Reviews voor ROBBshop

Fors duurder, slechte voorraad, top website Overzichtelijke website, groot assortiment doch veel producten zijn uitverkocht en dat wekt na een paar keer irritatie. De prijzen liggen in alle productgroepen significant hoger, en dan bedoel ik niet een paar euro maar serieus fors. Zo betaal je voor de Gardena Water Control set maar liefst � 279,- terwijl deze gemiddeld voor � 229,- over de toonbank gaat. Eigenlijk zijn alleen de controllers normaal geprijsd. Jammer want ik geef aardig wat uit aan domotica per maand, maar ik merk dat ik hierdoor de website meer bekijk voor de informatie en technische info maar dan toch ergens anders bestel. Een blindplaat voor � 8,95 is zelfs nog duurder dan de bouwmarkt. Als je 8 sensoren nodig hebt en daarvoor � 151,- moet betalen, terwijl je direct bij Xiaomi Nederland maar � 112,- hoeft af te rekenen, zie ik geen reden om voor het verschil bij Robshop te bestellen. Jammer want zoals gezegd is de website en het aanbod top, maar heb ik het idee dat ze premium prijzen kunnen hanteren in ruil voor persoonlijke service. Leuk voor de man of vrouw die net begint met domotica en aankoopadvies nodig heeft, maar voor de ervaren domotica gebruiker zoek je de info zelf op en zijn prijs, retourbeleid en garantie doorslaggevend. Ik blijf de website in de gaten houden en hopelijk niet alleen voor de uitgebreide info maar ook om daadwerkelijk te bestellen.

Snelle levering, heldere productomschrijving en goede prijzen.

Uitstekende service. Voldoet aan mijn verwachtingen

Pas op! Garantie kennen ze hier niet... Ongeveer 1,5 jaar geleden een Ring deurbel gekocht. Die hebben we uit de doos gehaald en opgehangen. In die 1,5 jaar is de lak gaan bladderen, is het knopje er 2x uitgevallen en blijft de bel 7 van 10x hangen als je erop drukt. Het viel binnen de garantie en we sturen het product terug. We krijgen als reactie dat zij niks kunnen vinden en dat ze hem weer naar ons terugsturen. Dat lost het probleem niet op vond ik. Heb duidelijk vertelt dat het dit product niet goed werkt en dat ik het niet eens ben met de oplossing. Ik heb aangegeven dat ik een andere bel bij ze wil bestellen en het verschil wil bijbetalen. Zij gingen daar niet mee akkoord en na een paar mails kwamen ze ineens met het argument dat ik het product beschadigd had aangeleverd, en dat zou komen door niet normaal gebruik... Ze hadden er zelfs een foto bijgedaan van hun eigen Ring deurbel die al 3 jaar bij de deur hing en daar was niks mis mee...ongelooflijk. Het is een deurbel! Die hangen we op en er wordt op aangebeld. Niks meer, niks minder. Het feit dat het product er ZO uitziet binnen 2 jaar, zegt alles over het product. Ik kan korting krijgen op nieuwe werd gezegd. Nu zitten we in een welles/nietes mailwisseling. Ik ben van mening dat ik destijds een ondeugdelijk product heb ontvangen dat ik netjes binnen de garantieperiode heb teruggestuurd. En volgens hen ligt het niet aan het product maar aan ons. Wij gebruiken de deurbel niet normaal... Alles om onder de garantieclaim uit te komen.

ik had aangegeven de bestelling bij een post nl ophaal punt te leveren omdat ik wist dat ik niet thuis zou zijn. maar werd nu alsnog bij mij thuis bezorgd en dus er nu niemand thuis was ik nog een dag langer moest wachten.

Goede service en geleverd op tijd

Duidelijke website en snelle levering

xxxxx

Goed Advies als je belt. Bestelling prima verlopen. Veel instructies op de website. Aanrader om hier te bestellen

Snelle levering goed verpakt 👍

We zouden de bestelling ophalen bij een punt maar werd toch thuis gebracht. Dit was niet afgesproken, gelukkig was er iemand thuis.

Klantvriendelijk bedrijf

Snellle verzending na duidelijke en vriendelijke telefonische uitleg.

goede en juiste voorraad

Goede producten goede ondersteuning pdf op site snelle levering

Goede ondersteuning , en vriendelijk.

Zeer goede en snelle service en bereikbaarheid, mooie producten.

Materialen voor de robotstofzuiger besteld. Snelle en duidelijk communicatie met het bedrijf en betrouwbare levering.

Snelle en correcte levering

Snelle levering, lage prijzen

Overzichtelijk,veel in voorraad en hulp bij problemen

Snelle levering en goede service

Snelle reactie via e-mail, door iemand met verstand van zaken. Bestelling snel verwerkt, prettig gebabbeld, goed gevoel. Artikel was op voorraad en prijs was ook goed.

Supersnelle levering rechtstreeks van bij Somfy zoals door jullie beloofd was. Ik heb de tahoma onmiddellijk geprogrammeerd dit was trouwens gemakkelijk via de online stap per stap begeleiding van Somfy. De tahoma is een aanrader werkt gewoon perfect dit had ik reeds eerder moeten hebben.

Robomow was de volgende dag binnen. Er zijn wel wat problemen met verbinden met bluetooth. Reactie Robomow.zelf was daarop ronduit slecht. Omnimatic is hier echter meteen ingesprongen en is er mee bezig. Wordt vervolgd...