Filters

10

Snel en makkelijk

Je besteld online en betalen ook enigste wat je hoeft te doen is ophalen omdat het klaar staat zelf niet te zoeken in de winkel. In en uit ideaal

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Prima aanbod en levering

Beste prijs via internet. Makkelijk klaar te leggen voor afhalen. Afhalen snel en simpel. Wel druk in de winkel en zelf inpakken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

1 woord top

Goeie service snelle bestelling. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Top geregeld

Snel geleverd duidelijk over de afhandeling. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Slechte service online

Bestelling online gedaan om deze vervolgens op te halen in de winkel. Het duurde erg lang tot ik mijn bestelling kon ophalen. Daarbij was de bestelling voor de helft geannuleerd omdat deze niet op voorraad was.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Snellere ophaal service. Betere voorraad check.
4

Tip: investeer in klantvriendelijkheid

Product besteld via internet, week gewacht op ophaalbevestiging, vervolgens verkeerde product gekregen. Van de 4 stuks personeel was er welgeteld 1 zo fatsoenlijk om mij goed te helpen, zij verdient een pluim hoor. Maar met name één van die dames achter de kassa is zó onfatsoenlijk, zegt geen hallo of tot ziens, wimpelt mij met een zeer hoge mate van arrogantie af, heeft het fatsoen niet om even haar werk neer te leggen om mij wat uit te leggen of haar collega te helpen. Was de tweede keer al dat ze mij opviel om haar gedrag. Cursusje klantvriendelijkheid zou hier echt goed tot z'n recht komen De klantvriendelijkheid van de e-mail klantenservice is overigens prima; snel en netjes

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Personeel
8

Prima niets op aan te merken

Bestelling online geplaatst. Bevestigingsmail dat het artikel klaar ligt zeer snel ontvangen. Bij het ophalen goed en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goed

Snelle service. In de winkel met ophalen ging het ook snel. Top winkel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
5

Kan wat luxer

Het is jammer dat een bestelling alleen afgehaald kan worden en niet thuis bezorgd kan worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ook thuis bezorging
4

Moest lang wacht met ophalen en bestelling niet compleet

Vanuit Kwintsheul rijd ik naar Rotterdam om het pak te halen. Moest lang wachten voordat ik de spullen kreeg. Het is 3 keer aan me gevraagd of ik het Pietenpak had besteld. Eenmaal thuis blijkt het pak niet compleet te zijn. Op de verpakking staat dat de het pak geleverd wordt inclusief “Coole Piet” ketting, echter zat deze er niet bij. Ik heb gelijk contact geprobeerd op te nemen, maar helaas nog geen reactie terug mogen ontvangen. Het pak is best aan de prijzige kant en dan verwacht je wel dat deze compleet is. Ik heb ook een mail hierover gestuurd, maar nog geen reactie ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Reactie geven op mails zou gewaardeerd worden
10

Super

Niks op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Goede prijs, uitstekende service!

Website is duidelijk en overzichtelijk. Mooie aanbiedingen! Producten lagen snel klaar in de winkel. Bij het ophalen werd ik ondanks de drukte vriendelijk geholpen. Voor herhaling vatbaar! Ook leuk om met de kinderen tond te struinen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer reclame, was mij nog onbekend tot voor kort.
10

Zeer goed

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Veel aanbod en makkelijk besteld/op te halen

Zelfde als hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Vlot geregeld en snel afgehandeld

Ontzettend fijn. Laten reserveren en er zeker van zijn dat het product er is. Bij binnenkomst wordt het voor je gehaald. Handtekening zetten en klaar. Geen kassa of wachtrij, je hebt immer al betaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Nvt
9

Goed

Netjes en optijd gelevert

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
7

Ik werd snel en goed geholpen

Ik werd snel en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ik heb een adventskalender van Lego gekocht. De kassabon was voor op de doos geplakt. Dit vind ik heel erg jammer ivm geen gave voorkant van de doos meer. Ook was er een hoek beschadigd. Ik geef het kado en die persoon is een verzamelaar. Maar de doos zou onbeschadigd moeten zijn. In het vervolg bestel ik niet meer online bij jullie.
10

Prima ervaring met Toychamp

Ik werd zeer goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Uitgebreid assortiment

Fijne winkel, erg uitgebreid assortiment en in bepaalde periodes mooie acties. Afhalen is ook handig, product ligt netjes klaar. Winkels hebben meestal goede voorraad, en medewerkers zijn behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Goede juiste service

Goed, netjes en veel keuze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel geregeld

Makkelijk online te reserveren en af te halen op een locatie naar keuze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
4

Vervelende bezorgtijden en kwaliteit speelgoed valt tegen

Ik had de grote brandweerauto van brandweerman sam besteld. De bezorging kon alleen midden op de dag. De brandweerauto valt tegen: de deur kan niet goed dicht (blijft steeds open) en de reling bij het bakje bovenaan de ladder lag er na 2 sec al af. Ik heb eerder eens Kapla besteld. Toen ging de bezorging soepeler en was de kwaliteit goed.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bezorging klantvriendelijker maken en kwaliteit speelgoed controleren.
10

Ruime voorraad

Het was 1 van de weinige winkels die nog Gabby Dollhouse kamers op voorraad had en nog goedkoper dan bij andere winkels ook.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Prettig

Bestelde artikelen lagen klaar en ontzettend vriendelijke en behulpzame medewerker

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Goed

Keurig geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)457600076

[email protected]

Over Dreamland.nl

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.