt meer in nieuwstaat verkeerde. Toch maar geaccepteerd, aangezien het verder niet meer beschikbaar is, maar een matige ervaring met ToyChamp helaas. Geen uitleg bij een annulering of een sorry het is helaas toch niet meer beschikbaar was toch wel op zijn plaats geweest.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Communicatie en voorraadbeheer
L , Leiden
2

Teleurgesteld!

Ik wilde online cadeaubonnen voor mijn kleinkinderen kopen, voor als we weer thuis komen van een lange vakantie. Nu zijn die cadeaubonnen (€80 )per mail naar mij verstuurd. Maar ik wilde fysieke bonnen, waar de kinderen mee naar jullie winkel kunnen gaan om ze tr besteden. Ik vind dit niet leuk om te geven. Ik had mijn adresgegevens bijgevoegd ( de Ganzeboom 192 7433 GB Schalkhaar) maar de dame van de klantenservices wilde mij niet tegemoet komen. Ik had een leuk plan bedacht, wat nu in het water is gevallen! Goede les voor een volgende keer, dat ik niet meer bij jullie ga kopen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? De service, gewoon fysieke cadeaubonnen verstrekken!
JGA , Schalkhaar
9

Bestelling eenvoudig via webshop en later in de winkel ophalen

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nelleke , Overberg
10

Top

Snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Henk en Gerty Cox , Broekhuizenvorst
10

Goede service

Online besteld volgende dag al klaar voor ophalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ine , Veenendaal
10

Tevreden

Het product was van zeer goede kwaliteit en de levering en communicatie daarover was duidelijk en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sanne , Wijchen
2

SLECHT

Mijn vrouw heeft voor onze zoontje een koptelefoon voor de PS4 besteld. Deze deed het na 2 dagen niet meer ( het geluid en spreken ). We hebben de koptelefoon terug gebracht en gevraagd wat de oplossing was. ( er werd aangegeven dat de koptelefoon terug gestuurd zou worden om te kijken of dit door het fabriek kwam of door ons. Slechte servicepunt nr1: We hebben 3 weken gewacht in de veronderstelling dat we bericht zouden krijgen. DIT IS NIET GEBEURD, STERKER NOG WE MOESTEN ZELF EEN BERICHT STUREN MET DE VRAAG WAAR DE KOPTELEFOON BLEEF! Slechte servicepunt nr2: We hebben Mindy uit Heerlen gesproken. In het begin viel er mee te praten, tot we tot de conclusie, door de slechte ervaring kwamen dat we ons geld terug wouden. ( Mindy, die blijkbaar 30 euro belangrijker vind dan klantenservice, deed zo moeilijk dat we er niet uitkwamen ) Ipv dat mevrouw aangeeft, oké je hebt er garantie op, zolang de bon aanwezig is en het product onbeschadigd is kan dit gewoon. Nee mevrouw geeft aan dat ik het er maar mee moet doen en dat zij niet werken met geld terug. Kortom, jij Mindy moet geen telefoons opnemen voor klanten, want je hebt totaal geen fatsoen, ervaring en begrip voor je klanten. Wij bestellen hier in ieder geval nooit meer. Hoop dat je blij bent met je 30 euro. K*t bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Personeel die de tel aanneemt
Menno , Rotterdam
10

Snel en goed

Correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anke , Lichtenvoorde
8

Top

Mijn neefje, vind het speelgoed geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Charlaine , Kampen
10

Fijne winkel

Veel keus en supersnel geleverd. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niets
pb , Zeewolde
8

Heel netjes allemaal

Ik kreeg netjes een berichtje dat het gevraagde weer op voorraad was. En binnen 1 dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ik zou het niet weten
Jeanette , Barendrecht
9

Snel en vriendelijk

Snelle service als iets online gekocht/ gereserveerd wordt. Personeel is heel vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Priscilla , Bergen op Zoom
8

Aankoop te laat geleverd

Prima product, prima website, echter GLS zou op donderdag komen om te leveren en werd uiteindelijk pas de maandag erop geleverd. Dat was jammer aangezien het een verjaardagscadeau was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Jullie transporteur ;-)
Marleen , Aalsmeer
7

Weinig personeel

Moest erg lang wachten

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Xxx
Hermien Bos , Enschede

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.