Nederlands
7,6
386 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Toychamp.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9,529
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 148,058

Filters

10

Lekker vlot

Snel bericht wanneer ik het kon ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ilonka Wielders , Roelofarendsveen
3

Incomplete bestelling!

Pietenpakjes vd club van sinterklaas besteld. Bij 1 v.d. Pietenpakjes ontbrak de kraag. Klantenservice gebeld. Opsturen ging niet. Wel het pakket omruilen in de winkel. Dit ook gedaan uiteraard, maar betekende wel een tweede keer rijden. De pietenpakjes zijn wel leuk en lijkt ook goede kwaliteit vd prijs (39,95 per pakje).

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Opsturen als er iets ontbreekt. Sowieso misschien ook thuislevering aanbieden.
Jarmo , Landgraaf
10

Perfect

Online besteld en in winkel opgehaald in Apeldoorn Bevestiging van bestelling en van ophalen Werkt perfect zo

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niks
MH , Apeldoorn
10

Mooie prijs en snelle levering

Aantal mooie sets gekocht. Snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jeroen , Hoek van Holland
10

Top

Snel bezorgd goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mathijs , Enschede
7

Mooie producten. Goede communicatie +verzending. 1 beschadigd product

Ik ben tevreden over de actie en over de communicatie en over de snelheid van de verzending. er waren echter 2 minpunten. De eerste was toen ik een mail kreeg om het thuis bezorgen te veranderen in een ophaalpunt. Ik typte mijn postcode in waar de site om vroeg maar die bestond volgens de site niet???? Later toen de bezorger aan de deur stond kreeg ik weer een mail en toen kon ik wel een ophaalpunt kiezen. maar toen werd het pakket pas 1 dag later afgeleverd. Het tweede minpunt was: Er zat 1 beschadigde lego doos tussen. Die is er beschadigd in gedaan tijdens het verpakken. Want de andere dozen waren wel mooi. Das wel heel zonde!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere controle op de producten!
Ronald , Krabbendijke
10

Snelle levering en netjes

Goed geïnformeerd, snelle levering en alles stevig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? De verzender van de post, Gls
Gerwin , Harderwijk
10

Snelle levering

Zeer tevreden met snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
R.J. , Schiedam
10

Erg goed en goedkoop.

Goede prijs en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer keuzes in basesplaten.
Rene Naus , Sint-Oedenrode
5

Iets gratis aanbieden en het niet geven.

Iets gratis aanbieden en het dan niet geven. Al zal het er misschien niet meer zijn. Doe er dan wat anders voor in de plaats. Dit is gewoon misleiding naar mensen toe.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bovenstaande tekst zegt genoeg.
Jesse , Naarden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag , Bedankt voor je feedback. Onze acties hebben altijd een bepaalde begin- en einddatum, maar er geldt ook altijd het op=op principe. Een "gratis product" actie kan hierbij eerder uitverkocht geraken dan de einddatum. Standaard wordt een gratis product altijd automatisch aan je winkelmandje toegevoegd, althans zo lang er voorraad is voor jouw gekozen levermethode of -locatie. Indien je dus voor "verzending aan huis" kiest, maar er is geen voorraad meer in ons online magazijn, dan kunnen we deze niet meesturen. Hetzelfde voor click& collect aankopen, waarbij het gratis artikel ter plaatse meegegeven wordt zolang de voorraad strekt. Het moment van aankoop was dit artikel helaas niet meer op voorraad in ons magazijn, vandaar dat je dit er dus niet bij gekregen hebt. Wij bieden je dan ook onze verontschuldigingen aan voor het ongemak. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

5

Geirriteerd

Probeer je een artikel 3 keer te bestellen en af te halen in de winkel krijg je melding is niet in winkel op voorraad. Ga je het via de webshop proberen lkrijg je een bevestiging dat het is gelukt want er zijn nog 4 op voorraad. Een paar uur later krijg je bericht dat je maar 2 kunt ophalen in de winkel want er is geen voorraad meer en 1 krijg je het geld voor terug. Uiteindelijk na veel speurwerk nog 1 kunnen bemachtigen via een winkel elders in het land.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bestelling en voorraad beter op elkaar afstemmen
Piet , Drachten
9

Goed

Goed verpakt en goed verzonden en één goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
men , Nederland
10

Super!

Mooie website, snel besteld en snel geleverd! Dikke prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ga zo door!
Tobias , Leeuwarden
7

Goede lokker

Goede snelle levering en leuke bedragen voor lego .. Maar als je een disney legoset besteld met de actie dat je gratis een andere set lego erbjj krijgt maar als je vervolgens je bestelde legoset binnekrijgt zit er niets extra bij...

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Afspraken na komen
Jason , Doorwerth
10

Mooie prijs, fijne winkel

Bestelling online gemaakt en voor optie ophalen gekozen. Goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Ophalen was ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Lon , Sliedrecht
8

Het wachten waard

Al sinds de lancering wil ik de Lego Avenger Tower. Nu voor een super deal bij Toychamp gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Chris , Gemert
9

Duidelijk!

Goed, informatief en snel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Endy , Almelo
10

Snel en goedkoop

Fijne klantenservice en mooie prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Johan , Putten
6

goede prijs, helaas wel beschadigd product

Tijdens de kortings actie heb ik een lego UCS AT-AT gekocht. Goede prijs 25% korting. Helaas bij aankomst in de winkel, veel krassen en een beschadigde doos. zou eigenlijk niet mogen voor die prijs. Beschadigingen vooral aan de boven en onderkant. Ik ben wel erg tevrede met personeel dat mij geholpen heeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? bij schade korting of vorm van compensatie.
robin , ede / veenendaal
10

Snel en makkelijk

Snel kunnen bestellen en betalen en volgende dag lag het al klaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
wies , Arnhem
2

Personeel

Actie lego product niet gekregen bij mij aankoop, terwijl anderen deze wel hebben gekregen bij hun aankoop. Personeel wist in eerste instantie niet hoe of wat, dus hebben ze er blijkbaar maar zelf wat van gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Personeel beter inlichten
Robin , Kampen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bedankt voor je feedback. Onze acties hebben altijd een bepaalde begin- en einddatum, maar er geldt ook altijd het op=op principe. Een "gratis product" actie kan hierbij eerder uitverkocht geraken dan de einddatum. Standaard wordt een gratis product altijd automatisch aan je winkelmandje toegevoegd, althans zo lang er voorraad is voor jouw gekozen levermethode of -locatie. Indien je dus voor "verzending aan huis" kiest, maar er is geen voorraad meer in ons online magazijn, dan kunnen we deze niet meesturen. Hetzelfde voor click& collect aankopen, waarbij het gratis artikel ter plaatse meegegeven wordt zolang de voorraad strekt. Het moment van aankoop was dit artikel helaas niet meer op voorraad in ons magazijn, vandaar dat je dit er dus niet bij gekregen hebt. Wij bieden je dan ook onze verontschuldigingen aan voor het ongemak. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Conform afspraak snel geleverd en goede service.

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Robin , Abbekerk
10

Snel en netjes

De bestelling was snel binnen en alles was netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marco , Hoofddorp
10

Snelle levering

Duidelijke communicatie. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mark , Ommen
1

Waardeloos bedrijf

Online een bestelling plaatsen om in de winkel af te halen en vervolgens een paar dagen later zonder enige opgave van reden de bestelling annuleren. SCHANDALIG!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Passend aanbod doen als iets niet geleverd kan worden
Do , Enschede

Reactie van het bedrijf

Dag Do, Jammer genoeg kunnen bepaalde assortiments artikelen uitzonderlijk uit voorraad zijn. Dit wordt dan meteen gemeld en hier ontvang je een melding van en wordt je terugbetaling aangemaakt. Meestal komen de mails bij je spam of ongewenste terecht, vergeet dit zeker niet altijd mee te checken. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)45 76 000 76

[email protected]

www.toychamp.nl

Over Toychamp.nl

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.