Filters

10

Goede service

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goede service

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
5

Slechte service leveren niet

Via de website eerst de voorraad gecheckt en vervolgens besteld 2 bestellingen. De volgende ochtend om 10.15uur een bevestiging dat ik de laatste bestelling kon afhalen om 16.00uur nog steeds geen bericht over de eerste bestelling. Vervolgens zelf gebeld en ruim een uur in de WACHT gestaan met een zeer irritant liedje over champy van toychamp die non stop op repeat word afgespeeld (waarschijnlijk hopen ze dat je na 5 min al kierrewiet bent en ophangt). De bestelling bleek niet op voorraad te zijn en daar zou ik later nog wel bericht over ontvangen en mijn geld daar mag ik 2 weken op gaan wachten. Einde van de dag eindelijk het mailtje dat de order geannuleerd is en inderdaad het 2 weken gaat duren voordat ik mijn geld terug krijg. Zeer slechte service dus.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dat irritante bandje weglaten of de klant de keuze te geven. De klant eerder informeren immers waren er 2 orders waarvan de 1 sochtends al gehaald kon worden en de ander wacht toychamp bewust mee om de klant te informeren dat de order geannuleerd is
5

Slechte service leveren niet

Via de website eerst de voorraad gecheckt en vervolgens besteld 2 bestellingen. De volgende ochtend om 10.15uur een bevestiging dat ik de laatste bestelling kon afhalen om 16.00uur nog steeds geen bericht over de eerste bestelling. Vervolgens zelf gebeld en ruim een uur in de WACHT gestaan met een zeer irritant liedje over champy van toychamp die non stop op repeat word afgespeeld (waarschijnlijk hopen ze dat je na 5 min al kierrewiet bent en ophangt). De bestelling bleek niet op voorraad te zijn en daar zou ik later nog wel bericht over ontvangen en mijn geld daar mag ik 2 weken op gaan wachten. Einde van de dag eindelijk het mailtje dat de order geannuleerd is en inderdaad het 2 weken gaat duren voordat ik mijn geld terug krijg. Zeer slechte service dus.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Dat irritante bandje weglaten of de klant de keuze te geven. De klant eerder informeren immers waren er 2 orders waarvan de 1 sochtends al gehaald kon worden en de ander wacht toychamp bewust mee om de klant te informeren dat de order geannuleerd is
9

Alles ging smoooooth

Melding van beschikbaarheid prima (alleen even zoeken voordat de site aangaf dat hij inderdaad in de winkel beschik aar was) Online betalen prima. In de winkel afhalen prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Alles ging smoooooth

Melding van beschikbaarheid prima (alleen even zoeken voordat de site aangaf dat hij inderdaad in de winkel beschik aar was) Online betalen prima. In de winkel afhalen prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Alles ging smoooooth

Melding van beschikbaarheid prima (alleen even zoeken voordat de site aangaf dat hij inderdaad in de winkel beschik aar was) Online betalen prima. In de winkel afhalen prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Groot aanbod, gemakkelijk besteld.

Groot aanbod, en kon mijn bestelling al snel afhalen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Groot aanbod, gemakkelijk besteld.

Groot aanbod, en kon mijn bestelling al snel afhalen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Groot aanbod, gemakkelijk besteld.

Groot aanbod, en kon mijn bestelling al snel afhalen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
2

Teleurstellend

Pakket zou binnen 3 dagen geleverd worden, is nu nog steeds niet bezorgd. En geeft ook geen verwachte bezorgtijd aan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bezorging
2

Teleurstellend

Pakket zou binnen 3 dagen geleverd worden, is nu nog steeds niet bezorgd. En geeft ook geen verwachte bezorgtijd aan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bezorging
10

Goede service

Ondanks de drukte van Sinterklaas kon ik de volgende dag al de pakketjes ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Super

Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Snelle levering

Product viel tegen, maar levering was snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Perfecte service

Via de toychamp webshop 2 afstandbestuurbare auto's gekocht. Helaas functioneerde bij 1 auto de besturing niet. Even gebeld met de webshop en geen probleem, de auto kon gewoon in de winkel geruild worden. Geen gedoe met retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Beschikbaarheid en levertijd van de PS5
10

Perfecte service

Via de toychamp webshop 2 afstandbestuurbare auto's gekocht. Helaas functioneerde bij 1 auto de besturing niet. Even gebeld met de webshop en geen probleem, de auto kon gewoon in de winkel geruild worden. Geen gedoe met retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Beschikbaarheid en levertijd van de PS5
10

Perfecte service

Via de toychamp webshop 2 afstandbestuurbare auto's gekocht. Helaas functioneerde bij 1 auto de besturing niet. Even gebeld met de webshop en geen probleem, de auto kon gewoon in de winkel geruild worden. Geen gedoe met retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Beschikbaarheid en levertijd van de PS5
9

Top

Bestelling lag snel klaar .vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niets
9

Top

Bestelling lag snel klaar .vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niets
6

Verzendkosten

Erg leuke winkel, maar wanneer je online wil bestellen voor €49,99 moet je toch verz.kosten betalen! Wat vanaf €50,- gratis is! Wil je er dan nog iets goedkoops bijbestellen dan lukt dat niet, want dat moet je weer afhalen bij de winkel. Erg jammer, misschien de computer laten afronden??? Mvg, M. Van Leeuwen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie bovenstaand
6

Verzendkosten

Erg leuke winkel, maar wanneer je online wil bestellen voor €49,99 moet je toch verz.kosten betalen! Wat vanaf €50,- gratis is! Wil je er dan nog iets goedkoops bijbestellen dan lukt dat niet, want dat moet je weer afhalen bij de winkel. Erg jammer, misschien de computer laten afronden??? Mvg, M. Van Leeuwen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie bovenstaand
6

Verzendkosten

Erg leuke winkel, maar wanneer je online wil bestellen voor €49,99 moet je toch verz.kosten betalen! Wat vanaf €50,- gratis is! Wil je er dan nog iets goedkoops bijbestellen dan lukt dat niet, want dat moet je weer afhalen bij de winkel. Erg jammer, misschien de computer laten afronden??? Mvg, M. Van Leeuwen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie bovenstaand
8

Groot assortiment, goede deals

Op de site was alles makkelijk te vinden met een ruime keuze aan cadeaus voor alle leeftijden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Groot assortiment, goede deals

Op de site was alles makkelijk te vinden met een ruime keuze aan cadeaus voor alle leeftijden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.