Goed, snelle service

Snelle bezorging, netjes afgeleverd

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? Ja
Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Online een groter assortiment aanbieden dan in de winkel

Florien , Aalsmeer

10

super goede service

ik had mijn bestelling via de website gedaan. ik kreeg vrij snel een berichtje dat ik mijn bestelling op kan halen in de winkel. Erg vriendelijk personeel en een fijne winkel.

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? Ja
Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? regelmatig door de winkel lopen en verdwaalde spullen weer op de juiste plek leggen

Lydia , Almere

10

super goede service

ik had mijn bestelling via de website gedaan. ik kreeg vrij snel een berichtje dat ik mijn bestelling op kan halen in de winkel. Erg vriendelijk personeel en een fijne winkel.

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? Ja
Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? regelmatig door de winkel lopen en verdwaalde spullen weer op de juiste plek leggen

Lydia , Almere

5

Voorraadmelding kan accurater

Ik bestel vier artikelen, en krijg er maar 2 geleverd, op de site wordt niet aangegeven dat er geen voorraad meer is, wel betaald voor 4 , nu moet ik 14 dagen wachten tot mijn geld terugbetaald wordt. Dit zou per omgaande moeten zijn.

Aanbevelen? Nee
Bent u tevreden over onze service? Nee
Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Voorraad beheersing en melding

Auke , Spijkenisse

8

geweldig

cadeau online besteld afhalen in de winkel perfect

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? Ja
Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

R VAN DER LAAN , NIEUWERKERK AAN DEN IJSSEL

10

Super

Ik kon alles snel vinden en het lag de volgende ochtend gelijk klaar. Ondanks alle Sinterklaas drukte.

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? Ja
Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Stephanie , Lepelstraat

10

Via webwinkel besteld, vlg dag lag het klaar. Super!

Besteld en vlg dag lag het klaar!

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? Ja
Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Gerda , Hoogezand

10

Via webwinkel besteld, vlg dag lag het klaar. Super!

Besteld en vlg dag lag het klaar!

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? Ja
Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Gerda , Hoogezand

1

Slechte service

Ik had kado’s gekocht voor mijn dochter, die de helemaal dubbel met haar verjaardag heeft gekregen. Met terugbrengen kreeg ik geen geld terug maar een tegoedbon. Hierdoor was ik genoodzaakt iets te kopen terwijl ik liever mijn geld terug had gekregen. Vervolgens heb ik via internet iets uitgezocht en had ik uiteindelijk nog een bedrag van +- €30,- openstaan. Ik kom mijn bestelling ophalen in de winkel en zoek voor het resterende bedrag nog iets uit. Eenmaal bij de kassa wordt mij verteld dat ik het resterende bedrag niet kan inleveren in de winkel bij de kassa maar dat ik dat online moet doen. Ik zal nooit meer in jullie winkel iets kopen.

Aanbevelen? Nee
Bent u tevreden over onze service? Nee
Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Tamara , Venlo

1

Slechte service

Ik had kado’s gekocht voor mijn dochter, die de helemaal dubbel met haar verjaardag heeft gekregen. Met terugbrengen kreeg ik geen geld terug maar een tegoedbon. Hierdoor was ik genoodzaakt iets te kopen terwijl ik liever mijn geld terug had gekregen. Vervolgens heb ik via internet iets uitgezocht en had ik uiteindelijk nog een bedrag van +- €30,- openstaan. Ik kom mijn bestelling ophalen in de winkel en zoek voor het resterende bedrag nog iets uit. Eenmaal bij de kassa wordt mij verteld dat ik het resterende bedrag niet kan inleveren in de winkel bij de kassa maar dat ik dat online moet doen. Ik zal nooit meer in jullie winkel iets kopen.

Aanbevelen? Nee
Bent u tevreden over onze service? Nee
Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Tamara , Venlo

2

Chaotisch

Alles wat ik had besteld was niet op voorraad. De omruiling liep ook erg chaotisch en geen idee hoe ik mijn geld is allemaal berekend.

Aanbevelen? Nee
Bent u tevreden over onze service? Nee
Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Vriendelijke personeel met kennis aannemen

D. , Alkmaar

2

Chaotisch

Alles wat ik had besteld was niet op voorraad. De omruiling liep ook erg chaotisch en geen idee hoe ik mijn geld is allemaal berekend.

Aanbevelen? Nee
Bent u tevreden over onze service? Nee
Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Vriendelijke personeel met kennis aannemen

D. , Alkmaar

10

Super goede ervaring

Ik heb een goede ervaring. Er waren geen vertragingen service was snel

Aanbevelen? Nee
Bent u tevreden over onze service? Ja
Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Kelly Van zwol , Almere

7

Bestelling niet ontvangen

We hebben onze bestelling nog niet ontvangen en zijn nog in afwachting. Omdat ik niet weet waar ik dit bij jullie kan melden, doe ik het even op deze manier.

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

lisaja , Harmelen

7

Bestelling niet ontvangen

We hebben onze bestelling nog niet ontvangen en zijn nog in afwachting. Omdat ik niet weet waar ik dit bij jullie kan melden, doe ik het even op deze manier.

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

lisaja , Harmelen

7

Bestelling niet ontvangen

We hebben onze bestelling nog niet ontvangen en zijn nog in afwachting. Omdat ik niet weet waar ik dit bij jullie kan melden, doe ik het even op deze manier.

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

lisaja , Harmelen

5

Bestelling niet ontvangen

We hebben onze bestelling nog niet ontvangen en zijn nog in afwachting. Omdat ik niet weet waar ik dit bij jullie kan melden, doe ik het even op deze manier.

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

lisaja , Harmelen

8

Goed

Aanbevelen? Ja
Bent u tevreden over onze service? Ja
Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

A C , Sprang-Capelle

10