Nederlands
7,7
359 beoordelingen in de laatste 12 maanden
77% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.789
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 171.921

Filters

8

Prima

Snel verzonden. Alleen mag de koeriersdienst wel anders.. Kon “niet afgeleverd “ worden. Zeer bijzonder aangezien ik gewoon thuis was. Ook veel klachten over gelezen. Bij dhl of postnl heb ik dit nog nooit voorgehad. Verder echt super service en zeker niet duur. Mocht de koeriersdienst veranderd worden zou ik zeker weer bestellen. Voorlopig haal ik het gewoon bij jullie in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Koeriersdienst
Griet , Dronrijp
10

Uitstekend bevallen

Via marktplaats op de site terecht gekomen waar ik een Dikkie Dik knuffel had besteld en 2 dagen later werd de doos netjes afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Monique , Winschoten
1

Slecht

Bij het ontvangst van de lasergame thuis, zaten er geen vesten bij. Dit staat wel in de artikel omschrijving. Na contact te hebben genomen met de klantenservice kon ik deze ophalen bij 1 van de vestigingen op 45 minuten afstand. Om de volgende dag meteen ernaar toe te rijden, betaald parkeren te betalen en op de vestiging mee te krijgen dat de omschrijving niet juist is (want deze omschrijving ontvangen ze van de fabrikant) dus lezen niet eerst wat ze zelf op hun site plaatsten en dat er ook geen compensatie mogelijk is, want hier doen ze niet aan. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Omschrijvingen op de site en compensatie na een klacht.
C , Rhoon
9

snelle afhandeling.

zeer snelle afhandeling en snelle bezorging kon niet beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
liekele hofstra , OUDEHORNE
6

Jammer dat je alleen een product kan ophalen

Gelukkig hadden ze nog een Gabby poppenhuis echter kon je alleen kiezen voor de optie ophalen in de winkel. Dat werd dus 120 kilometer rijden voor het poppenhuis …. Maar ik ben reuze blij dat ik hem kon bemachtigen tegen een goede prijs. De winkel in Roermond is top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Optie verzenden
Albert , Eindhoven
4

De poppenkleren maten komen niet overeen met de daarvoor bestemde pop

Pas een baby Born pakje gekocht voor een baby Born pop. Het pakje paste maar het bijbehorende base ball petje was veel te klein voor de baby Born pop. Ik vond dit erg jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? De maten van de poppenkleertjes aanpassen
Marianne , Bergen op Zoom
8

Snelle levering

Snelle levering. Nadeel je moetbeen printer hebben eb zelf printen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Esther , Brunssum
5

Bestelde doos was gehavend en de medewerkster kortaf

Ik heb een internetbestelling gedaan en in Alkmaar opgehaal. Helaas zag de doos er gehavend uit. Ik heb hier niets van gezegd, ook omdat de verkoopmedewerkster al erg kortaf was.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Vriendelijke medewerkster in Alkmaar aannemen
Marieke1979 , Alkmaar
5

teleurstellend

Volgens de website zou het betreffende artikel in de winkel zijn. maar daar aangekomen was er niets aanwezig ook geen alternatieven... Heb deze inmiddels dus via de webwinkel laten komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Status van de web-inventarisatie op orde houden!
Ralph , Olland
10

Goede ervaring.

Alles netjes geregeld. Had de auto van Roblox voor mijn kleinzoon besteld maar was online al uitverkocht. Woon zelf in Brabant maar mijn dochter in Haarlem, dus bij de winkel in Hoofddorp besteld en daar heeft mijn dochter het opgehaald. Was netjes verpakt en mijn kleinzoon was super blij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantenservice is telefonisch slecht bereikbaar.
Petra , Meijerijstad
9

Snelle levering

Alles stond klaar en was snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mariejosee , Breda
10

Supersnelle levering!

De site is erg overzichtelijk, genoeg keus en supersnel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Michelle , Noord-Holland
10

Gezellige winkel, ruim aanbod

Op de website besteld en kon na een uur mijn bestelling al ophalen. Vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Manon , Vleuten
10

Snel

Ik had via internet besteld. Twee uur later kon ik het al ophalen in de winkel bij de servicebalie. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Liezanne , Brunssum
9

Prima

Hele snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Veerle Westmaas , Den Haag
1

Verkeerde geleverd

Ik had een Ty beanie Boo Heather kat eenhoorn besteld maar toen hij binnenkwam was het geen eenhoorn dus jullie hebben de verkeerde in de verpakking gedaan.Stress! De verjaardag van mijn nichtje was namelijk over 1 dag al en heb ik hem dus snel ergens anders besteld. Ik ben later teruggegaan naar een winkel van jullie om hem te retourneren maar kreeg alleen mijn geld terug van het product en niet de verzendkosten. Schrijft die mevrouw ook nog op: “klant heeft verkeerde besteld”Terwijl jullie de verkeerde beanie erin hebben gedaan. Ik heb niks fout gedaan ! Was teleurgesteld.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Als het een fout van jullie is gewoon al het geld teruggeven. Ook de verzendkosten.
Lin , HHw
10

Super

Op tijd bezorgd en super sterk voor kids !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Irma , Soest
10

Helemaal prima

Op tijd en conform bestelling geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Mogelijk maken om artikel online te bestellen en in iedere Toychamp winkel kunnen afhalen.
Ruud , Nvt
9

Snelle service

Bestelde artikelen stonden klaar bij de kassa.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Monique , Harkstede
10

Snelle verzending

Snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Justina , IJmuiden
10

Super service

Super service gehad na 2 dagen in huis. Vriendelijke bezorger. Man maande dat het niet gepast zou hebben in de doos bezorger zei heel vriendelijk meteen eventjes na kijken dan komt het voor de feestdagen in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Rachel Welters , Maastricht
6

Afhalen

Produkt prima afhaalservice kan vriendelijker

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jan , Nieuwveen
8

Grote sortering

Je wordt vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Rene , Zaandam
1

Niet goed

Helaas lag de bestelling niet klaar. Zelfs met de orderbevestiging en afschrijving kon de order niet worden meegenomen. Weet niet of ik deze functie opnieuw ga gebruiken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Afhaalfunctie.
V. , Bilthoven.
6

Redelijk

Mijn pakket stond snel klaar bij de winkel. Helaas was de doos best wel beschadigd. Er staan heel veel krassen op de hele doos vooral aan de boven en onderkant. Er is al veel mee geschoven. En het is een duur lego pakket dan hecht ik wel waarde aan de doos. Want deze bewaar ik. Ik heb nog gevraagd of ze een andere had liggen maar ze zei dat het helaas niet meer zo was. Maar volgens internet was er nog wel voorraad. Wat ik dan wel vreemd vond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dat er wat voorzichtiger met de lego dozen om wordt gegaan vooral de grotere pakketten die worden misschien minder getild. En meer vooruit geschoven.
I , Renkum

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

www.dreamland.nl/

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.